Par Manoj Chaudhary, CTO (Directeur technique)
ChatGPT perturbe la façon dont le monde regarde l'intelligence artificielle (IA) et d'autres outils automatisés. Mais qu'est-ce que cela signifie vraiment pour l'avenir de l'automatisation ?
Des films comme Le Terminator, Sonet plus récemment, M3GAN brossent un tableau sombre de ce qui pourrait arriver si nous donnions à l'intelligence artificielle (IA) plus de pouvoir pour interagir avec nous et gérer notre vie quotidienne.
Mais nous sommes encore loin de la façon dont l'intelligence artificielle est représentée dans les films. Katie Darling, experte de premier plan en éthique technologique et chercheuse au MIT, convient que nous n'aurons pas "quelque chose qui soit à ce niveau d'IA sophistiquée dans la prochaine décennie ou deux". Darling a en outre ajouté qu'elle n'était pas trop préoccupée par le fait que "l'IA devienne trop intelligente et n'écoute pas les commandes".
Entrez ChatGPT.
La dernière révolution de la technologie de l'IA qui prend d'assaut le monde. Au cours des quelques mois qui ont suivi son lancement en novembre 2022, on estime que ChatGPT compte plus de 100 millions d'utilisateurs mensuels. Les gens du monde entier sont à la fois impressionnés et préoccupés par ses capacités de conversation, son humour et son intelligence de type humain, évoquant des parallèles similaires avec les technologies d'intelligence artificielle que nous avons l'habitude de voir sur grand écran.
Alors, qu'est-ce que ChatGPT ?
ChatGPT (GPT signifie Generative Pre-trained Transformer) est un outil de traitement du langage naturel piloté par la technologie de l'IA qui vous permet d'avoir des conversations de type humain avec un chatbot. Il peut également composer des passages de texte (essais, poèmes, chansons, etc.) en fonction des invites que vous lui donnez.
Actuellement, il s'agit d'une ressource publique accessible avec un compte gratuit, elle a été développée par une entreprise basée à San Francisco. company appelé OpenAI.
Alors, c'est bon? Eh bien, étant donné la bonne incitation, ChatGPT peut écrire de la poésie, de la prose et même du code logiciel comme un humain et est utilisé dans certaines industries pour créer du contenu.
Par exemple, il s'agit actuellement d'une ressource incontournable pour les organisations du secteur immobilier. Les agents et les entreprises utilisent l'outil pour générer des descriptions de propriétés basées sur des entrées numériques telles que la superficie en pieds carrés, le nombre de chambres et de salles de bains ou le prix, et des termes descriptifs tels que "spacieux", "rénové" ou "concept ouvert".
ChatGPT témoigne du rôle essentiel de l'automatisation dans la transformation sociétale, économique et commerciale à travers le monde.
Les technologies basées sur l'IA deviennent de plus en plus utiles pour automatiser les opérations commerciales.
En fait, l'intelligence artificielle est le moteur de l'automatisation des activités dans de nombreux secteurs. Ces applications couvrent un spectre allant de l'automatisation robotique des processus (RPA) sur les sites de production à la gestion des stocks, au support client et à la gestion des ressources humaines.
Une étude récente de PwC indique que 86 % des PDG considèrent désormais l'IA comme un pilier de leurs bureaux, sous la forme d'un logiciel pour gérer leurs opérations quotidiennes. Ces dernières années ont accéléré le rythme de la transformation et de l'adoption du numérique dans le monde entier. Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, les organisations ont dû passer à des opérations numériques presque du jour au lendemain, menant plus d'activités en ligne et permettant aux travailleurs d'être productifs à partir de home. Ce changement rapide a mis les équipes informatiques sous une pression accrue pour gérer des volumes massifs de données, de processus et d'applications dans plusieurs départements.
En conséquence, l'automatisation des processus métier (BPA) est devenue essentielle pour les organisations afin d'éliminer les flux de travail manuels, de réduire les coûts et de se concentrer sur la croissance. Plateformes unifiées d'intégration de données et d'automatisation des workflows activez BPA en connectant des applications et des systèmes en silo pour rationaliser les opérations, centraliser les données et créer de nouveaux flux de travail, le tout au même endroit.
Comme ChatGPT l'illustre amplement, les bons outils et innovations peuvent avoir un impact considérable sur la façon dont nous travaillons, pensons et interagissons avec la technologie.
Doit-on avoir peur de l'IA ?
Pas vraiment. Les outils d'IA comme ChatGPT ne risquent pas de mettre les rédacteurs créatifs au chômage de si tôt. Pour commencer, il a quelques limites. Par exemple, selon OpenAI eux-mêmes, "ChatGPT écrit parfois des réponses plausibles mais incorrectes ou absurdes. ” Il est également sensible aux ajustements de la formulation d'entrée, ou si quelqu'un tente d'utiliser la même invite plusieurs fois. De plus, ils disent que l'outil "est souvent excessivement verbeux et abuse de certaines phrases, comme répéter qu'il s'agit d'un modèle de langage formé par OpenAI".
[Source de l'image : OpenAI]
De plus, l'IA et d'autres outils automatisés nécessitent des humains pour maximiser leur impact.
Exemple : OpenAI a formé le modèle de langage de ChatGPT à l'aide de l'apprentissage par renforcement à partir de la rétroaction humaine (RLHF). Ici, les formateurs d'IA humaine fournissent des conversations dans lesquelles ils jouent des deux côtés - l'utilisateur et l'assistant ChatGPT AI.
Essentiellement, ChatGPT est un autre exemple de système automatisé basé sur l'IA qui peut, s'il est correctement formé et clairement invité, soulager le stress des opérateurs humains lors de l'exécution de certaines tâches. À mesure que la technologie évolue, l'IA continuera d'avoir un impact sur la transformation de la société et des entreprises, mais peut-être pas autant que nous l'avons vu récemment à l'écran.
Prenez les films et des outils comme ChatGPT, avec un grain de sel. Les humains sont toujours aux commandes.
Pour l'instant.
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