3 señales de que es hora de subcontratar la gestión de su integración

Por Kunal Mehta, Director de Marketing de Producto

Administrar integraciones puede ser difícil para los equipos de TI que ya están sobrecargados. Sin embargo, la carga adicional de la escasez de talento tecnológico está dejando a las organizaciones en una posición difícil. Según Korn Ferry, Para el año 2030, habrá una escasez mundial de talento humano de más de 85 millones de personas, lo que podría traducirse en $8.5 billones en ingresos anuales no obtenidos.

El sector tecnológico se está viendo particularmente afectado por la escasez de talento, a pesar de los temores de que la inteligencia artificial y la automatización reemplacen a los trabajadores humanos con el tiempo. De hecho, las repercusiones de la escasez de talento en TI tienen el potencial de cambiar “el predominio de los gigantes del sector”. En otras palabras, a menos que el United States consiga más trabajadores de alta tecnología en la próxima década, podría perder tanto su title como “líder indiscutible en tecnología”, como más de $162 mil millones en ingresos anuales.

En la región de Asia-Pacífico (APAC), donde los equipos de TI a menudo ya están luchando por mitigar un aumento en los ciberataques, los estudios revelan que hasta el 80% de las organizaciones (excluyendo a Japón) consideran que es difícil o extremadamente difícil cubrir puestos en el área de TI.

Con los crecientes desafíos para contratar profesionales de TI, la capacidad de gestionar plataformas de integración se convierte en una carga mayor; y a medida que crecen los flujos de datos y las pilas tecnológicas, también lo hace la necesidad de personal de TI. Estas circunstancias hacen que las organizaciones dependan de una solución diferente: la externalización de su gestión de integración.

Identificación de las señales de alerta: ¿cuándo debería subcontratar la gestión de integraciones?

Para dar el paso de subcontratar la gestión de su integración, primero debe decidir si es lo adecuado para usted. Aquí hay tres señales inequívocas de que podría ser el momento de subcontratar su gestión de integración.

1. Carece de los recursos, o depende de un solo recurso crítico, para mantener y gestionar sus integraciones.

Después de que hayas implementado un plataforma de integración, es posible que se cuestione si cuenta con la experiencia interna necesaria para administrar y ejecutar las integraciones sin consumir demasiados recursos internos valiosos. Debido a la escasez de recursos, es probable que se encuentre en una situación difícil: tiene la plataforma de integración para desarrollar su infraestructura interna, pero cuenta con recursos limitados para operarla. Sin los recursos y el personal adecuados para gestionar estas operaciones, aumenta la preocupación de que no haya nadie que pueda diagnosticar los problemas de forma rápida y precisa o mantener un rendimiento óptimo. Sumar más personal a la operación puede ayudar, pero a menudo contratar, capacitar y retener el talento que necesita dentro del plazo y presupuesto establecidos es un proceso lento, costoso y difícil.

2. Tienes dificultades para abordar nuevas iniciativas estratégicas, lo que paraliza el crecimiento digital.

Los equipos de TI suelen pasar una cantidad significativa de tiempo realizando las tareas rutinarias necesarias para mantener las operaciones en funcionamiento, absorbiendo cualquier tiempo disponible para centrarse en actividades de TI de mayor nivel. Además, con una fuerte carga de trabajo llena de tediosas labores operativas, los miembros de TI pierden la oportunidad de enfocarse en proyectos más estratégicos, lo que también puede llevar a una menor moral (e incluso a la deserción) entre el talento tecnológico clave. La pregunta entonces pasa a ser si ejecutar las tareas del día a día es el mejor uso del tiempo para sus recursos. Si hay áreas más urgentes en las que se puede desplegar a su personal, su organización podría aumentar su eficiencia e innovación al confiar en un equipo externo para completar el mantenimiento rutinario de integraciones, la resolución de problemas, el ajuste de rendimiento, etc. Externalizar este trabajo ayuda a garantizar que sus sistemas de backend funcionen sin problemas mientras sus valiosos recursos internos trabajan en proyectos más grandes que impulsan su negocio hacia adelante.

3. Está recibiendo presión para reducir gastos y necesita costos de TI predecibles.

Junto con la creciente deuda técnica derivada de la mezcla cada vez mayor de sistemas heredados y plataformas SaaS de las que dependen las empresas, los líderes empresariales de todas partes están bajo presión para reducir gastos y optimizar las inversiones. Al externalizar la gestión de sus integraciones, puede obtener acceso inmediato a expertos capacitados con un profundo conocimiento de las plataformas por un costo único y predecible. Jitterbit ofrece Servicios Managed Integration para ayudar a mitigar estos desafíos que pueden afectar a los equipos que intentan mantener su Harmony iPaaS integraciones. Con los servicios managed integration, las organizaciones tienen acceso a expertos en integración de Jitterbit para gestionar sus integraciones y recibir recomendaciones sobre optimizaciones o mejoras de diseño. Además, gracias a los costos predecibles, Jitterbit brinda acceso inmediato a las habilidades y la experiencia necesarias para supervisar la integración, de modo que las organizaciones puedan evitar inversiones adicionales en personal de TI a tiempo completo.