Rollen för EDI och API:er inom modern e-handel

Att använda EDI och API:er kan stärka leverantörsrelationer samtidigt som det ger större flexibilitet med interna affärssystem.
eHandelslandskap för EDI och API:er

Ursprungligen publicerad mars 2022 – senast uppdaterad mars 2025.

I digital handel behöver alla, från affärsanalytiker till marknadsföringsproffs och finansgrupper till serviceorganisationer, tillgång till kundprofiler, lager- och prisdata som kan finnas i system som de inte använder dagligen – eller ens har åtkomst till.

Det är här EDI spelar en avgörande roll. EDI hjälper e-handelsföretag att automatisera utbytet av viktiga affärsdokument – som inköpsordrar, fakturor och leveransuppdateringar – mellan system och partners, vilket eliminerar manuellt arbete och minskar fel.

I den här artikeln kommer vi att bryta ner hur EDI fungerar inom e-handel, varför det fortfarande är relevant i API:ernas tidsålder och hur en EDI-integrationslösning som Jitterbit EDI kan hjälpa nätbutiker att effektivisera driften, förbättra noggrannheten och hålla kunderna nöjda.

Vad är EDI?

EDI, eller elektronisk datautbyte, är en metod som används för att utbyta affärsdokument – som fakturor och inköpsordrar – mellan system. Till skillnad från e-post eller fax omstrukturerar EDI dessa dokument till standardiserade format så att de konsekvent är läsbara. Det finns hundratals sådana format, kallade dokumenttyper, och vart och ett är utformat för ett specifikt ändamål – till exempel är EDI 810 standardformatet för fakturor, medan EDI 850 är standarden för inköpsorder.

EDI vs API:er för e-handel

När det kommer till e-handel, tillför både EDI och API:er något värdefullt. EDI är en etablerad standard för utbyte av dokument med leverantörer, logistikpartners och andra externa parter. API:er, å andra sidan, erbjuder datautbyte i realtid, större flexibilitet och snabbare konfiguration – vilket gör dem idealiska för att koppla samman moderna molnappar, butikslösningar och interna affärssystem.

Men detta är inte en situation antingen-eller – de smartaste e-handelsverksamheterna använder båda. EDI hanterar extern datautbyte i stor skala, medan API:er driver dynamiska integrationer i realtid som ger bättre kundupplevelser och snabbare interna arbetsflöden.

APIs roll i e-handel

Med en API-driven integrationslösning som Jitterbit iPaaS, kan slutanvändare inte bara äntligen få den data de behöver, det är också otroligt enkelt.

  1. Välj ett recept.
  2. Besvara några frågor om konfigurationen.
  3. Implementera anslutningen.
  4. Övervaka allt på ett ställe.

Här är några exempel på e-handelsrecept som för närvarande är förinbakade:

  • Shopify-kontakter —> Salesforce
    • Koppla ihop Shopify och Salesforce-kontakterna för att säkerställa dataintegriteten och få en mer korrekt bild av kunderna.
  • Shopify-produkter —> Salesforce
    • Koppla ihop produktuppgifterna från Shopify med Salesforce för att få en bättre överblick över lager och orderhantering.
  • Shopify kontakter —> NetSuite
    • Koppla Shopify-kontakter till Netsuite för korrekt rapportering och fakturering.
  • Shopify Produkter —> NetSuite
    • Koppla Shopify-produkter till NetSuite för enklare implementering, fakturering och servicehantering.

Hur EDI och API:er Fungerar Tillsammans för att Driva E-handel Framgång

Kan EDI och API:er samexistera i ett ständigt föränderligt e-handelslandskap? Ja! Att använda EDI och API:er kan stärka leverantörsrelationer samtidigt som det ger större flexibilitet med interna affärssystem.

Medan API:er utmärker sig vid realtids-, flexibla integrationer för interna system och molnbaserade verktyg, förblir EDI oumbärligt för storskaliga B2B-transaktioner där pålitligt, batchbaserat dokumentutbyte är avgörande.

Här jämför och kontrasterar vi de två ramverken:

Förmåga EDI API
Infrastruktur: Lokalt eller via molnet Moln till dator
Dataintegration: Hämtar och automatiserar översättningen av data från specifika dokument, såsom inköpsordrar, till ett standardiserat EDI-format Ansluter två eller flera system, med hjälp av objekt och fält
Industrianvändning: Branschstandard Ökande
Bättre för att arbeta med större återförsäljare Bättre för att arbeta med små till medelstora återförsäljare
Krav eller önskemål från stora detaljhandelskedjor, såsom Best Buy, Costco och Home Depot Ökad användning; blir föredraget val för vissa återförsäljare, som Wayfair
Implementering: Enklare att integrera med befintliga system men är mer komplex Bättre för anpassningsintegrationer och ger mer flexibilitet
Längre implementationstid Kortare implementeringsperiod
Längre testfönster som kräver samordning med handelspartner Realtidstestning och resultat när leverantören eller varumärket är redo att genomföra det
Leverans av data Batchmodell, uppdateras ungefär var 15:e minut Realtidsmodell, som använder individuella transaktioner

Enligt Digital Commerce 360, 76,5 procent av all digital försäljning under 2021 skedde via EDI, vilket var årets största B2B-kanal för elektronisk försäljning. Även om tillväxttakten för EDI-transaktioner saktar ner, kommer kanalen att fortsätta vara branschstandard i många år framöver. Googlestudie upptäckt att drygt hälften av återförsäljarna säger att API:er accelererar innovation och möjligheten att skala upp, och vi förväntar oss att denna siffra kommer att öka under de kommande åren.

“Vi är på väg mot en värld där detaljhandlare kommer att behöva eller vilja ha både API-anslutning och EDI”, säger Blair Pzytula, produktchef. “Detaljhandlarna kommer att vilja finnas där möjligheterna finns, genom att samarbeta med stora detaljhandelskedjor via EDI och med nyare marketplace-aktörer via API-anslutning. Att arbeta inom båda dessa ramverk ger dem den flexibilitet de behöver för att skala upp verksamheten och reagera på förändrade marknadsmöjligheter och kundkrav.”

Jitterbit Harmony: En samlad integrationsplattform för EDI och API

I dagens e-handelslandskap behöver företag flexibiliteten att hantera både storskaliga externa transaktioner och interna integrationer i realtid. Med Jitterbit Harmony, du kan göra båda sömlöst – lär dig hur vår allt-i-ett-företagsplattform kan automatisera dina system med EDI- och API-anslutning genom schemalägga en demonstration med en produktexpert.

Läs mer om Jitterbit EDI och API-anslutning

Har frågor? Vi är här för att hjälpa.

Kontakta oss