Er din virksomhet en del av den digitale revolusjonen?
Vi opplever en dramatisk endring i måten moderne bedrifter driver virksomhet på, med løsninger som gjør det mulig for bedrifter å automatisere prosesser fra tilbud til innbetaling og andre forretningsprosesser raskere, mer nøyaktig og med mindre papirarbeid enn noensinne. I vår nylige webinar-episode med vår partner, Docusign, hjalp vår spesielle gjest og Jitterbit-kunde, salesforce.com, oss med å avdekke hvordan en organisasjon kan gå fra å være en digital nybegynner til en digital helt!
Ved hjelp av Jitterbit og Docusign har organisasjoner som salesforce.com automatisert «Quote to Cash»-prosessene – uten å utveksle et eneste papirark. Dette er den digitale revolusjonen.
Her er et eksempel på en salgsprosess med lukket kretsløp mellom Salesforce og SAP:
Ved hjelp av Jitterbit kan konto- og material-/prisdata synkroniseres automatisk fra backoffice-systemet SAP til Salesforce. Salgsrepresentantene dine arbeider nå ut fra én felles kilde – ERP-systemet som fungerer som hovedregister. I tillegg har du eliminert manuell og feilutsatt dataregistrering som bare gir hodepine.
Med Docusign kan du raskt opprette og sende tilbudet ditt til kunder, innhente deres e-signatur og sikre hele revisjonssporet – alt digitalt.
Når kundens signatur er mottatt, settes salgsleddet i Salesforce til “Closed Won”, og Jitterbit henter all relevant kundeinformasjon og produktdetaljer og oppretter automatisk ordren din i SAP. Ordre-, frakt- og andre backoffice-data synkroniseres deretter umiddelbart tilbake til Salesforce, slik at selgeren får beskjed via Chatter om at ordren er gjennomført, og kan oppdatere kunden som det siste trinnet i en sømløs, digital prosess med lukket kretsløp.
Meredith Schmidt, SVP Global Revenue Operations hos Salesforce, snakket om automatiseringen av deres «Quote to Cash»-prosess ved hjelp av Jitterbit og DocuSign. I sin stilling har Meredith ansvaret for den lukkede prosessen som sikrer at ordrene behandles korrekt og effektivt. Ved å bruke en automatisert «Quote to Cash»-prosess som ligner den som er beskrevet ovenfor, har Salesforce klart å oppnå følgende:
- Redusert manuell behandling av tilbud med 20% ved hjelp av Docusign
- Innføring av 50% i salgsavdelingen, noe som forkorter tiden frem til avtaleinngåelse ved hjelp av Docusign
- Redusert manuell behandling av tilbud ved hjelp av 50% via Jitterbit
- Reduserte ressursbehovene til én enkelt forretningsanalytiker med ansvar for Jitterbit
- En digital, skybasert prosess av typen 100%!
Dette er en av de viktigste måtene Salesforce kan legge kursen mot å bli den neste $10B-virksomheten på. Uansett om du har som mål å nå en milliard eller en million dollar i omsetning, kan Jitterbit og Docusign hjelpe deg med å nå målet. Ring oss å bli med på den digitale revolusjonen!