Éxito en la integración de datos de Bigbelly con Harmony

Keystone Business Services implementa Jitterbit Harmony para automatizar los procesos comerciales a través de NetSuite y Salesforce

Antecedentes

Fundada en 2003, Bigbelly ofrece una solución inteligente de reciclaje y residuos líder en el mundo. Implementado en todos los estados y en más de 50 países, el companyLa plataforma fundamental de Aprovecha la energía solar renovable y la TI de vanguardia para ayudar a los municipios y organizaciones a transformar sus procesos de gestión de residuos para lograr una mayor eficiencia y reducir las emisiones de carbono.

Resumen

• Para ayudar a Bigbelly a optimizar sus procesos comerciales, Keystone implementó un sistema ERP NetSuite y conectó sus aplicaciones heredadas mediante la codificación personalizada de las integraciones.
• En la fase posterior del proyecto, Keystone eliminó el trabajo de codificación que requería mucho tiempo y desplegó Jitterbit Harmony plataforma para integrar rápida y fácilmente la companyNetSuite y Salesforce .
• La integración de Jitterbit creó flujos de trabajo optimizados y automatizados que abarcan las actividades clave de contabilidad, ventas, fabricación y cumplimiento de pedidos de Bigbelly.
• Ya no dependemos de procesos manuales y hojas de cálculo, el company Precisión, visibilidad y accesibilidad de los datos enormemente mejoradas para los usuarios de toda la empresa.

Desafío

Una empresa de rápido crecimiento supera los límites de su entorno de aplicaciones inconexas

Cuando Bigbelly contrató inicialmente a Keystone Business Services para automatizar y optimizar su entorno de aplicaciones, la empresa de gestión de residuos company respaldó sus funciones comerciales clave con plataformas heredadas dispares. Muchos de sus procesos esenciales (incluidas las ventas, la facturación y el cumplimiento de pedidos) requerían esfuerzo manual y dependían en gran medida del uso de hojas de cálculo.

Como resultado, Bigbelly tuvo problemas con datos inconexos e inexactos, una visibilidad limitada de sus operaciones comerciales y una falta de capacidades de generación de informes efectivas. "Fue extremadamente ineficiente", dice Eric Jozwiak, fundador y presidente de Keystone. "El company estaba creciendo rápidamente y tenía una gran propuesta de valor, pero estaba al límite de este modelo manual para gestionar su negocio”.

Para ayudar a Bigbelly a optimizar sus procesos comerciales y reducir el esfuerzo manual involucrado, Keystone implementó un sistema ERP NetSuite y desarrolló integraciones personalizadas para conectar las aplicaciones heredadas que Bigbelly quería seguir usando.

Keystone integró con éxito la companyde aplicaciones con su nuevo entorno NetSuite, pero cada integración era un proceso largo que implicaba un trabajo de codificación personalizado que requería mucho tiempo. Además, las integraciones aún requerían una cierta cantidad de entrada manual de datos en la aplicación NetSuite, lo que aumentaba la probabilidad de error.

“En última instancia, el objetivo era reunir todos los datos de estos sistemas existentes”, dice Russell Fulling, director de práctica de Keystone. “Sin embargo, cada vez que realizábamos un cambio en uno de los sistemas, teníamos que trabajar en la codificación para permitir que las modificaciones se mapearan correctamente en NetSuite”.

“De lo que era un entorno muy complejo, ahora tenemos el negocio de Bigbelly ejecutándose en dos aplicaciones principales en la nube con un proceso bien definido y sincronización de registros entre cada una”.
Eric Jozwiak, Fundador y Presidente, Keystone Business Services

Solución

jitterbit Harmony proporciona una potente integración de API para optimizar los flujos de trabajo

En la siguiente fase del esfuerzo de optimización, Keystone se centró en implementar una capa de integración de API flexible y escalable para conectar los sistemas críticos para el negocio de Bigbelly y eliminar la necesidad de integraciones codificadas a medida en su entorno de aplicaciones.

El despliegue Harmony, la plataforma de integración de código bajo de Jitterbit, Keystone integró rápidamente NetSuite de Bigbelly y Salesforce ambientes, permitiendo procesos rápidos y eficientes a través de las aplicaciones y asegurando que los usuarios tuvieran acceso a los datos apropiados en cada uno. La integración de la API de Jitterbit creó flujos de trabajo optimizados y automatizados que abarcan las actividades clave de contabilidad, ventas, fabricación y cumplimiento de pedidos de Bigbelly, que incluyen:

• Ingreso de nuevos SKU. Bigbelly agrega nuevos componentes de productos y SKU en su aplicación NetSuite y automáticamente migra estos datos a la Salesforce entorno a intervalos programados.
• Emisión de cotizaciones y cierre de negocios. En un radio de Salesforce, los vendedores usan los datos del producto al emitir cotizaciones y cerrar oportunidades. Después de que un cliente firma un acuerdo de venta, los datos del acuerdo se envían a NetSuite como un pedido.
• Productos de construcción. Bigbelly crea productos personalizados basados ​​en el pedido y genera un número de serie para los activos, que fluye al Salesforce base de datos para la gestión.
• Facturación y renovación de ofertas. Facturas creadas en NetSuite push to Salesforce, poniendo los datos a disposición de los vendedores. Activado por el estado de la factura, Salesforce crea nuevas oportunidades para la renovación de servicios.

Beneficios

Operaciones comerciales integradas, listas para escalar para un mayor crecimiento

con jitterbit Harmony al proporcionar una capa de integración API ágil, Bigbelly ejecuta sus operaciones comerciales principalmente en su NetSuite integrado y Salesforce plataformas “De lo que era un entorno muy complejo, ahora tenemos el negocio de Bigbelly ejecutándose en dos aplicaciones principales en la nube con un proceso bien definido y sincronización de registros entre cada uno gracias a Jitterbit”, dice Jozwiak.

El flexible Jitterbit, NetSuite y Salesforce se escalará fácilmente a medida que se expanda el negocio de Bigbelly. “Bigbelly ahora tiene un proceso comercial que aprovecha las aplicaciones en la nube que son muy escalables”, dice Jozniak. “Estas son plataformas de clase empresarial que pueden respaldar cualquier crecimiento futuro”.

El entorno de aplicaciones de Bigbelly se ejecuta con muy poco soporte administrativo, pero con la interfaz fácil de usar de la plataforma Jitterbit, el company puede realizar tareas según sea necesario. "Bigbelly sabe cómo ejecutar integraciones bajo demanda", afirma Jozniak. "Cuando surge una oportunidad, el equipo sabe cómo ingresar a la consola y ejecutar los procesos sin la participación de un administrador".

Con datos automatizados que van y vienen en tiempo real, Bigbelly ha eliminado los procesos manuales y las hojas de cálculo, mejorando enormemente la precisión, visibilidad y accesibilidad de sus datos para los usuarios de toda la empresa. Los empleados del lado contable de la company tienen acceso completo a los datos transaccionales que necesitan en el entorno NetSuite y los vendedores tienen vistas de 360 ​​grados de los datos de los clientes de Bigbelly dentro del Salesforce .