av Greg Belkin, Seniordirektør, produktmarkedsføring
Lag en tilkoblet campus som holder studenter og lærere synkronisert med integrasjons- og arbeidsflytautomatiseringsverktøy.
Dynamikken i høyskoleutdanningen er i endring. Høyskoler kjemper for å tiltrekke seg studenter like mye, om ikke mer, enn studenter kjemper for å bli akseptert. Etter å ha kjempet mot en nedgang på 9 % i påmelding til studenter over hele USA mellom 2009 og 2020, Nasjonalt senter for utdanningsstatistikk sier at påmeldingen er på vei opp igjen, anslår en økning på 8 % innen 2030.
Med over 90 % av studentene forventer mer avansert eller innovativ digital teknologi brukt ved universitetet, må institusjoner opprettholde et konkurransefortrinn ved å levere den moderne opplevelsen studentene krever. I følge Cloud for Goods siste State of Higher Education Survey, 75 % av institusjonene som svarte hadde økt eller betydelig økt deres teknologiinvesteringer de siste 12 månedene. Hvordan planlegger institusjonen din fremover og henter ut mest mulig verdi fra dine teknologiinvesteringer?
Implementering av verktøy og strategier som muliggjør en teknologisk tilkoblet campus sikrer at institusjoner får mest mulig verdi fra teknologistabelen sin og gir grunnlaget de trenger for å forbedre ikke bare studentopplevelser, men også fakultetets og ansattes opplevelser, og gir et lykkeligere, sterkere og mer enhetlig campus totalt sett.
Hvordan går du frem for å skape en tilkoblet opplevelse på campus? Det starter med integrasjon på tvers av ulike lokale, eldre eller skybaserte applikasjoner.
5 trinn for å lage en tilkoblet campus
Ved å integrere systemer på tvers av rekrutterings-, søknads-, påmeldings-, suksess-, engasjements- og innsamlingsprosesser, kan organisasjoner automatisere viktige arbeidsflyter og forene opplevelser for alle interessenter (studenter, fakultet, alumni, givere og så videre), samtidig som de får den innsikten de trenger for å oppnå bedre resultater totalt sett.
Her er fem trinn du bør ta når du starter reisen din for å skape en tilkoblet campus:
- Lag en integreringsstrategi: Å lage en grundig integreringsstrategi er det første trinnet for å skape en tilkoblet campus. Som med ethvert nytt prosjekt, er dette ofte en vanskelig fase å komme seg oppover. Men ved å tenke strategisk på de ønskede resultatene og fordelene, kan du tilby en solid angrepsplan når du blir spurt om implementering, forretningsavbrudd eller avkastning. Innovative integreringsstrategier er ofte avhengige av omfattende iPaaS-verktøy som tilbyr en enhetlig plattform for integrering og automatisering av forskjellige applikasjoner, da dette alternativet er mindre ressurskrevende og mer kostnadsvennlig enn punkt-til-punkt-integrasjoner.
- Be om tilbakemelding fra teamene dine: Organisasjonen din er en samlet styrke – og datasiloer blant teamene dine er din største fiende! Sjansen er stor for at du ikke er den eneste som tenker at det er områder i organisasjonen din som trenger bedre prosesser eller arbeidsflyter. Automatisering påvirker mennesker ulikt på tvers av organisasjonen, så det er viktig å åpne diskusjonen med folk på tvers av team for å identifisere og justere fokusområder med overordnede strategiske mål.
- Tenk interdepartementalt: Studentene er ansiktet til en høyskole eller et universitet, så det er naturlig å tenke på studentopplevelsen først når man nærmer seg en automatiseringsstrategi. Men avdelinger bak kulissene, som menneskelige ressurser, økonomi, opptak, innkjøp osv., bruker programvare som driver moderne studentopplevelser. I tillegg betyr det å gi interne team verktøyene de trenger for å jobbe smartere og lykkeligere at du fremmer en mer positiv og enhetlig campusopplevelse for alle. Studenterfaring kan være kroken, men alle avdelinger som jobber sømløst sammen er synkepunktet.
- Tenk på flere personer: Når du utformer den overordnede integrasjonsstrategien og arkitekturen, er det viktig å tenke på behovene til flere typer brukere. Hvordan kan integreringslagene dine styrke forskjellige team og forretningsprosesser, og ikke bare den ene brukssaken eller arbeidsflyten du ønsker å løse i utgangspunktet. Automatisering når flere hjørner av en institusjon, noe som betyr at informasjon må låses opp på en fleksibel måte.
- Plan for ytterligere datainndata: Planlegg for ideen – og til slutt realiteten – som du må utvide integrasjonsområdet over tid. Effektiviteten som er sett med arbeidsflytautomatisering vil få teamene og studentene dine til å kreve enda flere prosessforbedringer. Før du når dette punktet, må du erkjenne hvem som skal ta beslutninger om hvilke datapunkter som er integrert? Hvordan vil prosessen styres? Og hvem skal egentlig bygge den ut?
Bonus tips:
- Lag en testplan: Tenk på hvem som vil være involvert, hvilke roller deres vil være, og hvilken tid de vil trenge å bruke for å legge til rette for en vellykket start.
- Bygg solid dokumentasjon: Lag et solid rammeverk for å dokumentere integrasjonsløsningen din for å spore transformasjonene, som blir enda mer kritiske etter hvert som teamene utvikler seg og utvides.
Sulten på mer innsikt i høyere utdanning? Se på webinar nedenfor med vår partner Cloud for Good for å avdekke bransjetrender og lære om tre institusjoners innovative use cases for automatisering.
