av Greg Belkin, Senior Director, Produktmarknadsföring
Skapa ett uppkopplat campus som håller studenter och lärare synkroniserade med integrations- och arbetsflödesautomatiseringsverktyg.
Dynamiken i högskoleutbildningen förändras. Högskolor kämpar för att locka studenter lika mycket, om inte mer, som studenter kämpar för att bli accepterade. Efter att ha kämpat mot en minskning med 9 % av inskrivningen till grundutbildning i USA mellan 2009 och 2020, National Center for Education Statistics säger att inskrivningen är på uppgång igen, som räknar med en ökning med 8 % till 2030.
Med över 90 % av studenterna förväntar sig mer avancerad eller innovativ digital teknik som används på universitetet, måste institutioner upprätthålla en konkurrensfördel genom att leverera den moderna upplevelse som studenter efterfrågar. Enligt Cloud for Goods senaste State of Higher Education Survey, 75 % av institutionerna som svarade hade ökat eller ökat markant deras teknologiinvesteringar under de senaste 12 månaderna. Hur planerar din institution framåt och får ut det mesta värdet från dina tekniska investeringar?
Implementera verktyg och strategier som möjliggör en tekniskt anslutet campus säkerställer att institutioner får ut det mesta värdet av sin teknikstapel och ger den grund de behöver för att förbättra inte bara studentupplevelser, utan också lärares och personals upplevelser, vilket ger ett lyckligare, starkare och mer enhetligt campus överlag.
Hur går du tillväga för att skapa en uppkopplad upplevelse på campus? Det börjar med integration mellan olika lokala, äldre eller molnbaserade applikationer.
5 steg för att skapa ett anslutet campus
Genom att integrera system över rekryterings-, ansöknings-, registrerings-, framgångs-, engagemangs- och insamlingsprocesser kan organisationer automatisera viktiga arbetsflöden och förena upplevelser för alla intressenter (studenter, fakulteter, alumner, givare och så vidare), samtidigt som de får de insikter de behöver för att få bättre resultat totalt sett.
Här är fem steg att ta när du börjar din resa till att skapa ett anslutet campus:
- Bygg en integrationsstrategi: Att skapa en grundlig integrationsstrategi är det första steget för att skapa ett uppkopplat campus. Som med alla nya projekt är detta ofta ett svårt steg att ta sig upp på stegen. Men genom att tänka strategiskt på de önskade resultaten och fördelarna kan du erbjuda en sund attackplan när du frågas om implementering, affärsstörningar eller avkastning på investeringen. Innovativa integrationsstrategier bygger ofta på heltäckande iPaaS-verktyg som erbjuder en enhetlig plattform för att integrera och automatisera olika applikationer, eftersom detta alternativ är mindre resurskrävande och mer kostnadsvänligt än punkt-till-punkt integrationer.
- Be om feedback från dina team: Din organisation är en enad kraft – och datasilos bland dina team är din största fiende! Chansen är stor att du inte är den enda som tror att det finns områden i din organisation som behöver bättre processer eller arbetsflöden. Automatisering påverkar människor på olika sätt i organisationen, så det är viktigt att öppna diskussionen med människor över team för att identifiera och anpassa fokusområden med övergripande strategiska mål.
- Tänk interdepartementalt: Studenter är ansiktet utåt för en högskola eller ett universitet, så det är naturligt att först tänka på studentupplevelsen när man närmar sig en automationsstrategi. Men avdelningar bakom kulisserna, som mänskliga resurser, ekonomi, antagning, upphandling, etc, använder programvara som driver moderna studentupplevelser. Dessutom, att ge interna team de verktyg de behöver för att arbeta smartare och gladare innebär att du främjar en mer positiv och enhetlig campusupplevelse för alla. Studenterfarenhet kan vara kroken, men alla avdelningar som arbetar sömlöst tillsammans är sänket.
- Tänk multipersona: När man utformar den övergripande integrationsstrategin och arkitekturen är det viktigt att tänka på behoven hos flera typer av användare. Hur kan dina integrationslager stärka olika team och affärsprocesser, och inte bara det enda användningsfallet eller arbetsflödet du vill lösa initialt. Automatisering når flera hörn av en institution vilket innebär att information måste låsas upp på ett flexibelt sätt.
- Planera för ytterligare datainmatningar: Planera för idén – och i slutändan verkligheten – att du kommer att behöva utöka integrationsräckvidden över tid. Effektiviteterna med automatisering av arbetsflöden kommer att driva dina team och studenter att kräva ännu fler processförbättringar. Innan du når denna punkt måste du erkänna vem som ska fatta beslut om vilka datapunkter som är integrerade? Hur kommer processen att hanteras? Och vem ska egentligen bygga ut det?
Bonus tips:
- Skapa en testplan: Tänk på vem som kommer att vara involverad, vad deras roller kommer att vara och vilken tid de kommer att behöva ägna för att underlätta en framgångsrik start.
- Bygg solid dokumentation: Skapa ett solidt ramverk för att dokumentera din integrationslösning för att spåra transformationerna, vilket blir ännu mer kritiskt när team utvecklas och expanderar.
Sugen på fler högre utbildningsinsikter? Titta på webinar nedan med vår partner Moln för gott för att upptäcka branschtrender och lära sig om tre institutioners innovativa användningsfall för automatisering.
