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Dicas & Truques

Como evitar os 3 principais erros com fusões e aquisições

Como evitar erros comuns de fusões e aquisições

Por Jeremias Parker, Chief Operating Officer


Acelere seu sucesso em fusões e aquisições evitando esses erros importantes.

Apesar das preocupações persistentes com a estabilidade econômica, o impulso para fusões e aquisições ainda é forte. Dados recentes do PWC mostra que 60% dos líderes corporativos não planejam adiar negócios em 2023 para mitigar possíveis desafios econômicos e volatilidade.

Com as fusões e aquisições frequentemente usadas como uma pedra angular para promover o crescimento dos negócios, os executivos que alavancam estrategicamente as fusões e aquisições podem expandir significativamente sua presença, elevar seus produtos ou soluções e criar valor ou diferenciação de mercado mais forte – mesmo em tempos de incerteza.

No entanto, a execução de um acordo de M&A bem-sucedido requer um amplo planejamento operacional e técnico. Depois de completar quatro acordos de M&A bem-sucedidos nos últimos dois anos aqui na Jitterbit (e perto de 30 em minha carreira profissional), estou abrindo a cortina para revelar três erros comuns – e maneiras de evitá-los – ao construir uma estratégia abrangente de M&A .

Erro nº 1 de fusões e aquisições: não limpar seu quarto primeiro

Você já ouviu quando criança para limpar seu quarto antes de receber amigos? Bem, você também terá que limpar seu quarto antes de realizar uma fusão bem-sucedida.

Mas no contexto de fusões e aquisições, limpar o ambiente significa examinar dados, sistemas e processos internos para melhorar a eficiência e padronizar atividades antes de trazer outro companydados, sistemas e processos da empresa na mistura. dados da Deloitte confirma que mais de 90% das corporações e firmas de private equity acreditam que alcançar os resultados desejados de fusões e aquisições depende de “promover a transformação” – ou, em outras palavras, focar na transformação digital no início do processo.

Apesar desse entendimento generalizado, apenas um terço das empresas relataram que provavelmente conduziriam a transformação dos negócios antes de fechar negócios. No mundo de hoje, construir uma estratégia de transformação digital é fundamental para o sucesso de M&A – e isso começa com a otimização e padronização de seus próprios sistemas e processos digitais primeiro. Ao fazer isso, aqui estão algumas coisas a considerar:

  • Quais aplicativos estão sendo usados ​​em cada departamento? Existe uma oportunidade para consolidar sistemas?
  • Quão eficazes são suas ferramentas e sistemas atuais? Como são os fluxos de trabalho para suas equipes?
  • Seus dados são precisos e atualizados em uma única fonte de verdade? Ou os silos de dados estão criando gargalos e desinformação?

Resumindo: a limpeza do seu quarto geralmente se torna uma necessidade durante o levantamento operacional, portanto, obter uma vantagem inicial nessa tarefa ajuda a evitar atrasos ou gargalos críticos.

Erro nº 2 de fusões e aquisições: falta de consideração cultural

Mesmo a as melhores marcas e visões fracassam sem funcionários apaixonados por trás delas. Como tal, não é surpreendente que a cultura possa ser uma das maiores razões para o fracasso de uma M&A. A superação bem-sucedida de potenciais choques culturais, nuances regionais ou até mesmo barreiras linguísticas durante o processo de M&A depende de uma paixão compartilhada, dedicação e visão de sucesso. As partes interessadas que dedicarem tempo para entender como essas diferenças podem impactar uma M&A - e criar estratégias de acordo - irão estimular uma cultura mais forte entre suas equipes após o acordo.

Por exemplo, quando a Jitterbit adquiriu a Wevo, o primeiro provedor de iPaaS da América Latina, a liderança da Jitterbit voou para o Brasil para se insinuar na cultura, ver em primeira mão a marca da Wevo e company cultura e saiba mais sobre o funcionamento da Wevo no dia a dia. Isso nos ajudou a compreender melhor como nossas equipes trabalhariam juntas, identificar lacunas que precisariam de atenção imediata e promover entusiasmo e alinhamento para transmitir às nossas respectivas equipes.

Resumindo: se você não for genuíno em seus esforços para entender e imergir suas culturas juntas, suas equipes sentirão isso e o negócio terá uma chance maior de fracassar.

Erro nº 3 de fusões e aquisições: má preparação para integração

M&A nunca é fácil. Mas fica ainda mais difícil sem a tecnologia certa necessária para integrar sistemas com sucesso (e sem retirar os recursos que conduzem as operações diárias). Do ponto de vista operacional, a integração pode ser um grande empreendimento durante uma M&A, dependendo do tamanho do negócio, número de aplicações, complexidade dos dados, etc. (Dica: é aqui que ajuda ter uma sala limpa).

O negócio é o seguinte: ao começar a integrar sistemas durante uma fusão e aquisição, muitas empresas são vendidas em um caminho de funcionalidades de integração nativas e prontas para uso (OOTB) de uma plataforma SaaS para outra - sem realmente entender o quanto de personalização eles fizeram nessas plataformas. Na realidade, esses conectores OOTB conectam apenas campos OOTB a outros campos OOTB. Assim que você faz qualquer tipo de customização para atender às suas necessidades de negócios – que é o padrão para a maioria das empresas modernas – a integração OOTB não funciona.

Vamos dar uma olhada na aquisição da Wevo pela Jitterbit para ver um exemplo disso. Nossos sistemas de tíquetes de suporte foram alojados em diferentes aplicativos, com cada plataforma usando campos diferentes (como comentários de caso, adição de arquivos, etc.) para gerenciar tíquetes. Porém, devido a todas as personalizações em cada plataforma e à camada adicional de complexidade com campos e caracteres multilíngues, o conector OOTB não era uma opção. Aproveitando o Jitterbit Harmony plataforma, conseguimos inserir os dados personalizados em nosso sistema para obter uma visão unificada e abrangente de nossos tíquetes de suporte sem perder nenhum dado ou comprometer sua precisão.

Resumindo: ter um plano de integração sólido em vigor e alavancar uma solução iPaaS que agiliza e automatiza essas integrações acelera muito o retorno do investimento para a fusão moderna.

Por que fusões e aquisições são mais fáceis com a solução de integração da Jitterbit

As fusões mais fortes não apenas incorporam estratégias para evitar choques culturais ou desastres operacionais, mas também alinham intrinsecamente suas visões para trazer mais valor ao mercado como uma força unida do que poderiam como entidades separadas (ou como é comumente referido, fazendo 1 + 1 =3).

A parceria com um provedor de iPaaS moderno é uma das melhores maneiras de evitar lacunas, atrasos e erros no processo durante o processo de integração de M&A. Mais, Plataforma de integração unificada da Jitterbit automatiza fluxos de trabalho, elimina silos de dados e melhora a eficiência geral, ajudando suas equipes a trabalhar de maneira mais inteligente, rápida e feliz para criar harmony, sinergia e sucesso pós-M&A.

Sintonize o podcast J-Talk para ouvir Jeremy discutir mais dicas para o sucesso de M&A

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