Di Manoj Chaudhary, Direttore Tecnico
ChatGPT sta sconvolgendo il modo in cui il mondo guarda all'Intelligenza Artificiale (AI) e ad altri strumenti automatizzati. Ma cosa significa davvero per il futuro dell'automazione?
Film come Terminator, Il suoe più recentemente M3GAN dipingiamo un quadro desolante di ciò che potrebbe accadere se diamo all'Intelligenza Artificiale (AI) più potere per interagire con noi e gestire la nostra vita quotidiana.
Ma siamo ancora lontani dal modo in cui l'intelligenza artificiale viene rappresentata nei film. La principale esperta di etica tecnologica e ricercatrice del MIT Katie Darling concorda sul fatto che "non avremo qualcosa che sia a quel livello di IA sofisticata nei prossimi dieci o due anni". Darling ha inoltre aggiunto di non essere eccessivamente preoccupata per "l'IA che diventa troppo intelligente e non ascolta i comandi".
Entra in ChatGPT.
L'ultima rivoluzione nella tecnologia AI che sta conquistando il mondo. Nei pochi mesi dal suo lancio nel novembre 2022, si stima che ChatGPT raccolga oltre 100 milioni di utenti mensili. Le persone in tutto il mondo sono sia sbalordite che preoccupate dalle sue capacità di conversazione, umorismo e intelligenza simili a quelle umane, portando alla luce parallelismi simili con le tecnologie di intelligenza artificiale che siamo abituati a vedere sul grande schermo.
Quindi, cos'è ChatGPT?
ChatGPT (il GPT sta per Generative Pre-trained Transformer) è uno strumento di elaborazione del linguaggio naturale guidato dalla tecnologia AI che ti consente di avere conversazioni simili a quelle umane con un chatbot. Può anche comporre passaggi di testo (saggi, poesie, canzoni, ecc.) in base ai suggerimenti che gli dai da mangiare.
Attualmente, una risorsa pubblica a cui si accede con un account gratuito, è stata sviluppata da un'azienda con sede a San Francisco company chiamato OpenAI.
Quindi quanto è buono? Bene, dato il giusto suggerimento, ChatGPT può scrivere poesie, prosa e persino codice software come un essere umano e viene utilizzato in alcuni settori per creare contenuti.
Ad esempio, attualmente è una risorsa di riferimento per le organizzazioni del settore immobiliare. Agenti e aziende utilizzano lo strumento per generare descrizioni di proprietà basate su input numerici come metratura, numero di camere da letto e bagni o prezzo e termini descrittivi come "spazioso", "ristrutturato" o "concetto aperto".
ChatGPT è una testimonianza del ruolo integrale dell'automazione nella trasformazione sociale, economica e aziendale in tutto il mondo.
Le tecnologie basate sull'intelligenza artificiale stanno diventando sempre più preziose nell'automazione delle operazioni aziendali.
In effetti, l'intelligenza artificiale è la forza trainante dell'automazione aziendale in una vasta gamma di settori. Queste applicazioni spaziano dalla Robotic Process Automation (RPA) nei reparti di produzione, fino alla gestione dell'inventario, all'assistenza clienti e alla gestione delle risorse umane.
Un recente studio PwC indica che l'86% dei CEO ora considera l'IA come un pilastro nei propri uffici, sotto forma di software per eseguire le proprie operazioni quotidiane. Gli ultimi anni hanno accelerato il ritmo della trasformazione digitale e dell'adozione in tutto il mondo. Quando la pandemia di COVID-19 ha colpito, le organizzazioni hanno dovuto passare alle operazioni digitali quasi dall'oggi al domani, conducendo più affari online e consentendo ai lavoratori di essere produttivi da home. Questo rapido cambiamento ha messo sotto pressione i team IT per gestire enormi volumi di dati, processi e applicazioni in più reparti.
Di conseguenza, l'automazione dei processi aziendali (BPA) è diventata essenziale per le organizzazioni per eliminare i flussi di lavoro manuali, ridurre i costi e concentrarsi sulla crescita. Piattaforme unificate di integrazione dei dati e automazione del flusso di lavoro abilita il BPA collegando applicazioni e sistemi in silo per semplificare le operazioni, centralizzare i dati e creare nuovi flussi di lavoro, tutto in un unico posto.
Come illustra ampiamente ChatGPT, gli strumenti e le innovazioni giusti possono avere un enorme impatto sul modo in cui lavoriamo, pensiamo e interagiamo con la tecnologia.
Dovremmo avere paura dell'IA?
Non proprio. È improbabile che strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT escludano presto il lavoro dagli scrittori creativi. Per cominciare, ha alcune limitazioni. Per esempio, secondo OpenAI stessi, “ChatGPT a volte scrive risposte plausibili ma errate o prive di senso. "È anche sensibile alle modifiche al fraseggio di input o se qualcuno tenta di utilizzare lo stesso prompt più volte. Inoltre, affermano che lo strumento "è spesso eccessivamente prolisso e abusa di determinate frasi, ad esempio affermando che si tratta di un modello linguistico addestrato da OpenAI".
[Fonte immagine: OpenAI]
Inoltre, l'intelligenza artificiale e altri strumenti automatizzati richiedono che gli esseri umani massimizzino il loro impatto.
Caso in questione: OpenAI ha addestrato il modello linguistico di ChatGPT utilizzando il Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF). Qui, i formatori di intelligenza artificiale umana forniscono conversazioni in cui giocano entrambi i lati: l'utente e l'assistente AI di ChatGPT.
In sostanza ChatGPT è un altro esempio di un sistema automatizzato basato sull'intelligenza artificiale che può, se adeguatamente addestrato e chiaramente sollecitato, alleviare lo stress degli operatori umani durante l'esecuzione di determinate attività. Man mano che la tecnologia si evolve, l'IA continuerà ad avere un impatto sulla trasformazione della società e del business, ma forse non nella misura in cui l'abbiamo vista di recente sullo schermo.
Prendi i film e strumenti come ChatGPT, con le pinze. Gli umani sono ancora al comando.
Per adesso.
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