La vostra impresa fa parte della rivoluzione digitale?
Stiamo assistendo a un cambiamento radicale nel modo in cui le aziende moderne operano, grazie a soluzioni che consentono loro di automatizzare il processo “quote to cash” e altri processi aziendali in modo più rapido, preciso e con meno burocrazia che mai. Nel nostro recente episodio webinar con il nostro partner Docusign, l’ospite speciale e cliente di Jitterbit, salesforce.com, ci ha aiutato a scoprire come un’organizzazione possa passare da zero digitale a eroe digitale!
Grazie a Jitterbit e Docusign, aziende come salesforce.com hanno automatizzato i processi “Quote to Cash” senza scambiare nemmeno un foglio di carta. Questa è la rivoluzione digitale.
Ecco un esempio di processo di vendita a ciclo chiuso tra Salesforce e SAP:
Grazie a Jitterbit, i dati relativi agli account, ai materiali e ai prezzi possono essere sincronizzati automaticamente dal sistema di back office SAP al sistema Salesforce. I vostri rappresentanti commerciali ora operano sulla base di un’unica fonte di verità: il vostro sistema ERP di riferimento. Inoltre, avete eliminato l’inserimento manuale dei dati, fonte di errori e di continui grattacapi.
Con Docusign puoi creare e inviare rapidamente il tuo preventivo ai clienti, ottenere la loro firma elettronica e acquisire la traccia di audit completa, il tutto in formato digitale.
Una volta ricevuta la firma del cliente, l’opportunità in Salesforce viene impostata su “Chiusa con vendita conclusa” e Jitterbit acquisisce tutte le informazioni relative al cliente e i dettagli del prodotto, creando automaticamente l’ordine in SAP. I dati relativi all’ordine, alla spedizione e ad altre attività di back office vengono quindi sincronizzati istantaneamente con Salesforce, consentendo al rappresentante commerciale di sapere tramite Chatter che l’ordine è stato evaso e permettendogli di aggiornare il cliente come fase finale di un processo digitale a ciclo chiuso e senza soluzione di continuità.
Meredith Schmidt, vicepresidente senior delle operazioni di fatturato globali presso Salesforce, ha parlato dell’automazione del processo “Quote to Cash” tramite Jitterbit e Docusign. Nel suo ruolo, Meredith è responsabile del processo a ciclo chiuso che garantisce che gli ordini vengano elaborati in modo corretto ed efficiente. Grazie all’adozione di un processo automatizzato “dall’offerta all’incasso” simile a quello descritto sopra, Salesforce è riuscita a ottenere:
- Riduzione dell'elaborazione manuale dei preventivi (20%) grazie a Docusign
- Adozione di 50% nel reparto vendite, con una riduzione dei tempi di chiusura delle trattative grazie a Docusign
- Riduzione dell'elaborazione manuale dei preventivi grazie all'integrazione del codice 50% tramite Jitterbit
- Ridotti i requisiti di risorse a un singolo Business Analyst responsabile di Jitterbit
- Un processo digitale basato sul cloud 100%!
Questo è uno degli aspetti fondamentali che consentono a Salesforce di puntare a diventare la prossima realtà aziendale come $10B. Che il vostro obiettivo sia raggiungere un fatturato di un miliardo o di un milione di dollari, Jitterbit e Docusign possono aiutarvi a raggiungerlo. Chiamateci di partecipare alla rivoluzione digitale!