Sua empresa faz parte da revolução digital?
Estamos passando por uma mudança radical na forma como as empresas modernas conduzem seus negócios, com soluções que permitem automatizar o ciclo “da cotação ao recebimento” e outros processos de negócios de maneira mais rápida, precisa e com menos burocracia do que nunca. Em nosso recente webinar com nosso parceiro, a Docusign, o convidado especial e cliente da Jitterbit, salesforce.com, nos ajudou a descobrir como uma organização pode passar de zero digital a herói digital!
Com o Jitterbit e o Docusign, organizações como a salesforce.com automatizaram os processos de “Quote to Cash” — sem trocar uma única folha de papel. Essa é a revolução digital.
Aqui está um exemplo de um processo de venda em ciclo fechado entre o Salesforce e o SAP:
Com o Jitterbit, os dados de contas e de materiais/preços podem ser sincronizados automaticamente do seu sistema de back-office SAP para o Salesforce. Seus representantes de vendas agora trabalham com uma única fonte de informação confiável — o seu sistema ERP oficial. Além disso, você eliminou a entrada manual de dados, propensa a erros, que só causava dores de cabeça.
Com o Docusign, você pode criar e enviar rapidamente o seu orçamento para clientes, obter a assinatura eletrônica deles e capturar a trilha de auditoria completa — tudo de forma digital.
Após receber a assinatura do cliente, a oportunidade no Salesforce é definida como “Fechada – Ganhada” e o Jitterbit coleta todas as informações pertinentes do cliente e os detalhes do produto, criando automaticamente seu pedido no SAP. Os dados do pedido, do envio e outros dados administrativos são então sincronizados instantaneamente de volta para o Salesforce, permitindo que o representante de vendas saiba, por meio do Chatter, que o pedido foi atendido e que ele possa atualizar o cliente como etapa final de um processo digital contínuo e sem interrupções.
Meredith Schmidt, vice-presidente sênior de Operações Globais de Receita da Salesforce, falou sobre a automação do processo “Quote to Cash” (da cotação ao recebimento) utilizando o Jitterbit e o Docusign. Em sua função, Meredith é responsável pelo processo de ciclo fechado que garante que os pedidos sejam processados de forma correta e eficiente. Ao utilizar um processo automatizado de “Quote to Cash” semelhante ao descrito acima, a Salesforce conseguiu alcançar:
- Redução do processamento manual de cotações em 20% por meio do Docusign
- Adoção do 50% na área de vendas, agilizando o tempo de fechamento de negócios por meio do Docusign
- Redução do processamento manual de cotações por meio do 50% adicional via Jitterbit
- Reduzido os requisitos de recursos para um único Analista de Negócios responsável pelo Jitterbit
- Um processo digital 100% baseado na nuvem!
Essa é uma das principais maneiras pelas quais a Salesforce consegue se propôr a se tornar o próximo negócio da $10B. Seja qual for a sua meta — atingir um bilhão ou um milhão de dólares em faturamento —, a Jitterbit e a Docusign podem ajudá-lo a alcançá-la. Ligue para nós para se juntar à revolução digital!