Rejoignez la révolution numérique avec un processus Devis-à-Encaissement automatisé

Votre entreprise fait-elle partie de la révolution numérique ?

Nous assistons à une évolution spectaculaire dans la manière dont les entreprises modernes mènent leurs activités, grâce à des solutions qui leur permettent d’automatiser le cycle « de l’offre à l’encaissement » ainsi que d’autres processus métier plus rapidement, avec plus de précision et en réduisant la paperasserie comme jamais auparavant.  Lors de notre récent webinar organisé avec notre partenaire Docusign, notre invité spécial et client de Jitterbit, salesforce.com, nous a aidés à découvrir comment une entreprise peut passer du statut de « zéro numérique » à celui de « héros du numérique » !

Grâce à Jitterbit et Docusign, des entreprises telles que salesforce.com ont automatisé leurs processus « de l'offre à l'encaissement », sans échanger la moindre feuille de papier. C'est cela, la révolution numérique.

Voici un exemple de processus de vente en boucle fermée entre Salesforce et SAP :

Grâce à Jitterbit, les données relatives aux comptes, aux articles et aux prix peuvent être synchronisées automatiquement depuis votre système back-office SAP vers Salesforce. Vos commerciaux travaillent désormais à partir d’une source unique et fiable : votre système ERP de référence. De plus, vous avez éliminé la saisie manuelle des données, source d'erreurs et de maux de tête.

Avec Docusign, vous pouvez rapidement créer et envoyer votre devis à vos clients, obtenir leur signature électronique et conserver l'intégralité de la piste d'audit, le tout de manière numérique.

Dès réception de la signature du client, l’opportunité dans Salesforce est définie sur “ Clôturée – Gagnée ” et Jitterbit récupère toutes les informations pertinentes sur le client ainsi que les détails du produit, puis crée automatiquement votre commande dans SAP.   Les données relatives à la commande, à l’expédition et aux autres opérations administratives sont ensuite instantanément synchronisées vers Salesforce, ce qui permet au commercial d’être informé via Chatter que sa commande a été traitée et de tenir son client informé, dernière étape d’un processus numérique en boucle fermée et sans rupture.

Meredith Schmidt, vice-présidente senior des opérations de chiffre d'affaires mondiales chez Salesforce, a évoqué l'automatisation de leur processus « Quote to Cash » à l'aide de Jitterbit et Docusign. Dans le cadre de ses fonctions, Meredith est responsable du processus en boucle fermée qui garantit le traitement correct et efficace des commandes.  Grâce à un processus automatisé « de la proposition à l'encaissement » similaire à celui décrit ci-dessus, Salesforce a pu atteindre les objectifs suivants :

• Réduction de 20% du traitement manuel des devis grâce à Docusign
• Adoption de la solution 50% dans le domaine commercial, permettant d’accélérer le délai de conclusion des ventes grâce à DocuSign
• Réduction du traitement manuel des devis grâce à l'ajout du module 50% via Jitterbit
• Réduction des besoins en ressources à un seul analyste d'affaires responsable de Jitterbit
• Un processus numérique 100% basé sur le cloud !

C'est l'un des principaux moyens grâce auxquels Salesforce peut se fixer pour objectif de devenir la prochaine entreprise de l'envergure de $10B. Que vous souhaitiez atteindre un chiffre d'affaires d'un milliard ou d'un million de dollars, Jitterbit et Docusign peuvent vous aider à y parvenir.  Appelez-nous  pour rejoindre la révolution numérique !