Il ruolo dell'EDI e delle API nell'e-commerce moderno

Pubblicato originariamente a marzo 2022. Ultimo aggiornamento a marzo 2025.

Nelle aziende di commercio digitale, tutti, dagli analisti aziendali ai professionisti del marketing, dai gruppi finanziari alle organizzazioni di servizi, hanno bisogno di accedere ai dati del profilo del cliente, dell'inventario e dei prezzi che possono essere ospitati in sistemi che non usano quotidianamente o addirittura avere accesso a.

È qui che l'EDI gioca un ruolo fondamentale. L'EDI aiuta le aziende di e-commerce ad automatizzare lo scambio di documenti aziendali chiave, come ordini di acquisto, fatture e aggiornamenti sulle spedizioni, tra sistemi e partner, eliminando il lavoro manuale e riducendo gli errori.

In questo articolo, analizzeremo il funzionamento dell'EDI nel mondo dell'e-commerce, perché è ancora importante nell'era delle API e come una soluzione di integrazione EDI come Jitterbit EDI può aiutare i rivenditori online a semplificare le operazioni, migliorare la precisione e mantenere soddisfatti i clienti.

Cos'è l'EDI?

EDI, o scambio elettronico di dati, è un metodo utilizzato per scambiare documenti aziendali, come fatture e ordini di acquisto, tra sistemi. A differenza di e-mail o fax, l'EDI ristruttura questi documenti in formati standardizzati in modo che siano costantemente leggibili. Esistono centinaia di questi formati, chiamati tipi di documentoe ognuno è progettato per uno scopo specifico: ad esempio, EDI 810 è il formato standard per le fatture, mentre EDI 850 è lo standard per gli ordini di acquisto.

EDI vs API per l'e-commerce

Nell'e-commerce, EDI e API offrono entrambi un valore aggiunto. EDI è uno standard consolidato per lo scambio di documenti con fornitori, operatori logistici e altri partner esterni. Le API, invece, offrono scambio di dati in tempo reale, maggiore flessibilità e una configurazione più rapida, rendendole ideali per connettere moderne app cloud, vetrine virtuali e sistemi aziendali interni.

Ma questa non è una situazione o l'una o l'altra: le operazioni di e-commerce più intelligenti utilizzano entrambe. L'EDI gestisce lo scambio di dati esterni su larga scala, mentre le API supportano integrazioni dinamiche e in tempo reale che migliorano l'esperienza dei clienti e accelerano i flussi di lavoro interni.

Il ruolo delle API nell'e-commerce

Con una soluzione di integrazione basata su API come Jitterbit iPaaS, gli utenti finali non solo possono finalmente ottenere i dati di cui hanno bisogno, ma è anche incredibilmente semplice.

1. Seleziona una ricetta.
2. Rispondi ad alcune domande sulla configurazione.
3. Distribuisci la connessione.
4. Tieni tutto sotto controllo in un unico posto.

Ecco alcuni esempi delle ricette di e-commerce attualmente inserite:

• Contatti Shopify —> Salesforce
  • Connetti Shopify e Salesforce contatti per garantire l'integrità dei dati e ottenere una visione più accurata dei clienti.
• Prodotti Shopify —> Salesforce
  • Connetti i dettagli del prodotto Shopify con Salesforce per comprendere meglio l'inventario e l'adempimento.
• Contatti Shopify —> NetSuite
  • Connetti i contatti Shopify a Netsuite per report e fatturazione accurati.
• Prodotti Shopify —> NetSuite
  • Collega il prodotto Shopify a NetSuite per facilitare l'implementazione, la fatturazione e il monitoraggio del servizio.

Come EDI e API lavorano insieme per promuovere il successo dell'e-commerce

EDI e API possono coesistere in un panorama e-commerce in continua evoluzione? Sì! L'utilizzo di EDI e API può rafforzare i rapporti con i fornitori, offrendo al contempo maggiore flessibilità ai sistemi aziendali interni.

Sebbene le API eccellano nelle integrazioni flessibili e in tempo reale per sistemi interni e strumenti basati su cloud, l'EDI continua a essere indispensabile per le transazioni B2B su larga scala, in cui è essenziale uno scambio di documenti affidabile e basato su batch.

Qui, confrontiamo e contrapponiamo i due framework:

Secondo Digital Commerce 360, 76.5 per cento di tutte le vendite digitali nel 2021 sono state condotte tramite EDI, che è stato il più grande canale di vendita elettronica B2B dell'anno. Mentre il tasso di crescita delle transazioni EDI sta rallentando, il canale continuerà a essere lo standard del settore per gli anni a venire. UN Studio di Google ha scoperto che poco più della metà dei rivenditori afferma che le API accelerano l'innovazione e la capacità di scalare e prevediamo di vedere questo numero crescere nei prossimi anni.

"Ci stiamo muovendo verso un mondo in cui i rivenditori avranno bisogno o vorranno avere sia la connettività API che EDI", ha dichiarato Blair Pzytula, Product Manager. “I rivenditori vorranno essere dove sono le opportunità, lavorando con i rivenditori di grandi scatole che utilizzano EDI e versioni successive marketplaces utilizzando la connettività API. Lavorare in entrambi i framework darà loro la flessibilità di cui hanno bisogno per scalare e reagire alle mutevoli opportunità del mercato e alle richieste dei clienti”.

jitterbit Harmony: Una piattaforma unificata di integrazione EDI e API

Nel panorama dell'e-commerce odierno, le aziende necessitano della flessibilità necessaria per gestire sia transazioni esterne su larga scala che integrazioni interne in tempo reale. Con jitterbit Harmony, puoi fare entrambe le cose senza problemi: scopri come la nostra piattaforma aziendale all-in-one può automatizzare i tuoi sistemi con EDI e connettività API tramite pianificare una demo con un esperto di prodotto.

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