Door Manoj Chaudhary, Chief Technology Officer
ChatGPT verstoort de manier waarop de wereld naar kunstmatige intelligentie (AI) en andere geautomatiseerde tools kijkt. Maar wat betekent het echt voor de toekomst van automatisering?
films als The Terminator, Haar, en meer recent, M3GAN een somber beeld schetsen van wat er zou kunnen gebeuren als we kunstmatige intelligentie (AI) meer macht geven om met ons te communiceren en ons dagelijks leven te leiden.
Maar we zijn nog ver verwijderd van de manier waarop kunstmatige intelligentie in films wordt afgebeeld. Katie Darling, toonaangevend expert op het gebied van technische ethiek en MIT-onderzoeker, is het ermee eens dat we "in de komende tien jaar niet iets zullen hebben dat op dat niveau van geavanceerde AI is". Darling voegde eraan toe dat ze zich niet al te veel zorgen maakt over "AI die te intelligent wordt en niet naar commando's luistert."
Voer ChatGPT in.
De nieuwste revolutie in AI-technologie die de wereld stormenderhand verovert. In de paar korte maanden sinds de lancering in november 2022 heeft ChatGPT naar schatting meer dan 100 miljoen maandelijkse gebruikers. Mensen over de hele wereld zijn zowel onder de indruk als bezorgd over de mensachtige gespreksvaardigheden, humor en intelligentie, waardoor vergelijkbare parallellen ontstaan met de AI-technologieën die we gewend zijn te zien op het grote scherm.
Dus, wat is ChatGPT?
ChatGPT (de GPT staat voor Generative Pre-trained Transformer) is een natuurlijke taalverwerkingstool aangedreven door AI-technologie waarmee je mensachtige gesprekken kunt voeren met een chatbot. Het kan ook tekstpassages samenstellen (essays, gedichten, liedjes, enz.) op basis van de aanwijzingen die u eraan geeft.
Momenteel is dit een openbare bron die toegankelijk is met een gratis account en is ontwikkeld door een in San Francisco gevestigd bedrijf company genaamd OpenAI.
Dus hoe goed is het? Welnu, met de juiste aansporing kan ChatGPT poëzie, proza en zelfs softwarecode schrijven als een mens en wordt het in sommige industrieën gebruikt om inhoud te creëren.
Het is bijvoorbeeld momenteel een go-to-resource voor organisaties in de vastgoedsector. Agenten en bedrijven gebruiken de tool om eigendomsbeschrijvingen te genereren op basis van numerieke invoer zoals vierkante meters, aantal slaapkamers en badkamers of prijs, en beschrijvende termen zoals 'ruim', 'gerenoveerd' of 'open concept'.
ChatGPT is een bewijs van de integrale rol van automatisering in maatschappelijke, economische en zakelijke transformaties over de hele wereld.
Op AI gebaseerde technologieën worden steeds waardevoller bij het automatiseren van bedrijfsactiviteiten.
Kunstmatige intelligentie is zelfs de drijvende kracht achter bedrijfsautomatisering in een groot aantal bedrijfstakken. Deze toepassingen omvatten een spectrum dat loopt van Robotic Process Automation (RPA) op productievloeren tot voorraadbeheer, klantenondersteuning en het beheer van Human Resources.
Een recent onderzoek van PwC geeft aan dat 86% van de CEO's AI nu beschouwt als een steunpilaar in hun kantoren, in de vorm van software om hun dagelijkse activiteiten uit te voeren. De afgelopen jaren hebben het tempo van digitale transformatie en acceptatie over de hele wereld versneld. Toen de COVID-19-pandemie toesloeg, moesten organisaties bijna van de ene op de andere dag overschakelen op digitale activiteiten, meer online zakendoen en werknemers in staat stellen productief te zijn vanaf home. Deze snelle verschuiving zette IT-teams onder meer druk om enorme hoeveelheden data, processen en applicaties over meerdere afdelingen te beheren.
Als gevolg hiervan is automatisering van bedrijfsprocessen (BPA) essentieel geworden voor organisaties om handmatige workflows te elimineren, kosten te verlagen en zich te concentreren op groei. Uniforme platforms voor gegevensintegratie en workflowautomatisering maak BPA mogelijk door silo-applicaties en systemen met elkaar te verbinden om activiteiten te stroomlijnen, gegevens te centraliseren en nieuwe workflows te bouwen - allemaal op één plek.
Zoals ChatGPT ruimschoots illustreert, kunnen de juiste tools en innovaties een enorme impact hebben op de manier waarop we werken, denken over en omgaan met technologie.
Moeten we bang zijn voor AI?
Niet echt. AI-tools zoals ChatGPT zullen creatieve schrijvers waarschijnlijk niet snel werkloos maken. Om te beginnen heeft het enkele beperkingen. Bijvoorbeeld, volgens OpenAI zelf: “ChatGPT schrijft soms plausibel klinkende maar onjuiste of onzinnige antwoorden. ” Het is ook gevoelig voor aanpassingen aan de invoerfrasering, of als iemand meerdere keren dezelfde prompt probeert te gebruiken. Bovendien zeggen ze dat de tool "vaak overdreven uitgebreid is en bepaalde zinnen te veel gebruikt, zoals herhalen dat het een taalmodel is dat is getraind door OpenAI."
[Afbeeldingsbron: OpenAI]
Bovendien hebben AI en andere geautomatiseerde tools mensen nodig om hun impact te maximaliseren.
Voorbeeld: OpenAI trainde het taalmodel van ChatGPT met behulp van Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF). Hier verzorgen menselijke AI-trainers gesprekken waarin ze beide kanten spelen: de gebruiker en de ChatGPT AI-assistent.
In wezen is ChatGPT een ander voorbeeld van een geautomatiseerd systeem op basis van AI dat — mits goed getraind en duidelijk aangespoord — menselijke operators kan ontlasten bij het uitvoeren van bepaalde taken. Naarmate de technologie evolueert, zal AI een impact blijven hebben op de maatschappelijke en zakelijke transformatie, maar misschien niet in de mate die we onlangs op het scherm hebben gezien.
Neem de films en tools zoals ChatGPT met een korreltje zout. De mens heeft nog steeds de leiding.
Voor nu.
Verhoog de productiviteit van uw teams en maximaliseer de bedrijfsresultaten met workflow automatisering.
