av Manoj Chaudhary, Chief Technology Officer
ChatGPT stör hur världen ser på artificiell intelligens (AI) och andra automatiserade verktyg. Men vad betyder det egentligen för framtidens automatisering?
Filmer som The Terminator, Här, och mer nyligen, M3GAN måla upp en dyster bild av vad som kan hända om vi ger artificiell intelligens (AI) mer kraft att interagera med oss och sköta vårt dagliga liv.
Men vi är fortfarande långt ifrån hur artificiell intelligens framställs i filmerna. Den ledande experten inom teknisk etik och MIT-forskaren Katie Darling håller med om att vi inte kommer att "ha något som är på den nivån av sofistikerad AI under det kommande decenniet eller två." Darling tillade vidare att hon inte är alltför bekymrad över att "AI blir för intelligent och inte lyssnar på kommandon."
Gå in i ChatGPT.
Den senaste revolutionen inom AI-teknik som tar världen med storm. Under de få korta månaderna sedan lanseringen i november 2022 beräknas ChatGPT samla över 100 miljoner månatliga användare. Människor över hela världen är både imponerade och bekymrade över dess mänskliga konversationsförmåga, humor och intelligens, vilket tar upp liknande paralleller till AI-tekniken vi är vana vid att se på den stora skärmen.
Så, vad är ChatGPT?
ChatGPT (GPT står för Generative Pre-trained Transformer) är ett naturligt språkbearbetningsverktyg som drivs av AI-teknik som låter dig ha mänskliga konversationer med en chatbot. Den kan också komponera textavsnitt (essäer, dikter, sånger, etc.) baserat på de uppmaningar du matar den.
För närvarande är en offentlig resurs som nås med ett gratis konto, den utvecklades av en San Francisco-baserad company kallas OpenAI.
Så hur bra är det? Tja, med rätt uppmaning kan ChatGPT skriva poesi, prosa och till och med mjukvarukod som en människa och används i vissa branscher för att skapa innehåll.
Till exempel är det för närvarande en god resurs för organisationer inom fastighetsbranschen. Agenter och företag använder verktyget för att generera fastighetsbeskrivningar baserat på numerisk indata som kvadratmeter, antal sovrum och badrum, eller pris, och beskrivande termer som "rymlig", "renoverad" eller "öppet koncept".
ChatGPT är ett bevis på automatiseringens integrerade roll i samhällelig, ekonomisk och affärsomvandling över hela världen.
AI-baserad teknik blir allt mer värdefull för att automatisera affärsverksamheten.
Faktum är att artificiell intelligens är drivkraften bakom affärsautomatisering inom en rad branscher. Dessa applikationer spänner över ett spektrum som sträcker sig från Robotic Process Automation (RPA) på produktionsgolv till lagerhantering, kundsupport och hantering av mänskliga resurser.
En färsk PwC-studie indikerar att 86 % av VD:arna nu betraktar AI som en stöttepelare på sina kontor, i form av programvara för att driva sin dagliga verksamhet. De senaste åren har accelererat takten för digital transformation och adoption runt om i världen. När covid-19-pandemin slog till var organisationer tvungna att övergå till digital verksamhet nästan över en natt, göra fler affärer online och göra det möjligt för arbetare att vara produktiva från home. Denna snabba förändring satte IT-team under mer press att hantera enorma mängder data, processer och applikationer på flera avdelningar.
Som ett resultat har affärsprocessautomatisering (BPA) blivit avgörande för organisationer att eliminera manuella arbetsflöden, driva ner kostnaderna och fokusera på tillväxt. Enhetliga plattformar för dataintegration och automatisering av arbetsflöden aktivera BPA genom att ansluta silade applikationer och system för att effektivisera verksamheten, centralisera data och bygga nya arbetsflöden – allt på ett ställe.
Som ChatGPT rikligt illustrerar, kan rätt verktyg och innovationer ha en enorm inverkan på hur vi arbetar, tänker på och interagerar med teknik.
Ska vi vara rädda för AI?
Inte riktigt. AI-verktyg som ChatGPT kommer sannolikt inte att sätta kreativa skribenter utan jobb när som helst snart. Till att börja med har det vissa begränsningar. Till exempel, enligt OpenAI själva, "ChatGPT skriver ibland rimligt klingande men felaktiga eller meningslösa svar. ” Det är också känsligt för justeringar av inmatningsfraseringen, eller om någon försöker använda samma prompt flera gånger. Dessutom säger de att verktyget "ofta är överdrivet omfattande och överanvänder vissa fraser, som att upprepa att det är en språkmodell som tränats av OpenAI."
[Bildkälla: OpenAI]
Dessutom kräver AI och andra automatiserade verktyg människor för att maximera sin inverkan.
Exempel: OpenAI tränade ChatGPT:s språkmodell med hjälp av Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF). Här tillhandahåller mänskliga AI-tränare konversationer där de spelar båda sidor - användaren och ChatGPT AI-assistenten.
I själva verket är ChatGPT ett annat exempel på ett automatiserat system baserat på AI som kan – om det är rätt utbildat och tydligt uppmanas – ta bort stressen från mänskliga operatörer när de utför vissa uppgifter. Allt eftersom tekniken utvecklas kommer AI att fortsätta att ha en inverkan på samhälls- och affärsomvandlingen – men kanske inte i den utsträckning som vi nyligen har sett på skärmen.
Ta filmerna och verktyg som ChatGPT med en nypa salt. Det är fortfarande människor som har ansvaret.
Tills vidare.
Förstärk produktiviteten i dina team och maximera affärsresultaten med automatisering av arbetsflöden.
