Wie man die Top 3 Fehler bei Fusionen und Übernahmen vermeidet

Von Jeremy Parker, Betriebsleiter

Beschleunigen Sie Ihren M&A-Erfolg, indem Sie diese häufigen Fehler vermeiden.

Trotz anhaltender Bedenken hinsichtlich der wirtschaftlichen Stabilität ist der Drang zu Fusionen und Übernahmen immer noch stark. Aktuelle Daten von PWC Demnach planen 60% der Unternehmensleiter nicht, Transaktionen im Jahr 2023 zu verschieben, um möglichen wirtschaftlichen Herausforderungen und Schwankungen entgegenzuwirken.

Da M&A (Fusionen und Übernahmen) häufig als Eckpfeiler für das Unternehmenswachstum dienen, können Führungskräfte, die M&A strategisch einsetzen, ihre Präsenz erheblich ausdehnen, ihre Produkte oder Lösungen aufwerten und einen stärkeren Marktwert oder Differenzierung schaffen – selbst in unsicheren Zeiten.

Die Durchführung eines erfolgreichen M&A-Deals erfordert jedoch eine umfassende operative und technische Planung. Nachdem ich in den letzten zwei Jahren bei Jitterbit vier erfolgreiche M&A-Deals abgeschlossen habe (und fast 30 in meiner beruflichen Laufbahn), öffne ich die Bühne, um drei häufige Fehler – und Wege, sie zu vermeiden – bei der Entwicklung einer umfassenden M&A-Strategie aufzudecken.

M&A; Fehler #1: Das Zimmer nicht zuerst aufräumen

Wurde dir als Kind gesagt, dein Zimmer aufzuräumen, bevor Freunde kommen? Nun, du wirst dein Zimmer auch aufräumen müssen, bevor du eine erfolgreiche Fusion durchziehst.

Aber im Kontext von M&A bedeutet das Aufräumen des Zimmers, interne Daten, Systeme und Prozesse zu durchforsten, um Effizienzen zu verbessern und Aktivitäten zu standardisieren, bevor die Daten, Systeme und Prozesse eines anderen Unternehmens hinzukommen. Deloitte Daten bestätigt, dass mehr als 90% sowohl Unternehmen als auch Private-Equity-Firmen der Ansicht sind, dass das Erreichen der gewünschten M&A-Ergebnisse davon abhängt, “die Transformation voranzutreiben” – oder, mit anderen Worten, sich bereits in einer frühen Phase des Prozesses auf die digitale Transformation zu konzentrieren.

Trotz dieses weit verbreiteten Verständnisses berichtete nur ein Drittel der Unternehmen, dass sie wahrscheinlich eine Geschäftstransformation vor einer Transaktion durchführen werden. In der heutigen Welt ist der Aufbau einer Strategie für die digitale Transformation grundlegend für den Erfolg von M&A – und das beginnt damit, die eigenen digitalen Systeme und Prozesse zuerst zu optimieren und zu standardisieren. Berücksichtigen Sie dabei Folgendes:

• Welche Anwendungen werden in den einzelnen Abteilungen verwendet? Gibt es eine Möglichkeit, Systeme zu konsolidieren?
• Wie effektiv sind Ihre aktuellen Werkzeuge und Systeme? Wie sehen die Arbeitsabläufe für Ihre Teams aus?
• Sind Ihre Daten in einer einzigen Quelle der Wahrheit genau und aktuell? Oder verursachen Datensilos Engpässe und Fehlinformationen?

Fazit: Das Aufräumen des Zimmers wird während des operativen Aufbaus normalerweise ohnehin zur Notwendigkeit, daher hilft es, diese Aufgabe frühzeitig anzugehen, um kritische Verzögerungen oder Engpässe zu vermeiden.

M&A-Fehler #2: mangelnde Berücksichtigung kultureller Aspekte

Selbst die Beste Marken und Visionen scheitern ohne leidenschaftliche Mitarbeiter dahinter.. Daher ist es nicht überraschend, dass die Kultur einer der größten Gründe für ein Scheitern von M&A sein kann. Das erfolgreiche Überwinden potenzieller Kulturkonflikte, regionaler Besonderheiten oder gar Sprachbarrieren während des M&A-Prozesses hängt von gemeinsamer Leidenschaft, Engagement und einer Vision für den Erfolg ab. Die Stakeholder, die sich die Zeit nehmen, zu verstehen, wie sich diese Unterschiede auf ein M&A auswirken könnten – und entsprechend strategisch vorgehen – werden nach dem Abschluss eine stärkere Kultur in ihren Teams entfachen.

Zum Beispiel, als Jitterbit Wevo, den ersten iPaaS-Anbieter Lateinamerikas, übernahm, flog die Führung von Jitterbit nach Brasilien, um sich in die Kultur einzufühlen, einen ersten Eindruck von der Marke und Unternehmenskultur von Wevo zu gewinnen und mehr darüber zu erfahren, wie Wevo im Tagesgeschäft operiert. Dies half uns, ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie unsere Teams zusammenarbeiten würden, Lücken zu identifizieren, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern würden, und Begeisterung und Ausrichtung zu fördern, die wir an unsere jeweiligen Teams weitergeben würden.

Fazit: Wenn Sie sich nicht ehrlich bemühen, Ihre Kulturen zu verstehen und zu integrieren, werden Ihre Teams dies spüren, und das Geschäft hat eine größere Chance, zu scheitern.

M&A-Fehler #3: mangelhafte Vorbereitung der Integration

M&A ist nie einfach. Aber es wird noch schwieriger ohne die richtige Technologie, die für die erfolgreiche Integration von Systemen benötigt wird (und ohne Ressourcen zu beanspruchen, die den täglichen Betrieb vorantreiben). Aus operativer Sicht kann die Integration bei einer M&A ein riesiges Unterfangen sein, abhängig von der Dealgröße, der Anzahl der Anwendungen, der Datenkomplexität usw. (Tipp: Hier hilft es, einen Clean Room zu haben.).

Hier ist die Sache: Wenn sie damit beginnen, Systeme während einer Fusion und Übernahme zu integrieren, lassen sich viele Unternehmen von nativen Out-of-the-Box (OOTB)-Integrationsfunktionen von einer SaaS-Plattform zur anderen überzeugen – ohne wirklich zu verstehen, wie stark sie diese Plattformen angepasst haben. In Wirklichkeit verbinden diese OOTB-Konnektoren nur OOTB-Felder mit anderen OOTB-Feldern. Sobald Sie auch nur eine Art von Anpassung vornehmen, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden – was bei den meisten modernen Unternehmen Standard ist –, funktioniert die OOTB-Integration nicht mehr.

Schauen wir uns noch einmal die Übernahme von Wevo durch Jitterbit an, um ein Beispiel dafür zu sehen. Unsere Support-Ticket-Systeme waren in verschiedenen Anwendungen untergebracht, wobei jede Plattform unterschiedliche Felder (wie Fallkommentare, das Hinzufügen von Dateien usw.) zur Verwaltung von Tickets verwendete. Aufgrund der zahlreichen Anpassungen in jeder Plattform und der zusätzlichen Komplexität durch mehrsprachige Felder und Zeichen kam der Out-of-the-Box-Konnektor jedoch nicht in Frage. Durch den Einsatz der Harmony-Plattform von Jitterbit konnten wir die angepassten Daten in unser System übertragen und so eine einheitliche, umfassende Übersicht über unsere Support-Tickets gewinnen, ohne Daten zu verlieren oder deren Genauigkeit zu beeinträchtigen.

Fazit: Ein solider Integrationsplan und die Nutzung einer iPaaS-Lösung, die diese Integrationen optimiert und automatisiert, beschleunigen die Time-to-Value für die moderne Fusion erheblich.

Warum Fusionen und Übernahmen mit der Integrationslösung von Jitterbit reibungsloser verlaufen

Die stärksten Fusionen beinhalten nicht nur Strategien zur Vermeidung von Kulturkonflikten oder operativen Katastrophen, sie richten auch intrinsisch ihre Visionen aus, um als vereinte Kraft mehr Wert für den Markt zu schaffen, als sie es als getrennte Einheiten könnten (oder wie es üblicherweise genannt wird, 1+1=3 zu machen).

Die Partnerschaft mit einem modernen iPaaS-Anbieter ist eine der besten Möglichkeiten, Prozesslücken, Verzögerungen und Fehler während des M&A-Integrationsprozesses zu vermeiden. Außerdem, Jitterbits einheitliche Integrationsplattform automatisiert Arbeitsabläufe, beseitigt Datensilos und steigert die Gesamteffizienz, sodass Ihre Teams intelligenter, schneller und zufriedener arbeiten können, um nach einer Fusion oder Übernahme harmony, Synergieeffekte und Erfolg zu erzielen.;.