Por Greg Belkin, Director sénior, Marketing de productos
Cree un campus conectado que mantenga a los estudiantes y educadores sincronizados con las herramientas de integración y automatización del flujo de trabajo.
La dinámica de la educación universitaria está cambiando. Las universidades luchan por atraer estudiantes tanto, si no más, que los estudiantes luchan por ser aceptados. Después de luchar contra una disminución del 9% en la matrícula de pregrado en los EE. UU. entre 2009 y 2020, el El Centro Nacional de Estadísticas de Educación dice que la inscripción está aumentando nuevamente, proyectando un aumento del 8% para 2030.
Con más de 90% de los estudiantes esperan tecnología digital más avanzada o innovadora utilizada en la universidad, las instituciones deben mantener una ventaja competitiva brindando la experiencia moderna que exigen los estudiantes. Según la última Encuesta sobre el estado de la educación superior de Cloud for Good, El 75% de las instituciones que respondieron habían aumentado o aumentaron significativamente sus inversiones en tecnología durante los últimos 12 meses. ¿Cómo planifica su institución con anticipación y extrae el máximo valor de sus inversiones en tecnología?
Implementar herramientas y estrategias que permitan un campus tecnológicamente conectado garantiza que las instituciones obtengan el máximo valor de su pila de tecnología y proporciona la base que necesitan para mejorar no solo las experiencias de los estudiantes, sino también las experiencias de los profesores y el personal, potenciando un campus más feliz, más fuerte y más unificado en general.
¿Cómo haces para crear una experiencia conectada en el campus? Comienza con la integración en varias aplicaciones locales, heredadas o basadas en la nube.
5 pasos para crear un campus conectado
Al integrar sistemas en los procesos de reclutamiento, solicitud, inscripción, éxito, compromiso y recaudación de fondos, las organizaciones pueden automatizar flujos de trabajo clave y unificar experiencias para todas las partes interesadas (estudiantes, docentes, ex alumnos, donantes, etc.), al tiempo que obtienen los conocimientos que necesitan para impulsar mejores resultados en general.
Aquí hay cinco pasos a seguir cuando comience su viaje para crear un campus conectado:
- Cree una estrategia de integración: Elaborar una estrategia de integración completa es el primer paso para crear un campus conectado. Al igual que con cualquier proyecto nuevo, esta es a menudo una etapa difícil para ascender en la escalera. Pero al pensar estratégicamente en los resultados y beneficios deseados, puede ofrecer un plan de ataque sólido cuando se le pregunte sobre la implementación, la interrupción del negocio o el ROI. Las estrategias de integración innovadoras a menudo se basan en herramientas iPaaS que ofrecen una plataforma unificada para integrar y automatizar diferentes aplicaciones, ya que esta opción requiere menos recursos y es más económica que las integraciones punto a punto.
- Solicite comentarios de sus equipos: Su organización es una fuerza unificada, ¡y los silos de datos entre sus equipos son su mayor enemigo! Lo más probable es que no sea el único que piensa que hay áreas de su organización que necesitan mejores procesos o flujos de trabajo. La automatización afecta a las personas de manera diferente en toda la organización, por lo que es importante abrir el debate con las personas de todos los equipos para identificar y alinear las áreas de enfoque con los objetivos estratégicos generales.
- Piense interdepartamental: Los estudiantes son la cara de un colegio o universidad, por lo que es natural pensar primero en la experiencia del estudiante al abordar una estrategia de automatización. Pero los departamentos detrás de escena, como recursos humanos, finanzas, admisiones, adquisiciones, etc., utilizan software que impulsa las experiencias de los estudiantes modernos. Además, brindar a los equipos internos las herramientas que necesitan para trabajar de manera más inteligente y feliz significa que está fomentando una experiencia de campus más positiva y unificada para todos. La experiencia de los estudiantes puede ser el anzuelo, pero todos los departamentos trabajando juntos a la perfección es la plomada.
- Piense en varias personas: Al diseñar la arquitectura y la estrategia de integración general, es clave pensar en las necesidades de múltiples tipos de usuarios. ¿Cómo pueden sus capas de integración potenciar diferentes equipos y procesos comerciales, y no solo el caso de uso o el flujo de trabajo que desea resolver inicialmente? La automatización llega a múltiples rincones de una institución, lo que significa que la información debe desbloquearse de manera flexible.
- Plan para entradas de datos adicionales: Planifique la idea (y, en última instancia, la realidad) de que necesitará ampliar el alcance de la integración con el tiempo. Las eficiencias observadas con la automatización del flujo de trabajo impulsarán a sus equipos y estudiantes a exigir aún más mejoras en los procesos. Antes de llegar a este punto, debe reconocer quién tomará las decisiones sobre qué puntos de datos se integran. ¿Cómo se gestionará el proceso? Y, ¿quién lo construirá realmente?
Consejos de bonificación:
- Cree un plan de prueba: Piense en quiénes estarán involucrados, cuáles serán sus roles y cuánto tiempo deberán dedicar para facilitar una puesta en marcha exitosa.
- Cree una documentación sólida: Cree un marco sólido para documentar su solución de integración para realizar un seguimiento de las transformaciones, lo que se vuelve aún más crítico a medida que los equipos evolucionan y se expanden.
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