Bigbelly Data Integration Succes med Harmony

Keystone Business Services implementerer Jitterbit Harmony at automatisere forretningsprocesser på tværs af NetSuite og Salesforce

Baggrund

Bigbelly blev grundlagt i 2003 og tilbyder en verdensførende smart affalds- og genbrugsløsning. Indsat i alle stater og i mere end 50 lande company's hjørnestensplatform udnytter vedvarende solenergi og banebrydende it til at hjælpe kommuner og organisationer med at transformere deres affaldshåndteringsprocesser for større effektivitet og reducerede kulstofemissioner.

Resumé

• For at hjælpe Bigbelly med at strømline sine forretningsprocesser implementerede Keystone et NetSuite ERP-system og tilsluttede dets ældre applikationer ved at tilpasse integrationerne.
• I projektets efterfølgende fase eliminerede Keystone det tidskrævende kodningsarbejde ved at implementere Jitterbit Harmony platform for hurtigt og nemt at integrere company's NetSuite og Salesforce miljøer.
• Jitterbit-integrationen skabte strømlinede, automatiserede arbejdsgange, der omfattede Bigbellys vigtigste regnskabs-, salg-, fremstillings- og ordreudførelsesaktiviteter.
• Den er ikke længere afhængig af manuelle processer og regneark company markant forbedret datanøjagtighed, synlighed og tilgængelighed for brugere på tværs af virksomheden.

Udfordring

En hurtigtvoksende virksomhed skubber mod grænserne for sit usammenhængende applikationsmiljø

Da Bigbelly oprindeligt engagerede Keystone Business Services til at automatisere og optimere sit applikationsmiljø, blev affaldshåndteringen company understøttede sine nøglefunktioner med forskellige ældre platforme. Mange af dets væsentlige processer – herunder salg, fakturering og ordreudførelse – krævede manuel indsats og var stærkt afhængig af brugen af ​​regneark.

Som et resultat kæmpede Bigbelly med usammenhængende og unøjagtige data, begrænset synlighed på tværs af sine forretningsaktiviteter og mangel på effektive rapporteringsmuligheder. "Det var ekstremt ineffektivt," siger Eric Jozwiak, Keystone-grundlægger og præsident. "Det company voksede hurtigt og havde et stort værditilbud, men det var på grænsen af ​​denne manuelle model til at styre sin forretning."

For at hjælpe Bigbelly med at strømline sine forretningsprocesser og reducere den manuelle indsats, implementerede Keystone et NetSuite ERP-system og udviklede tilpassede integrationer til at forbinde ældre applikationer, Bigbelly ønskede at fortsætte med at bruge.

Keystone integrerede med succes company's applikationer med dets nye NetSuite-miljø, men hver integration var en langvarig proces, der involverede tidskrævende brugerdefineret kodningsarbejde. Derudover krævede integrationerne stadig en vis mængde manuel datainput i NetSuite-applikationen, hvilket øgede sandsynligheden for fejl.

"I sidste ende var målet at samle alle data fra disse eksisterende systemer," siger Russell Fulling, Keystone Practice Director. "Men hver gang vi lavede en ændring af et af systemerne, var vi nødt til at lave kodningsarbejde for at tillade, at ændringerne kunne kortlægges korrekt i NetSuite."

"Fra det, der var et meget komplekst miljø, har vi nu Bigbellys forretning kørende på to primære cloud-applikationer med en veldefineret proces og synkronisering af poster mellem hver."
Eric Jozwiak, grundlægger og præsident, Keystone Business Services

Løsning

Jitterbit Harmony giver kraftfuld API-integration til at strømline arbejdsgange

I den næste fase af optimeringsindsatsen fokuserede Keystone på at implementere et fleksibelt og skalerbart API-integrationslag for at forbinde Bigbellys forretningskritiske systemer og eliminere behovet for specialkodede integrationer i dets applikationsmiljø.

implementering Harmony, Jitterbits low-code integrationsplatform, Keystone integrerede hurtigt Bigbellys NetSuite og Salesforce miljøer, hvilket muliggør hurtige, effektive processer på tværs af applikationerne og sikrer, at brugerne havde adgang til de relevante data i hver. Jitterbit API-integrationen skabte strømlinede, automatiserede arbejdsgange, der omfattede Bigbellys vigtigste regnskabs-, salg-, fremstillings- og ordreudførelsesaktiviteter, herunder:

• Indtastning af nye SKU'er. Bigbelly tilføjer nye produktkomponenter og SKU'er i sin NetSuite-applikation og migrerer automatisk disse data til Salesforce miljø med planlagte intervaller.
• Udstedelse af tilbud og lukning af handler. Inden for Salesforce, bruger sælgere produktdataene, når de afgiver tilbud og lukker muligheder. Efter at en kunde har underskrevet en salgsaftale, sendes aftaledataene til NetSuite som en ordre.
• Byggeprodukter. Bigbelly bygger tilpassede produkter baseret på ordren og genererer et serienummer for aktiverne, som flyder til Salesforce database til administration.
• Fakturering og tilbud om fornyelser. Fakturaer oprettet i NetSuite push til Salesforce, hvilket gør dataene tilgængelige for sælgere. Udløst af fakturaens status, Salesforce skaber nye muligheder for servicefornyelser.

Fordele

Integreret forretningsdrift, klar til at skalere til yderligere vækst

Med Jitterbit Harmony Bigbelly leverer et agilt API-integrationslag og driver sin forretningsdrift primært på sin integrerede NetSuite og Salesforce platforme. "Fra det, der var et meget komplekst miljø, har vi nu Bigbellys forretning kørende på to primære cloud-applikationer med en veldefineret proces og synkronisering af poster mellem hver takket være Jitterbit," siger Jozwiak.

Den fleksible Jitterbit, NetSuite og Salesforce miljøet vil let skalere, efterhånden som Bigbellys forretning udvides. "Bigbelly har nu en forretningsproces, der udnytter cloud-applikationer, der er meget skalerbare," siger Jozniak. "Dette er platforme i virksomhedsklasse, der kan understøtte enhver fremtidig vækst."

Bigbellys applikationsmiljø kører med meget lidt administrativ support, men med Jitterbit-platformens brugervenlige grænseflade, company kan udføre opgaver efter behov. "Bigbelly ved, hvordan man kører integrationer efter behov," siger Jozniak. "Når der kommer en mulighed, ved teamet, hvordan man går ind i konsollen og kører processerne uden en administrator involveret."

Med automatiserede data, der flyder frem og tilbage i realtid, har Bigbelly elimineret manuelle processer og regneark, hvilket i høj grad forbedrer nøjagtigheden, synligheden og tilgængeligheden af ​​sine data for brugere på tværs af virksomheden. Medarbejdere på regnskabssiden af company har fuld adgang til de transaktionsdata, de har brug for i NetSuite-miljøet, og sælgere har 360-graders visning af Bigbelly-kundedata i Salesforce ansøgning.