Gjør Salesforce til hjertet i din digitale transformasjon

Antallet datakilder har økt enormt de siste årene. Dette omfatter SaaS-applikasjoner, API-baserte tjenester, lokale systemer, mobilapper og mye mer. Det finnes i dag over 150 000 SaaS-apper, et tall som har økt 30 ganger bare de siste to årene. For at mange prosjekter skal lykkes, må forretningskritiske data hentes frem til Salesforce. Selv om Salesforce gir en berikende og personlig opplevelse, kan verdien være begrenset hvis bedrifter ikke klarer å holde tritt med konkurrentene eller ikke er smidige nok til å reagere på endringer i etterspørselen. En ting man må huske på, er viktigheten av digital transformasjon. Hvordan man kan innovere, og enda viktigere, hvordan man gjør det med Salesforce i sentrum.

Vi forstår at digital transformasjon alltid er i endring. Transformasjon er endring – den er konstant, flytende og rask. Men på et teknologi- og forretningsnivå handler det om investering, utvikling og et skifte i tankesett og forretningsdrift. Vi transformerer for å forbedre måten vi arbeider på, forbli konkurransedyktige og fremfor alt
levere verdi til det som er viktigst, våre kunder og ansatte, samtidig som vi gjør dette raskt og proaktivt i et økosystem i konstant endring.

Tre ting driver digital transformasjon:

1. Digital omveltning
2. Konkurranse
3. Brukeropplevelse

Så hva skal bedrifter gjøre for å forbli konkurransedyktige, skape relevans og ikke bli tynget av teknologi som krever mye tid og ressurser å implementere, og slik unngå å tape markedsandeler?

Vel, det er påvist at rundt 84% av alle selskaper mislykkes når det gjelder digital transformasjon, siden vi som forbrukere ikke engang legger merke til teknologien rundt oss. Vi forventer at innovative produkter skal samhandle sømløst med oss, slik at vi egentlig ikke engang legger merke til dem. Faktum er imidlertid at selv om vi i næringslivet snakker mye om å utnytte teknologi, bruker vi ikke egentlig mye av teknologien slik den ble utviklet. Hovedårsaken til dette er at det er vanskelig å dele data på tvers av systemer. Det brukes for mye tid på å lage tilpassede applikasjoner for å støtte spesifikke behov. I stedet for å investere for mye tid, ressurser og penger på å bygge apper fra bunnen av, kan bedrifter gjenbruke applikasjoner som allerede finnes, samtidig som de utnytter nyere teknologier som kan gi ytterligere fordeler. Så hva betyr dette for bedrifter? Det er enkelt – slutt å skrive apper, og begynn i stedet å komponere apper.

På den annen side gjør sammensetningen av plattformer det enklere for bedrifter å tilby en sømløs opplevelse for kundene. La oss tenke på hvor mange plattformer et foretak kan bruke for sine ulike avdelinger, inkludert salg, markedsføring, finans og HR. Hvis disse plattformene ikke var tett integrert, ville det gjort det ekstremt vanskelig å ta innsiktsfulle beslutninger om hvordan man best kan betjene kunden, og det kan føre til dataduplisering eller til og med feilaktige data på tvers av ulike systemer som vedlikeholdes av disse avdelinger. Det er klart at en bedrift ville hatt enorm nytte av om kundedata på tvers av disse plattformene var fullt synlige i hele virksomheten. Bedrifter har ikke lenger råd til datasiloer. De må ha en godt integrert teknologipakke for å kunne levere best mulig opplevelse for sine kunder, ansatte og partnere ved å dele relevante og innsiktsfulle data. Dette er bare mulig ved å ha en integrasjonsplattform i sanntid som kan gjøre det enkelt for brukere å hente ut og koble sammen data fra de ulike kildene via integrasjon og API-er.

Jitterbit har som mål å gjøre Salesforce til kjernen i databehandlingen din. Med Jitterbit Harmony API-integrasjonsplattform Det går raskt og enkelt å koble alle dine ulike forretningssystemer til Salesforce. I tillegg gir Jitterbit Harmony deg muligheten til å legge til Salesforce-integrasjon på en smart måte ved å utnytte raske og gjenbrukbare integrasjonsoppskrifter og API-er. I stedet for å bruke flere teknologier for ulike integrasjonsmønstre, kan bedrifter benytte seg av Jitterbit Harmony-plattformen til å støtte alt fra enkle til komplekse integrasjonsmønstre, fra Data Loader til API-basert sanntidsintegrasjon. Jitterbit Harmony tilbyr en enhetlig brukeropplevelse som gjør det mulig for “citizen integrators” å distribuere oppskrifter, for IT- og produktteam å opprette nye API-er med bare noen få klikk, samt avansert «low code»-skripting for utviklere som ønsker å utnytte plattformens fulle potensial. Dessuten kan én enkelt bruker utføre alle disse oppgavene, slik at du kan oppnå mer med færre ressurser.

Kontakt oss for å vite mer om hvordan bedriften din kan dra nytte av å utnytte kraften til Jitterbit API Integration Platform.

Merknad fra redaktør: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i april 2018 og har siden blitt oppdatert.