Door Greg Belkin, Senior directeur, productmarketing
Creëer een verbonden campus die studenten en docenten synchroon houdt met tools voor integratie en workflowautomatisering.
De dynamiek van het hbo-onderwijs verandert. Hogescholen strijden net zoveel, zo niet meer, om studenten aan te trekken dan studenten vechten om geaccepteerd te worden. Na te hebben gestreden tegen een daling van 9% in het aantal inschrijvingen voor studenten in de VS tussen 2009 en 2020, Het National Center for Education Statistics zegt dat het aantal inschrijvingen weer aan het stijgen is, met een verwachte stijging van 8% tegen 2030.
Met meer dan 90% van de studenten verwacht meer geavanceerde of innovatieve digitale technologie die op de universiteit wordt gebruikt, moeten instellingen een concurrentievoordeel behouden door de moderne ervaring te bieden waar studenten om vragen. Volgens de laatste State of Higher Education Survey van Cloud for Good, 75% van de instellingen die reageerden was gestegen of aanzienlijk gestegen hun technologie-investeringen in de afgelopen 12 maanden. Hoe plant uw instelling vooruit en haalt u de meeste waarde uit uw investeringen in technologie?
Tools en strategieën implementeren die a technologisch verbonden campus zorgt ervoor dat instellingen de meeste waarde halen uit hun technologiestapel en biedt de basis die ze nodig hebben om niet alleen de studentenervaringen te verbeteren, maar ook de ervaringen van docenten en personeel, waardoor een algehele gelukkigere, sterkere en meer uniforme campus mogelijk wordt.
Hoe creëer je een connected experience op de campus? Het begint met integratie van verschillende on-premises, verouderde of cloudgebaseerde applicaties.
5 stappen voor het creëren van een verbonden campus
Door systemen te integreren in wervings-, sollicitatie-, inschrijvings-, succes-, engagement- en fondsenwervingsprocessen, kunnen organisaties belangrijke workflows automatiseren en ervaringen voor alle belanghebbenden (studenten, docenten, alumni, donateurs, enzovoort) verenigen, terwijl ze de inzichten krijgen die ze nodig hebben om zorgen voor betere resultaten in het algemeen.
Hier zijn vijf stappen die u moet nemen bij het starten van uw reis naar het creëren van een verbonden campus:
- Bouw een integratiestrategie: Het opstellen van een grondige integratiestrategie is de eerste stap naar het creëren van een verbonden campus. Zoals bij elk nieuw project, is dit vaak een moeilijke fase om hogerop te komen. Maar door strategisch na te denken over de gewenste resultaten en voordelen, kunt u een goed aanvalsplan bieden bij vragen over implementatie, bedrijfsonderbreking of ROI. Innovatieve integratiestrategieën zijn vaak gebaseerd op alomvattend iPaaS-tools die een verenigd platform bieden voor het integreren en automatiseren van verschillende applicaties, aangezien deze optie minder middelenintensief en kostenvriendelijker is dan punt-tot-punt-integraties.
- Vraag om feedback van uw teams: Uw organisatie is een verenigde kracht - en datasilo's onder uw teams zijn uw grootste vijand! De kans is groot dat u niet de enige bent die denkt dat er delen van uw organisatie zijn die betere processen of workflows nodig hebben. Automatisering heeft een verschillend effect op mensen in de hele organisatie, dus het is belangrijk om de discussie met mensen in verschillende teams aan te gaan om aandachtsgebieden te identificeren en af te stemmen op algemene strategische doelen.
- Denk interdepartementaal: Studenten zijn het gezicht van een hogeschool of universiteit, dus het is normaal om eerst na te denken over de studentenervaring bij het benaderen van een automatiseringsstrategie. Maar afdelingen achter de schermen, zoals personeelszaken, financiën, toelating, inkoop, enz., gebruiken software die moderne studentenervaringen stimuleert. En als u interne teams de tools geeft die ze nodig hebben om slimmer en gelukkiger te werken, bevordert u een positievere en meer uniforme campuservaring voor iedereen. De ervaring van studenten is misschien de haak, maar alle afdelingen die naadloos samenwerken, zijn de dobber.
- Denk multi-persona: Bij het ontwerpen van de algehele integratiestrategie en -architectuur is het belangrijk om na te denken over de behoeften van meerdere soorten gebruikers. Hoe kunnen uw integratielagen verschillende teams en bedrijfsprocessen versterken, en niet alleen die ene use case of workflow die u in eerste instantie wilt oplossen. Automatisering bereikt meerdere hoeken van een instelling, wat betekent dat informatie op een flexibele manier moet worden ontsloten.
- Plan voor aanvullende gegevensinvoer: Houd rekening met het idee – en uiteindelijk de realiteit – dat u de reikwijdte van de integratie in de loop van de tijd moet uitbreiden. De efficiëntie die wordt gezien met workflowautomatisering zal uw teams en studenten ertoe aanzetten om nog meer procesverbeteringen te eisen. Voordat u dit punt bereikt, moet u erkennen wie beslissingen zal nemen over welke gegevenspunten worden geïntegreerd? Hoe het proces zal worden beheerd? En wie gaat het daadwerkelijk uitbouwen?
Bonustips:
- Maak een testplan: Denk na over wie er bij betrokken zullen zijn, wat hun rol zal zijn en hoeveel tijd ze zullen moeten besteden aan een succesvolle go-live.
- Bouw solide documentatie: Creëer een solide raamwerk voor het documenteren van uw integratieoplossing om de transformaties bij te houden, die nog belangrijker worden naarmate teams evolueren en uitbreiden.
Hongerig naar meer inzichten in het hoger onderwijs? Kijk de webinar hieronder met onze partner Cloud voorgoed om branchetrends te ontdekken en meer te weten te komen over de innovatieve use cases van drie instellingen voor automatisering.
