3 signes qu'il est temps d'externaliser votre gestion des intégrations

Par Kunal Mehta, Directeur, Marketing Produit

La gestion des intégrations peut s'avérer difficile pour les équipes informatiques déjà surchargées. Cependant, le fardeau supplémentaire des pénuries de talents technologiques place les organisations dans une situation délicate. Selon Korn Ferry, D’ici 2030, la pénurie mondiale de main-d’œuvre qualifiée dépassera les 85 millions de personnes, ce qui pourrait entraîner un manque à gagner annuel de $8,5 billions.

Le secteur technologique est particulièrement touché par la pénurie de talents, malgré les craintes que l’IA et l’automatisation ne remplacent progressivement les travailleurs humains. En effet, les répercussions de la pénurie de talents dans le secteur informatique pourraient bien bouleverser “ la prédominance des géants du secteur ”. En d’autres termes, à moins que le United States ne parvienne à recruter davantage de travailleurs hautement qualifiés dans le domaine des hautes technologies au cours de la prochaine décennie, il pourrait perdre à la fois son statut de title en tant que “ leader incontesté du secteur technologique ” et plus de $162 milliards de chiffre d’affaires annuel.

Dans la région Asie-Pacifique (APAC), où les équipes informatiques peinent souvent déjà à atténuer une augmentation des cyberattaques, des études révèlent que jusqu'à 80% d'entreprises (hors Japon) ont des difficultés, voire de grandes difficultés, à pourvoir des postes dans le domaine de l'informatique.

Avec les difficultés croissantes pour recruter des professionnels de l'informatique, la capacité à gérer les plateformes d'intégration devient un fardeau de plus en plus lourd ; et à mesure que les pipelines de données et les piles technologiques se développent, le besoin en personnel informatique augmente également. Ces circonstances poussent les organisations à s'en remettre à une autre solution : l'externalisation de la gestion de leur intégration.

Repérer les signaux d'alarme : quand faut-il externaliser la gestion des intégrations ?

Avant de décider d'externaliser la gestion de vos intégrations, vous devez d'abord déterminer si cela vous convient. Voici trois signes révélateurs qu'il est peut-être temps d'externaliser la gestion de vos intégrations.

1. Vous manquez de ressources, ou vous dépendez d'une seule ressource critique, pour maintenir et gérer vos intégrations.

Après avoir déployé un plateforme d'intégration, vous pourriez vous demander si vous disposez de l'expertise interne nécessaire pour gérer et exécuter les intégrations en toute fluidité sans mobiliser trop de ressources internes précieuses. En raison de la pénurie de ressources, vous pourriez vous retrouver dans une situation délicate : vous disposez de la plateforme d'intégration pour développer l'infrastructure interne, mais de ressources limitées pour les exploiter. Sans les ressources et le personnel adéquats nécessaires pour gérer ces opérations, la crainte s'accroît qu'il n'y ait personne pour diagnostiquer rapidement et précisément les problèmes ou maintenir des performances optimales. L'ajout de personnel peut aider, mais le recrutement, la formation et la fidélisation des talents dont vous avez besoin dans le délai et le budget impartis s'avèrent souvent être un processus long, coûteux et difficile.

2. Vous avez du mal à lancer de nouvelles initiatives stratégiques, ce qui freine la croissance numérique.

Les équipes informatiques consacrent souvent un temps considérable à l'exécution des tâches de routine nécessaires au maintien des opérations, absorbant tout le temps disponible pour se concentrer sur des activités informatiques de plus haut niveau. De plus, avec une lourde charge de travail remplie de tâches opérationnelles fastidieuses, les membres de l'équipe informatique manquent l'occasion de se concentrer sur des projets plus stratégiques, ce qui peut également entraîner une baisse du moral (et même du départ) parmi les talents technologiques essentiels. La question se pose alors de savoir si la gestion des tâches quotidiennes est la meilleure utilisation du temps pour vos ressources. S'il existe des domaines plus urgents où votre personnel peut être déployé, votre organisation pourrait accroître son efficacité et son innovation en s'appuyant sur une équipe externe pour effectuer la maintenance de routine des intégrations, le dépannage, l'optimisation des performances, etc. Externaliser ce travail contribue à garantir le bon fonctionnement de vos systèmes dorsaux pendant que vos précieuses ressources internes travaillent sur des projets plus d'envergure qui font progresser votre entreprise.

3. Vous subissez des pressions pour réduire vos dépenses et avez besoin de coûts informatiques prévisibles.

En plus d'augmenter la dette technique découlant du mélange croissant de systèmes hérités et de plateformes SaaS sur lesquels les entreprises comptent, les dirigeants du monde entier subissent des pressions pour réduire leurs dépenses et rationaliser leurs investissements. En externalisant la gestion de vos intégrations, vous pouvez obtenir un accès immédiat à des experts qualifiés dotés d'une connaissance approfondie des plateformes pour un coût unique et prévisible. Jitterbit propose Services Managed Integration pour aider à atténuer ces défis qui peuvent tourmenter les équipes qui essaient de maintenir leur Harmony iPaaS Intégrations. Grâce aux services managed integration, les entreprises ont accès à des experts en intégration de Jitterbit qui gèrent leurs intégrations et leur proposent des recommandations d’optimisation ou d’amélioration de la conception. De plus, grâce à des coûts prévisibles, Jitterbit offre un accès immédiat aux compétences et à l’expertise nécessaires pour assurer le suivi des intégrations, ce qui permet aux entreprises d’éviter des investissements supplémentaires dans du personnel informatique à temps plein.