3 Sinais de que é Hora de Terceirizar sua Gestão de Integração

Por Kunal Mehta, Diretor(a) de Marketing de Produto

Gerenciar integrações pode ser difícil para equipes de TI que já estão sobrecarregadas. No entanto, o peso adicional da escassez de talentos em tecnologia está deixando as organizações em uma situação difícil. De acordo com a Korn Ferry, Até 2030, haverá uma escassez global de talentos humanos de mais de 85 milhões de pessoas, o que poderia resultar em $8,5 trilhões em receitas anuais não realizadas.

O setor de tecnologia está sendo particularmente afetado pela escassez de talentos, apesar dos temores de que a IA e a automação venham a substituir os trabalhadores humanos com o tempo. Na verdade, os efeitos em cadeia da escassez de talentos em TI têm o potencial de alterar “a predominância das potências do setor”. Em outras palavras, a menos que a United States consiga encontrar mais profissionais de alta tecnologia na próxima década, ela poderá perder tanto seu título de “líder indiscutível em tecnologia” quanto mais de $162 bilhões em receita anual.

Na região da Ásia-Pacífico (APAC), onde as equipes de TI geralmente já estão lutando para mitigar o aumento de ataques cibernéticos, estudos revelam que até 80% das organizações (excluindo o Japão) consideram difícil ou extremamente difícil preencher vagas na área de TI.

Com os crescentes desafios para contratar profissionais de TI, a capacidade de gerenciar plataformas de integração se torna um fardo maior; e à medida que os pipelines de dados e as pilhas de tecnologia crescem, o mesmo acontece com a necessidade de equipe de TI. Essas circunstâncias fazem com que as organizações dependam de uma solução diferente: terceirizar o gerenciamento de suas integrações.

Identificando os sinais de alerta: quando você deve terceirizar a gestão de integração?

Para decidir terceirizar o gerenciamento da sua integração, você primeiro precisa determinar se essa é a escolha certa para você. Aqui estão três sinais evidentes de que pode ser hora de terceirizar o gerenciamento da sua integração.

1. Você não possui recursos ou depende de um único recurso crítico para manter e gerenciar suas integrações.

Após você ter implantado um plataforma de integração, você pode se pegar questionando se possui a expertise interna para gerenciar e executar as integrações sem consumir muitos recursos internos valiosos. Graças à escassez de recursos, você pode se ver em uma situação difícil: você tem a plataforma de integração para construir a infraestrutura interna, mas recursos limitados para operá-la. Sem os recursos e a equipe adequados necessários para gerenciar essas operações, aumenta a preocupação de que não haverá ninguém para diagnosticar problemas de forma rápida e precisa ou para manter o desempenho ideal. Adicionar mais pessoas à operação pode ajudar, mas muitas vezes é um processo demorado, custoso e difícil para contratar, treinar e reter o talento de que você precisa dentro do prazo e do orçamento disponíveis.

2. Você está tendo dificuldades para implementar novas iniciativas estratégicas, estagnando o crescimento digital.

As equipes de TI costumam passar uma quantidade significativa de tempo realizando as tarefas rotineiras necessárias para manter as operações funcionando, absorvendo qualquer tempo disponível para focar em atividades de TI de nível superior. Além disso, com uma carga de trabalho pesada repleta de trabalho operacional entediante, os membros da TI perdem a oportunidade de focar em projetos mais estratégicos, o que também pode levar a uma queda no moral (e até mesmo na rotatividade) entre talentos tecnológicos essenciais. A questão então passa a ser se executar tarefas do dia a dia é o melhor uso do tempo para os seus recursos. Se houver áreas mais urgentes onde sua equipe possa ser alocada, sua organização poderá aumentar sua eficiência e inovação contando com uma equipe externa para realizar a manutenção de rotina de integrações, solução de problemas, otimização de desempenho, etc. Terceirizar esse trabalho ajuda a garantir que seus sistemas de backend funcionem sem problemas, enquanto seus valiosos recursos internos trabalham em projetos maiores que impulsionam o seu negócio.

3. Você está sofrendo pressões para reduzir despesas e precisa de custos de TI previsíveis.

Juntamente com o aumento da dívida técnica devido à crescente mistura de sistemas legados e plataformas SaaS dos quais as empresas dependem, líderes de negócios em todos os lugares estão sofrendo pressão para reduzir despesas e otimizar investimentos. Ao terceirizar o gerenciamento de suas integrações, você pode obter acesso imediato a especialistas qualificados com profundo conhecimento de plataformas por um custo único e previsível. O Jitterbit oferece Serviços Managed Integration para ajudar a mitigar esses desafios que podem afetar as equipes que tentam manter sua Harmony iPaaS integrações. Com os serviços managed integration, as organizações têm acesso a especialistas em integração da Jitterbit para gerenciar suas integrações e oferecer recomendações para otimizações ou aprimoramentos no projeto. E, com custos previsíveis, a Jitterbit oferece acesso imediato às habilidades e ao conhecimento necessário para monitorar a integração, de modo que as organizações possam evitar investimentos adicionais em equipe de TI em tempo integral.