Par Greg Belkin, Directeur principal, Marketing de produits
Créez un campus connecté qui permet aux étudiants et aux enseignants de rester synchronisés avec les outils d'intégration et d'automatisation des flux de travail.
La dynamique de l'enseignement collégial est en train de changer. Les collèges se battent pour attirer les étudiants autant, sinon plus, que les étudiants se battent pour être acceptés. Après avoir lutté contre une baisse de 9 % des inscriptions au premier cycle aux États-Unis entre 2009 et 2020, le Le National Center for Education Statistics indique que les inscriptions sont à nouveau en hausse, prévoyant une augmentation de 8 % d'ici 2030.
Avec plus de 90% des étudiants s'attendent à une technologie numérique plus avancée ou innovante utilisée à l'université, les établissements doivent conserver un avantage concurrentiel en offrant l'expérience moderne exigée par les étudiants. Selon la dernière enquête de Cloud for Good sur l'état de l'enseignement supérieur, 75 % des établissements qui ont répondu avaient augmenté ou significativement augmenté leurs investissements technologiques au cours des 12 derniers mois. Comment votre institution planifie-t-elle à l'avance et tire-t-elle le meilleur parti de vos investissements technologiques ?
Mettre en place des outils et des stratégies qui permettent campus technologiquement connecté garantit que les établissements tirent le meilleur parti de leur pile technologique et fournit la base dont ils ont besoin pour améliorer non seulement les expériences des étudiants, mais également celles des professeurs et du personnel, permettant ainsi un campus plus heureux, plus fort et plus unifié dans l'ensemble.
Comment faites-vous pour créer une expérience connectée sur le campus ? Cela commence par l'intégration dans diverses applications sur site, héritées ou basées sur le cloud.
5 étapes pour créer un campus connecté
En intégrant des systèmes dans les processus de recrutement, de candidature, d'inscription, de réussite, d'engagement et de collecte de fonds, les organisations peuvent automatiser les flux de travail clés et unifier les expériences pour toutes les parties prenantes (étudiants, professeurs, anciens élèves, donateurs, etc.), tout en obtenant les informations dont elles ont besoin pour obtenir de meilleurs résultats dans l'ensemble.
Voici cinq étapes à suivre lorsque vous commencez votre voyage vers la création d'un campus connecté :
- Construire une stratégie d'intégration : L'élaboration d'une stratégie d'intégration approfondie est la première étape de la création d'un campus connecté. Comme pour tout nouveau projet, il s'agit souvent d'une étape difficile pour gravir les échelons. Mais en réfléchissant stratégiquement aux résultats et aux avantages souhaités, vous pouvez proposer un plan d'attaque solide lorsque vous êtes interrogé sur la mise en œuvre, la perturbation des activités ou le retour sur investissement. Les stratégies d'intégration innovantes reposent souvent sur des Outils iPaaS qui offrent une plate-forme unifiée pour l'intégration et l'automatisation de différentes applications, car cette option nécessite moins de ressources et est plus économique que les intégrations point à point.
- Demandez l'avis de vos équipes : Votre organisation est une force unifiée - et les silos de données au sein de vos équipes sont votre plus grand ennemi ! Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas le seul à penser que certains domaines de votre organisation nécessitent de meilleurs processus ou flux de travail. L'automatisation affecte les personnes différemment au sein de l'organisation, il est donc important d'ouvrir la discussion avec les personnes de toutes les équipes pour identifier et aligner les domaines prioritaires avec les objectifs stratégiques globaux.
- Pensez interministériel : Les étudiants sont le visage d'un collège ou d'une université, il est donc naturel de penser d'abord à l'expérience étudiante lorsqu'on aborde une stratégie d'automatisation. Mais les départements en coulisses, comme les ressources humaines, les finances, les admissions, les achats, etc., utilisent des logiciels qui permettent aux étudiants de vivre des expériences modernes. De plus, donner aux équipes internes les outils dont elles ont besoin pour travailler plus intelligemment et plus heureux signifie que vous favorisez une expérience de campus plus positive et unifiée pour tous. L'expérience étudiante peut être le crochet, mais tous les départements travaillant ensemble de manière transparente sont le plomb.
- Pensez multi-persona : Lors de la conception de la stratégie et de l'architecture d'intégration globale, il est essentiel de réfléchir aux besoins de plusieurs types d'utilisateurs. Comment vos couches d'intégration peuvent-elles autonomiser différentes équipes et processus métier, et pas seulement le cas d'utilisation ou le flux de travail que vous souhaitez résoudre initialement. L'automatisation atteint plusieurs coins d'une institution, ce qui signifie que les informations doivent être déverrouillées de manière flexible.
- Prévoyez des entrées de données supplémentaires : Prévoyez l'idée - et finalement la réalité - dont vous aurez besoin pour étendre la portée de l'intégration au fil du temps. Les gains d'efficacité observés avec l'automatisation des flux de travail inciteront vos équipes et vos étudiants à exiger encore plus d'améliorations des processus. Avant d'en arriver là, vous devez savoir qui prendra les décisions concernant les points de données à intégrer ? Comment le processus sera-t-il géré ? Et qui va réellement le construire?
Conseils supplémentaires
- Créer un plan de test : Pensez aux personnes qui seront impliquées, à leurs rôles et au temps qu'elles devront consacrer pour faciliter une mise en service réussie.
- Construire une documentation solide : Créez un cadre solide pour documenter votre solution d'intégration afin de suivre les transformations, ce qui devient encore plus critique à mesure que les équipes évoluent et se développent.
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