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Realizar Salesforce o epicentro da sua transformação digital

Salesforce transformação digital

O número de fontes de dados cresceu enormemente nos últimos anos. Isso inclui aplicativos SaaS, serviços habilitados para API, sistemas locais, aplicativos móveis e muito mais. Existem mais de 150,000 aplicativos SaaS hoje, um número que cresceu 30 vezes apenas nos últimos dois anos. O sucesso de muitos projetos requer a apresentação de dados críticos de negócios para Salesforce. Enquanto Salesforce fornece uma experiência enriquecedora e personalizada, seu valor pode ser limitado se as empresas não conseguirem acompanhar os concorrentes ou não forem ágeis o suficiente para reagir às mudanças na demanda. Uma coisa a ter em mente é a importância da transformação digital. Como inovar e, mais importante, como fazê-lo com Salesforce no epicentro.

Salesforce
Entendemos que a transformação digital está sempre mudando. Transformação é mudança – é constante, fluida e rápida. Mas em nível de tecnologia e negócios, é investimento, desenvolvimento e mudança de mentalidade e operações de negócios. Transformamo-nos para melhorar a forma como trabalhamos, para nos mantermos competitivos e acima de tudo
fornecer valor ao que é mais importante, nossos clientes e funcionários, tudo isso de forma rápida e proativa em um ecossistema em constante mudança.

Três coisas impulsionam a transformação digital:

  1. Disrupção por tecnologia digital
  2. Competição
  3. Experiência do Usuário

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Então, o que as empresas devem fazer para se manter competitivas, criar relevância e não se atolar com tecnologias que exigem muito tempo e recursos para serem implementadas e, assim, evitar a perda de participação de mercado?

Bem, foi demonstrado que cerca de 84% de todas as empresas falham em relação à transformação digital, pois, como consumidores, nem piscamos os olhos para a tecnologia ao nosso redor. Esperamos que os produtos inovadores interajam conosco perfeitamente, de modo que nem percebamos. No entanto, o fato é que nos negócios, embora falemos muito sobre alavancar a tecnologia, na verdade não usamos muito da tecnologia da maneira como ela foi projetada. A principal razão para isso é que muitos dados são difíceis de expor entre os sistemas. Muito tempo é gasto criando aplicativos personalizados para dar suporte a necessidades específicas. Em vez de investir muito tempo, recursos e dinheiro criando aplicativos do zero, as empresas podem reutilizar aplicativos que já existem, ao mesmo tempo em que aproveitam as tecnologias mais recentes que podem oferecer mais benefícios. Então, o que isso significa para as empresas? É simples – pare de escrever aplicativos e, em vez disso, comece a compor aplicativos.

Por outro lado, a composição das plataformas torna mais fácil para as empresas fornecerem uma experiência perfeita aos clientes. Vamos pensar em quantas plataformas uma empresa company podem usar para seus diferentes departamentos, incluindo Vendas, Marketing, Finanças, Recursos Humanos. Se estas plataformas não estivessem totalmente integradas, seria extremamente difícil tomar decisões criteriosas sobre a melhor forma de servir o cliente e poderia resultar na duplicação de dados ou mesmo em dados errados em vários sistemas mantidos por estes departamentos. Claramente, uma empresa se beneficiaria imensamente se os dados dos clientes nessas plataformas fossem totalmente visíveis em toda a empresa. As empresas não podem mais arcar com silos de dados. Eles precisam ter uma pilha de tecnologia bem integrada para oferecer as melhores experiências possíveis aos seus clientes, funcionários e parceiros, compartilhando dados relevantes e esclarecedores. Isto só é possível tendo uma plataforma de integração em tempo real que pode permitir que os usuários exponham e conectem facilmente dados de várias fontes por meio de integração e APIs.

A Jitterbit se concentra em fazer Salesforce o núcleo para seus dados. Com o A Jitterbit Harmony Plataforma de integração de API conectando todos os seus diferentes sistemas de negócios a Salesforce é rápido e fácil. Além disso, Jitterbit Harmony permite adicionar Salesforce Moderna de forma inteligente, aproveitando receitas e APIs de integração rápidas e reutilizáveis. Em vez de usar várias tecnologias para diferentes padrões de integração, as empresas podem aproveitar o Jitterbit Harmony plataforma para suportar padrões de integração simples a complexos, desde Data Loader até integração em tempo real baseada em API. Jitterbit Harmony fornece uma experiência única que capacita citizen integrators para implantar receitas, equipes de TI e produtos para criar novas APIs com apenas alguns cliques e scripts profundos de "código baixo" para desenvolvedores que desejam liberar o poder da plataforma. Além disso, um único usuário pode fazer todas essas coisas para que você possa fazer mais com menos recursos.

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Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2018 e foi atualizada desde então.

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