5 trin til at opbygge en digitalt forbundet campus

Af Greg Belkin, Senior Director, Product Marketing

Skab et forbundet campus, der holder studerende og undervisere synkroniserede med integrations- og arbejdsgangsautomatiseringsværktøjer.

Dynamikken i universitetsuddannelserne er under forandring. Universiteterne kæmper lige så hårdt – hvis ikke hårdere – for at tiltrække studerende, som de studerende kæmper for at blive optaget. Efter at have kæmpet med et fald på 9% i antallet af indskrevne bachelorstuderende i hele USA mellem 2009 og 2020, har National Center for Education Statistics siger, at indskrivningen er på vej op igen, hvor der forventes en stigning på 8% frem til 2030.

Med over 90% af de studerende, der forventer, at der anvendes mere avanceret eller innovativ digital teknologi på universitetet, institutioner skal bevare en konkurrencemæssig fordel ved at levere den moderne oplevelse, som studerende kræver. Ifølge Cloud for Goods seneste undersøgelse, State of Higher Education Survey, 75% af de institutioner, der svarede, havde øget eller markant øget deres teknologiinvesteringer over de seneste 12 måneder. Hvordan planlægger din institution fremad og udnytter den maksimale værdi af jeres teknologiinvesteringer?

Implementering af værktøjer og strategier, der muliggør en teknologisk forbundet campus sikrer, at institutioner får mest muligt ud af deres teknologi-stack, og leverer det fundament, de har brug for til ikke blot at forbedre de studerendes oplevelser, men også medarbejdernes og undervisernes oplevelser, hvilket styrker en gladere, stærkere og mere samlet campus som helhed.

Hvordan griber man det an at skabe en forbundet oplevelse på campus? Det starter med integration på tværs af forskellige on-premise-, ældre eller cloud-baserede applikationer.

5 trin til at skabe et forbundet campus

Ved at integrere systemer på tværs af rekrutterings-, ansøgnings-, optagelses-, succes-, engagement- og fundraisingprocesser kan organisationer automatisere vigtige arbejdsgange og ensrette oplevelserne for alle interessenter (studerende, undervisere, alumner, donorer osv.), samtidig med at de får den indsigt, de skal bruge for at skabe bedre resultater generelt.

Her er fem skridt, du kan tage, når du begynder din rejse mod at skabe en forbundet campus:

1. Opbyg en integrationsstrategi: Udarbejdelsen af en grundig integrationsstrategi er det første skridt mod at skabe en sammenkoblet campus. Som med ethvert nyt projekt er dette ofte et svært stadie at komme videre fra. Men ved at tænke strategisk over de ønskede resultater og fordele kan du præsentere en solid handleplan, når du bliver spurgt ind til implementering, forretningsmæssige forstyrrelser eller afkast af investeringen (ROI). Innovative integrationsstrategier afhænger ofte af omfattende iPaaS-værktøjer der tilbyder en samlet platform til integration og automatisering af forskellige applikationer, da denne løsning er mindre ressourcekrævende og mere omkostningseffektiv end punkt-til-punkt-integrationer.
2. Bed om feedback fra dine teams: Din organisation er en samlet styrke – og datasiloer på tværs af dine teams er din største fjende! Sandsynligvis er du ikke den eneste, der tænker, at der er områder i din organisation, som har brug for bedre processer eller arbejdsgange. Automatisering påvirker mennesker forskelligt på tværs af organisationen, så det er vigtigt at åbne op for drøftelsen med folk på tværs af teams for at identificere og afstemme fokusområder med de overordnede strategiske mål.
3. Tænk tværafdelingsmæssigt: Studerende er ansigtet udadtil for et college eller universitet, så det er naturligt at tænke på de studerendes oplevelse først, når man griber en automatiseringsstrategi an. Men de bagvedliggende afdelinger, såsom HR, økonomi, optagelse, indkøb osv., anvender software, der driver de moderne studieoplevelser. Desuden betyder det at give interne teams de redskaber, de har brug for til at arbejde klogere og gladere, at man fremmer en mere positiv og samlet campusoplevelse for alle. De studerendes oplevelse er måske det, der fanger opmærksomheden, men afdelinger, der arbejder sømløst sammen, er det, der gør udslaget.
4. Tænk flerpersonlighed: Når man designer den overordnede integrationsstrategi og arkitektur, er det afgørende at tænke på behovene hos flere typer brugere. Hvordan kan jeres integrationslag styrke forskellige teams og forretningsprocesser og ikke kun det ene brugstilfælde eller den arbejdsgang, I oprindeligt ønsker at løse? Automatisering når ud i alle kroge af en institution, hvilket betyder, at information skal frigøres på en fleksibel måde.
5. Plan for yderligere datainput: Planlæg for den ide – og i sidste ende virkelighed – at du bliver nødt til at udvide integrationsomfanget over tid. De effektiviseringer, der ses med arbejdsgangsautomatisering, vil få dine teams og studerende til at kræve endnu flere procesforbedringer. Før du når dette punkt, skal du erkende, hvem der vil træffe beslutninger om, hvilke datapunkter der integreres? Hvordan processen vil blive styret? Og hvem der faktisk vil bygge det?

Ekstra tip:

• Opret en testplan: Overvej hvem der vil blive involveret, hvad deres roller vil være, og hvor meget tid de skal afsætte for at sikre en succesfuld idriftsættelse.
• Lav solid dokumentation: Skab et solidt rammeprogram til dokumentation af din integrationsløsning for at spore transformationerne, hvilket bliver endnu vigtigere, efterhånden som teamene udvikler sig og udvider.

Lyst til flere indblik i videregående uddannelse? Se webinar nedenfor sammen med vores partner Cloud for Good at afdække branchens trends og lære om tre institutioners innovative anvendelsessager for automation.