Bigbelly Data Integration Suksess med Harmony

Keystone Business Services implementerer Jitterbit Harmony å automatisere forretningsprosesser på tvers av NetSuite og Salesforce

Bakgrunn

Bigbelly ble grunnlagt i 2003 og tilbyr en verdensledende smart avfalls- og resirkuleringsløsning. Distribuert i alle stater og i mer enn 50 land companysin hjørnesteinsplattform utnytter fornybar solenergi og banebrytende IT for å hjelpe kommuner og organisasjoner med å transformere sine avfallshåndteringsprosesser for større effektivitet og reduserte karbonutslipp.

Oppsummering

• For å hjelpe Bigbelly med å strømlinjeforme forretningsprosessene sine, implementerte Keystone et NetSuite ERP-system og koblet sammen sine eldre applikasjoner ved å tilpasse integrasjonene.
• I prosjektets påfølgende fase eliminerte Keystone det tidkrevende kodingsarbeidet, og implementerte Jitterbit Harmony plattform for raskt og enkelt å integrere company's NetSuite og Salesforce miljøer.
• Jitterbit-integrasjonen skapte strømlinjeformede, automatiserte arbeidsflyter som omfattet Bigbellys nøkkelaktiviteter for regnskap, salg, produksjon og ordreoppfylling.
• Ikke lenger avhengig av manuelle prosesser og regneark company betydelig forbedret datanøyaktighet, synlighet og tilgjengelighet for brukere på tvers av bedriften.

Utfordring

En raskt voksende virksomhet presser mot grensene for sitt usammenhengende applikasjonsmiljø

Da Bigbelly opprinnelig engasjerte Keystone Business Services for å automatisere og optimalisere applikasjonsmiljøet, ble avfallshåndteringen company støttet sine sentrale forretningsfunksjoner med ulike eldre plattformer. Mange av de essensielle prosessene – inkludert salg, fakturering og ordreoppfyllelse – krevde manuell innsats og var sterkt avhengig av bruk av regneark.

Som et resultat slet Bigbelly med usammenhengende og unøyaktige data, begrenset synlighet på tvers av forretningsdriften og mangel på effektive rapporteringsmuligheter. "Det var ekstremt ineffektivt," sier Eric Jozwiak, Keystone-grunnlegger og president. "De company vokste raskt og hadde et stort verdiforslag, men det var på grensen av denne manuelle modellen for å administrere virksomheten sin.»

For å hjelpe Bigbelly med å strømlinjeforme forretningsprosessene og redusere den manuelle innsatsen, implementerte Keystone et NetSuite ERP-system og utviklet tilpassede integrasjoner for å koble til eldre applikasjoner Bigbelly ønsket å fortsette å bruke.

Keystone har vellykket integrert companysine applikasjoner med sitt nye NetSuite-miljø, men hver integrasjon var en langvarig prosess, som involverte tidkrevende tilpasset kodingsarbeid. I tillegg krevde integrasjonene fortsatt en viss mengde manuell datainndata i NetSuite-applikasjonen, noe som øker sannsynligheten for feil.

"Til syvende og sist var målet å samle alle dataene fra disse eksisterende systemene," sier Russell Fulling, Keystone Practice Director. "Men hver gang vi gjorde en endring i et av systemene, måtte vi gjøre kodearbeid for å tillate at modifikasjonene ble kartlagt riktig inn i NetSuite."

"Fra det som var et veldig komplekst miljø, har vi nå Bigbellys virksomhet som kjører på to hovedskyapplikasjoner med en veldefinert prosess og synkronisering av poster mellom hver."
Eric Jozwiak, grunnlegger og president, Keystone Business Services

Oppløsning

Jitterbit Harmony gir kraftig API-integrasjon for å strømlinjeforme arbeidsflyter

I neste fase av optimaliseringsinnsatsen fokuserte Keystone på å implementere et fleksibelt og skalerbart API-integrasjonslag for å koble sammen Bigbellys forretningskritiske systemer og eliminere behovet for spesialkodede integrasjoner i applikasjonsmiljøet.

Distribuere Harmony, Jitterbits lavkodeintegrasjonsplattform, Keystone integrerte raskt Bigbellys NetSuite og Salesforce miljøer, som muliggjør raske, effektive prosesser på tvers av applikasjonene og sikrer at brukerne hadde tilgang til de riktige dataene i hver. Jitterbit API-integrasjonen skapte strømlinjeformede, automatiserte arbeidsflyter som omfatter Bigbellys nøkkelaktiviteter for regnskap, salg, produksjon og ordreoppfylling, inkludert:

• Legger inn nye SKUer. Bigbelly legger til nye produktkomponenter og SKU-er i NetSuite-applikasjonen og migrerer automatisk disse dataene til Salesforce miljø med planlagte intervaller.
• Utstede tilbud og avslutte avtaler. Innen Salesforce, bruker selgere produktdataene når de utgir tilbud og lukker muligheter. Etter at en kunde har signert en salgsavtale, sendes avtaledataene til NetSuite som en ordre.
• Byggeprodukter. Bigbelly bygger tilpassede produkter basert på bestillingen og genererer et serienummer for eiendelene, som flyter til Salesforce database for ledelse.
• Fakturering og tilbud om fornyelse. Fakturaer opprettet i NetSuite trykker til Salesforce, gjør dataene tilgjengelige for selgere. Utløst av statusen til fakturaen, Salesforce skaper nye muligheter for tjenestefornyelse.

Fordeler

Integrert forretningsdrift, klar til å skalere for videre vekst

Med Jitterbit Harmony Bigbelly tilbyr et smidig API-integrasjonslag, og driver sin forretningsdrift primært på sin integrerte NetSuite og Salesforce plattformer. "Fra det som var et veldig komplekst miljø, har vi nå Bigbellys virksomhet som kjører på to hovedskyapplikasjoner med en veldefinert prosess og synkronisering av poster mellom hver takket være Jitterbit," sier Jozwiak.

Den fleksible Jitterbit, NetSuite og Salesforce miljøet vil lett skalere ettersom Bigbellys virksomhet utvides. "Bigbelly har nå en forretningsprosess som utnytter skyapplikasjoner som er veldig skalerbare," sier Jozniak. "Dette er plattformer i bedriftsklassen som kan støtte enhver fremtidig vekst."

Bigbellys applikasjonsmiljø kjører med svært lite administrativ støtte, men med Jitterbit-plattformens brukervennlige grensesnitt, company kan utføre oppgaver etter behov. "Bigbelly vet hvordan man kjører integrasjoner på forespørsel," sier Jozniak. "Når en mulighet kommer, vet teamet hvordan de skal gå inn i konsollen og kjøre prosessene uten en administrator involvert."

Med automatiserte data som flyter frem og tilbake i sanntid, har Bigbelly eliminert manuelle prosesser og regneark, noe som har forbedret nøyaktigheten, synligheten og tilgjengeligheten til dataene for brukere på tvers av bedriften. Ansatte på regnskapssiden av company ha full tilgang til transaksjonsdataene de trenger i NetSuite-miljøet, og selgere har 360-graders visning av Bigbelly-kundedata i Salesforce søknad.