af Jeremy Parker, Chief Operating Officer
Fremskynd din M&A-succes ved at forhindre disse vigtige fejl.
På trods af dvælende bekymringer om økonomisk stabilitet er drivkraften efter M&A stadig stærk. Seneste PWC-data viser, at 60 % af virksomhedslederne ikke planlægger at udsætte aftaler i 2023 for at afbøde potentielle økonomiske udfordringer og volatilitet.
Med M&A ofte brugt som en hjørnesten til at fremme forretningsvækst, kan ledere, der strategisk udnytter M&A, udvide deres fodaftryk betydeligt, løfte deres produkter eller løsninger og skabe stærkere markedsværdi eller differentiering – selv i tider med usikkerhed.
Men at eksekvere en vellykket M&A-aftale kræver omfattende operationel og teknisk planlægning. Efter at have gennemført fire succesfulde M&A-aftaler i de sidste to år her hos Jitterbit (og tæt på 30 i min professionelle karriere), trækker jeg gardinet tilbage for at afsløre tre almindelige fejl – og måder at undgå dem på – når jeg bygger en omfattende M&A-strategi .
M&A fejl #1: ikke at rense dit værelse først
Blev du nogensinde bedt om som barn at gøre rent på dit værelse, før du fik venner forbi? Nå, du bliver også nødt til at rense dit værelse, før du kan gennemføre en vellykket fusion.
Men i forbindelse med M&A betyder rengøring af dit værelse at gennemsøge interne data, systemer og processer for at forbedre effektiviteten og standardisere aktiviteter, før du bringer en anden company's data, systemer og processer i blandingen. Deloitte data bekræfter, at mere end 90 % af både selskaber og private equity-firmaer mener, at opnåelse af ønskede M&A-resultater afhænger af at "trække transformation fremad" – eller med andre ord, at fokusere på digital transformation tidligere i processen.
På trods af denne udbredte forståelse rapporterede kun en tredjedel af virksomhederne, at de sandsynligvis vil gennemføre forretningstransformation, før de indgår aftaler. I dagens verden er opbygningen af en strategi for digital transformation grundlæggende for M&A succes – og det starter med at optimere og standardisere dine egne digitale systemer og processer først. Når du gør det, er der nogle ting, du skal overveje:
- Hvilke applikationer bruges i hver afdeling? Er der mulighed for at konsolidere systemer?
- Hvor effektive er dine nuværende værktøjer og systemer? Hvordan er arbejdsgange for dine teams?
- Er dine data nøjagtige og opdaterede i en enkelt kilde til sandhed? Eller skaber datasiloer flaskehalse og misinformation?
Nederste linje: Rengøring af dit værelse bliver normalt en nødvendighed under operationsløftet uanset, så at få et forspring på denne opgave hjælper dig med at undgå kritiske forsinkelser eller flaskehalse.
M&A fejl #2: mangel på kulturel hensyn
Selv den bedste brands og visioner falder pladask uden passionerede medarbejdere bag sig. Som sådan er det ikke overraskende, at kultur kan være en af de største enkeltstående årsager til, at en M&A mislykkes. Succesfuld overvindelse af potentielle kultursammenstød, regionale nuancer eller endda sprogbarrierer under M&A-processen afhænger af en fælles passion, dedikation og vision for succes. De interessenter, der tager sig tid til at forstå, hvordan disse forskelle kan påvirke en M&A - og strategier i overensstemmelse hermed - vil antænde en stærkere kultur blandt deres teams efter aftalen.
For eksempel, da Jitterbit købte Wevo, Latinamerikas første iPaaS-udbyder, fløj Jitterbits ledelse til Brasilien for at indgyde sig i kulturen, få et førstehånds kig på Wevos brand og company kultur, og lær mere om Wevos daglige drift. Dette hjalp os med at få en bedre forståelse af, hvordan vores teams ville arbejde sammen, identificere huller, der ville kræve øjeblikkelig opmærksomhed, og fremme spænding og tilpasning til at give videre til vores respektive teams.
Nederste linje: Hvis du ikke er ægte i dine bestræbelser på at forstå og fordybe dine kulturer sammen, vil dine teams mærke det, og aftalen har en større chance for at komme til kort.
M&A fejl #3: dårlig integrationsforberedelse
M&A er aldrig let. Men det bliver endnu sværere uden den rigtige teknologi, der er nødvendig for at kunne integrere systemer med succes (og uden at fjerne ressourcer, der driver den daglige drift). Fra et operationelt synspunkt kan integration være en stor opgave under en M&A, afhængigt af aftalestørrelse, antal applikationer, datakompleksitet osv. (Tip: det er her, det hjælper at have et rent rum).
Her er aftalen: Når man begynder at integrere systemer under en M&A, bliver mange virksomheder solgt på en vej med indbyggede, out-of-the-box (OOTB) integrationsfunktioner fra én SaaS-platform til en anden – uden rigtig at forstå, hvor meget tilpasning de har gjort på de platforme. I virkeligheden forbinder disse OOTB-stik kun OOTB-felter med andre OOTB-felter. Så snart du foretager nogen form for tilpasning, der passer til dine forretningsbehov – hvilket er standarden for de fleste moderne virksomheder – virker OOTB-integrationen ikke.
Lad os tage endnu et kig på Jitterbits opkøb af Wevo for at se et eksempel på dette. Vores support-billetsystemer var placeret i forskellige applikationer, hvor hver platform brugte forskellige felter (som sagskommentarer, tilføjelse af filer osv.) til at administrere billetter. Men på grund af alle tilpasningerne i hver platform og det ekstra lag af kompleksitet med flersprogede felter og tegn, var OOTB-stikket ikke en mulighed. Ved at udnytte Jitterbit's Harmony platform, var vi i stand til at skubbe de tilpassede data ind i vores system for at få et samlet, omfattende overblik over vores supportbilletter uden at miste nogen data eller kompromittere deres nøjagtighed.
Nederste linje: At have en solid integrationsplan på plads og udnytte en iPaaS-løsning, der strømliner og automatiserer disse integrationer, fremskynder i høj grad tid-til-værdi for den moderne fusion.
Hvorfor fusioner og opkøb forløber smidigere med Jitterbits integrationsløsning
De stærkeste fusioner inkorporerer ikke kun strategier til at undgå kultursammenstød eller operationelle katastrofer, de tilpasser også deres visioner for at bringe mere værdi til markedet som en samlet kraft, end de kunne som separate enheder (eller som det almindeligvis omtales, hvilket gør 1+1 =3).
Partnerskab med en moderne iPaaS-udbyder er en af de bedste måder at forhindre proceshuller, forsinkelser og fejl under M&A-integrationsprocessen. Plus, Jitterbits forenede integrationsplatform automatiserer arbejdsgange, eliminerer datasiloer og forbedrer den overordnede effektivitet, hvilket hjælper dine teams med at arbejde smartere, hurtigere og gladere for at skabe harmony, synergi og succes efter M&A.
