5 Etapas para Construir um Campus Conectado Digitalmente

Por Greg Belkin, Diretor Sênior, Marketing de Produto

Crie um campus conectado que mantenha estudantes e educadores em sincronia com ferramentas de integração e automação de fluxo de trabalho.

A dinâmica do ensino superior está mudando. As faculdades estão lutando para atrair alunos tanto quanto — se não mais — do que os próprios alunos estão se esforçando para serem aceitos. Depois de enfrentar uma queda de 9% no número de matrículas em cursos de graduação nos Estados Unidos entre 2009 e 2020, a O Centro Nacional de Estatísticas da Educação diz que as matrículas estão em alta novamente, prevendo um aumento de 8% até 2030.

Com mais de 90% de estudantes que esperam que a universidade utilize tecnologias digitais mais avançadas ou inovadoras, as instituições devem manter uma vantagem competitiva entregando a experiência moderna que os estudantes exigem. De acordo com a mais recente Pesquisa sobre o Estado do Ensino Superior da Cloud for Good, 75% das instituições que responderam apresentaram um aumento ou um aumento significativo seus investimentos em tecnologia nos últimos 12 meses. Como sua instituição está se planejando e extraindo o máximo de valor de seus investimentos em tecnologia?

Implementando ferramentas e estratégias que permitem um campus conectado tecnologicamente garante que as instituições estejam obtendo o máximo valor de sua pilha de tecnologia e fornece a base necessária para melhorar não apenas as experiências dos alunos, mas também as experiências do corpo docente e dos funcionários, capacitando um campus mais feliz, forte e unificado em geral.

Como criar uma experiência conectada no campus? Tudo começa com a integração entre vários aplicativos locais, legados ou baseados em nuvem.

5 passos para criar um campus conectado

Ao integrar sistemas em processos de recrutamento, candidatura, matrícula, sucesso, engajamento e captação de recursos, as organizações podem automatizar fluxos de trabalho essenciais e unificar experiências para todas as partes interessadas (estudantes, corpo docente, ex-alunos, doadores e assim por diante), ao mesmo tempo em que obtêm os insights de que precisam para impulsionar melhores resultados em geral.

Aqui estão cinco passos a seguir ao iniciar sua jornada para criar um campus conectado:

1. Construir uma estratégia de integração: Criar uma estratégia de integração completa é o primeiro passo para criar um campus conectado. Como em qualquer novo projeto, este costuma ser um estágio difícil para subir na hierarquia. Mas, ao pensar estrategicamente sobre os resultados e benefícios desejados, você pode oferecer um plano de ação sólido quando questionado sobre implementação, interrupção dos negócios ou ROI. Estratégias de integração inovadoras geralmente dependem de abrangentes Ferramentas iPaaS que oferecem uma plataforma unificada para integrar e automatizar diferentes aplicativos, já que essa opção consome menos recursos e é mais econômica do que as integrações ponto a ponto.
2. Peça feedback às suas equipes: Sua organização é uma força unificada – e os silos de dados entre suas equipes são seus maiores inimigos! É provável que você não seja o único a pensar que há áreas em sua organização que precisam de melhores processos ou fluxos de trabalho. A automação afeta as pessoas de maneira diferente em toda a organização, por isso é importante abrir o debate com pessoas de várias equipes para identificar e alinhar as áreas de foco com os objetivos estratégicos gerais.
3. Pense de forma interdepartamental: Os estudantes são a imagem de uma faculdade ou universidade, por isso é natural pensar primeiro na experiência do aluno ao abordar uma estratégia de automação. Mas os departamentos de bastidores, como recursos humanos, finanças, admissões, compras, etc., utilizam softwares que impulsionam as experiências modernas dos alunos. Além disso, fornecer às equipes internas as ferramentas de que precisam para trabalhar de forma mais inteligente e feliz significa promover uma experiência de campus mais positiva e unificada para todos. A experiência do aluno pode ser o gancho, mas todos os departamentos trabalhando em perfeita harmonia é o que garante o sucesso.
4. Pense em múltiplas personas: Ao projetar a estratégia e a arquitetura geral de integração, pensar nas necessidades de vários tipos de usuários é fundamental. Como suas camadas de integração podem capacitar diferentes equipes e processos de negócios, e não apenas o caso de uso ou fluxo de trabalho que você deseja resolver inicialmente? A automação alcança vários cantos de uma instituição, o que significa que as informações precisam ser desbloqueadas de maneira flexível.
5. Plano para entradas de dados adicionais: Planeje-se para a ideia – e, em última análise, para a realidade – de que você precisará expandir o escopo da integração ao longo do tempo. As eficiências observadas com a automação de fluxos de trabalho farão com que suas equipes e estudantes exijam ainda mais melhorias de processos. Antes de chegar a esse ponto, você deve reconhecer quem tomará as decisões sobre quais pontos de dados serão integrados? Como o processo será gerenciado? E quem realmente fará a implementação?

Dicas bônus:

• Criar um plano de teste: Pense em quem estará envolvido, quais serão seus papéis e quanto tempo precisarão dedicar para facilitar um lançamento bem-sucedido.
• Construa documentação sólida: Crie uma estrutura sólida para documentar sua solução de integração para rastrear as transformações, o que se torna ainda mais crítico à medida que as equipes evoluem e se expandem.

Quer saber mais sobre o ensino superior? Assista ao vídeo webinar abaixo com nosso parceiro Cloud for Good para descobrir tendências do setor e conhecer os casos de uso inovadores de automação de três instituições.