Le rôle de l'EDI et des API dans le commerce électronique moderne

Initialement publié en mars 2022 – dernière mise à jour en mars 2025.

Dans les entreprises de commerce numérique, tout le monde, des analystes commerciaux aux professionnels du marketing et des groupes financiers aux organisations de services, a besoin d'accéder aux données de profil client, d'inventaire et de tarification qui peuvent être hébergées dans des systèmes qu'ils n'utilisent pas au quotidien, ou même avoir accès à.

C'est là que l'EDI joue un rôle essentiel. Il permet aux entreprises de e-commerce d'automatiser l'échange de documents commerciaux clés (comme les bons de commande, les factures et les notifications d'expédition) entre leurs systèmes et leurs partenaires, éliminant ainsi le travail manuel et réduisant les erreurs.

Dans cet article, nous allons expliquer comment fonctionne l'EDI dans le monde du commerce électronique, pourquoi il est toujours important à l'ère des API et comment une solution d'intégration EDI comme EDI gigue peut aider les détaillants en ligne à rationaliser leurs opérations, à améliorer la précision et à satisfaire leurs clients.

Qu'est-ce que l'EDI?

EDI, ou échange électronique de données, est une méthode utilisée pour échanger des documents commerciaux, tels que des factures et des bons de commande, entre systèmes. Contrairement au courrier électronique ou au fax, l'EDI restructure ces documents dans des formats standardisés afin qu'ils soient lisibles de manière uniforme. Il existe des centaines de formats de ce type, appelés types de documents, et chacun est conçu dans un but spécifique. Par exemple, EDI 810 est le format standard pour les factures, tandis que EDI 850 est la norme pour les bons de commande.

EDI vs API pour le commerce électronique

En matière de commerce électronique, l'EDI et les API apportent chacun un atout précieux. L'EDI est une norme établie de longue date pour l'échange de documents avec les fournisseurs, les prestataires logistiques et autres partenaires externes. Les API, quant à elles, offrent un échange de données en temps réel, une plus grande flexibilité et une configuration plus rapide, ce qui les rend idéales pour connecter des applications cloud modernes, des boutiques en ligne et des systèmes d'entreprise internes.

Mais il ne s'agit pas d'une solution univoque : les opérations e-commerce les plus intelligentes utilisent les deux. L'EDI gère les échanges de données externes à grande échelle, tandis que les API permettent des intégrations dynamiques en temps réel qui améliorent l'expérience client et accélèrent les flux de travail internes.

Le rôle des API dans le commerce électronique

Avec une solution d'intégration alimentée par API comme iPaaS Jitterbit, les utilisateurs finaux peuvent non seulement enfin obtenir les données dont ils ont besoin, mais c'est aussi incroyablement simple.

1. Sélectionnez une recette.
2. Répondez à quelques questions sur la configuration.
3. Déployer la connexion.
4. Surveillez tout en un seul endroit.

Voici quelques exemples de recettes de commerce électronique qui sont actuellement cuites :

• Contacts Shopify —> Salesforce
  • Connectez Shopify et Salesforce contacts pour assurer l'intégrité des données et obtenir une vision plus précise des clients.
• Produits Shopify —> Salesforce
  • Connectez les détails des produits Shopify avec Salesforce pour mieux comprendre l'inventaire et l'exécution.
• Contacts Shopify -> NetSuite
  • Connectez les contacts Shopify à Netsuite pour des rapports et une facturation précis.
• Produits Shopify -> NetSuite
  • Connectez le produit Shopify à NetSuite pour faciliter la mise en œuvre, la facturation et le suivi des services.

Comment l'EDI et les API fonctionnent ensemble pour favoriser le succès du commerce électronique

L'EDI et les API peuvent-ils coexister dans un paysage e-commerce en constante évolution ? Oui ! L'utilisation de l'EDI et des API peut renforcer les relations avec les fournisseurs tout en offrant plus de flexibilité aux systèmes internes de l'entreprise.

Alors que les API excellent dans les intégrations flexibles en temps réel pour les systèmes internes et les outils basés sur le cloud, l'EDI reste indispensable pour les transactions B2B à grande échelle, où un échange de documents fiable et par lots est essentiel.

Ici, nous comparons et opposons les deux cadres :

Selon Digital Commerce 360, 76.5 pour cent de toutes les ventes numériques en 2021 ont été réalisées via EDI, qui était le plus grand canal de vente électronique B2B de l'année. Alors que le taux de croissance des transactions EDI ralentit, le canal continuera d'être la norme de l'industrie pour les années à venir. UN Étude Google ont constaté qu'un peu plus de la moitié des détaillants affirment que les API accélèrent l'innovation et la capacité d'évolution et nous nous attendons à voir ce nombre augmenter dans les années à venir.

"Nous évoluons vers un monde dans lequel les détaillants auront besoin ou voudront avoir à la fois une connectivité API et EDI", a déclaré Blair Pzytula, chef de produit. "Les détaillants voudront être là où se trouvent les opportunités, en travaillant avec les détaillants à grande surface utilisant l'EDI et les plus récents marketplaces en utilisant la connectivité API. Travailler dans les deux cadres leur donnera la flexibilité dont ils ont besoin pour évoluer et réagir aux opportunités changeantes du marché et aux demandes des clients.

Jitterbit Harmony:Une plateforme d'intégration EDI et API unifiée

Dans le paysage actuel du commerce électronique, les entreprises ont besoin de flexibilité pour gérer à la fois des transactions externes à grande échelle et des intégrations internes en temps réel. Jitterbit Harmony, vous pouvez faire les deux de manière transparente : découvrez comment notre plateforme d'entreprise tout-en-un peut automatiser vos systèmes avec la connectivité EDI et API en planifier une démonstration avec un expert produit.

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