Company groei gedreven door acquisities, uitgebreide partnerschappen en uitzonderlijk klantenbehoud
Alameda, Californië - 11 april 2023 - Jitterbit, een wereldleider voor het versterken van transformatie door middel van automatisering, kondigt vandaag een sterke jaar-op-jaar-dynamiek, wereldwijde groei, uitgebreide partnerschappen en een hoog klantbehoud aan.
Gedurende het boekjaar heeft Jitterbit de ARR aanzienlijk laten groeien in alle regio's, door honderden nieuwe klantlogo's aan zijn portfolio toe te voegen, waaronder Johnsonville, Ethan Allen, Care.com en Virgin Australia. De company heeft recordhoogtes bereikt in zijn wereldwijde e-commerce-integratie, waardoor de e-commerce-gerelateerde dealflow en ARR wereldwijd met meer dan 100% zijn toegenomen.
Het klantenbehoud bereikte ook een recordhoogte, wat aantoont dat company's staat van dienst op het gebied van het mogelijk maken van klantensucces en het leveren van eersteklas klantenservice.
De groei van Jitterbit weerspiegelt de sterke vraag naar zijn uitgebreide automatiseringsoplossingen, aangezien leiders in verschillende sectoren de time-to-value willen versnellen door app-ontwikkeling te versnellen en bedrijfskritische workflows te automatiseren. Geconfronteerd met toenemende uitdagingen vinden bedrijven tegenwoordig alle mogelijke kansen om de efficiëntie, productiviteit en winst te verhogen. Dat betekent betere systeemintegraties inzetten om zoveel mogelijk bedrijfsprocessen te automatiseren, van handel tot klantenservice tot personeelsbeheer en meer. Jitterbit brengt de kracht van integratie, API-beheer, EDI en no-code app-ontwikkeling samen, waardoor bedrijven hun doelen op het gebied van digitale transformatie en hyperautomatisering sneller kunnen bereiken.
“De hyperautomatiseringsvisie van Jitterbit resoneert wereldwijd sterk marketplace terwijl de vraag naar effectieve, uniforme integratie- en automatiseringsoplossingen blijft groeien. De toekomstgerichte bedrijven van vandaag weten dat succes ligt in het stroomlijnen van activiteiten om de omzetgroei te maximaliseren, en we zijn er trots op onze klanten te helpen deze doelen te bereiken”, aldus George Gallegos, CEO van Jitterbit. "Wij geloven dat hyperautomatisering de toekomst is en Jitterbit is uniek gepositioneerd om die lading vooruit te leiden, waardoor niet alleen onze eigen groei wordt versneld, maar ook die van onze klanten en partners."
Wereldwijde groei
Na de overname door Jitterbit van eBridge Connections in Canada, Wevo in Brazilië, PrimeApps in Turkije en meer recentelijk Zudy, heeft Jitterbit deze bedrijven met succes in de groep geïntegreerd, waardoor het voor bedrijven naadloos wordt om hun zakelijke workflows overal ter wereld te automatiseren.
Jitterbit heeft wereldwijd partnerschappen gelanceerd en versterkt met grote spelers, waaronder AWS, BigCommerce, BMC, Samsung, ShipStation, Shopify en THG Ingenuity.
Jitterbit heeft een enorme groei doorgemaakt in LATAM, de regio opgeschaald door nieuwe klant- en kanaalpartnerschappen, en het ecosysteem uitgebreid door meer dan 20 wederverkoop- en verwijzingspartners toe te voegen in het eerste jaar in de regio, terwijl de ARR het hele jaar door constant toenam.
Jitterbit liet zijn EMEA-activiteiten groeien met een record aan klantenbehoud en klantenuitbreiding, plus aanzienlijke groei via zijn partnernetwerk, waaronder een groter bereik met partner BMC.
In APAC blijft Jitterbit groeien, met tientallen nieuwe logo's en uitbreidingen binnen het klantenbestand.
De Noord-Amerikaanse klantengroei was even sterk. Jitterbit sloot verschillende deals van zes cijfers en breidde zijn Noord-Amerikaanse klantenbestand uit met honderden nieuwe logo's en een gelijk aantal klantuitbreidingen, een bewijs van Jitterbits cultuur van uitzonderlijke klantenservice en ondersteuning.
Om de groei van partners over de hele wereld te stimuleren, lanceerde Jitterbit zijn nieuwe Powered by Jitterbit Partner Portal, dat een one-stop-shop biedt voor bestaande partners om verbinding te maken, inkomsten te genereren, marketinginitiatieven te ontwikkelen en hun teams op te leiden.
Belangrijkste productontwikkelingen
Jitterbit breidde het aantal native connectoren uit, inclusief nieuwe Salesforce en HTTPv2-connectoren, met meer dan 2.5x tijdens het fiscale jaar 2023, een algemeen nieuw hoogtepunt in één jaar, en verbeterde de kwaliteit van veel bestaande connectoren. Er werden ook aanzienlijke prestatieverbeteringen aangebracht Cloud Studio, die bijgevolg een gestage toename van het aantal gebruikers zag, een verdubbeling van die van het voorgaande jaar.
De company investeerde ook in een aantal andere nieuwe productinnovaties, waaronder een nieuwe Message Queue (MQ)-service, de cloudgebaseerde, multi-tenant message queuing-service die volledig is geïntegreerd in de Harmony Platform. Momenteel in bèta, hebben een aantal grote klanten in de EMEA-regio de nieuwe dienst gekocht.
In 2022 versterkte Jitterbit ook de Harmony platform met App Builder, een tool voor het ontwikkelen van applicaties zonder code om snel web- en mobiele apps te bouwen, implementeren en onderhouden. De tool is geschikt voor zowel ontwikkelaars als niet-ontwikkelaars en is verbeterd met rijkere UI-mogelijkheden en een nieuwe interface die gemakkelijkere toegang tot gegevens mogelijk maakt zonder de beveiliging in gevaar te brengen. Het stelt IT- en bedrijfsteams in staat om bedrijfsapplicaties te bouwen zonder aangepaste codering, waardoor app-ontwikkeling uiteindelijk tot 10x sneller gaat.
Bovendien breidde Jitterbit zijn bibliotheek met technische documentatie uit en verbeterde het zijn online leerprogramma, Jitterbit University, met een recordaantal leerlingen dat deelnam aan zijn educatieve cursussen en certificeringsprogramma. Het biedt zowel hands-on als op lezingen gebaseerde training voor nieuwe en gevorderde gebruikers, IT-operationele teams en ontwikkelaars.
Groei van medewerkers
Om zijn aanhoudende groei te ondersteunen, heeft Jitterbit zijn personeelsbestand in 2022 aanzienlijk uitgebreid company verwelkomde 155 nieuwe medewerkers in 14 landen en verbeterde de klanttevredenheidscijfers.
Consistente, positieve feedback van klanten over de producten van Jitterbit en het adviserende, mensgerichte servicemodel hebben de prijs verdiend company jaar na jaar erkenning door sites van derden, waaronder G2, waar Jitterbit 4.6 uit 5 scoorde dankzij hoge klantbeoordelingen.
Over Jitterbit, Inc.
Jitterbit maakt bedrijfstransformatie mogelijk door kritieke bedrijfsprocessen te automatiseren voor snellere, beter geïnformeerde besluitvorming. Jitterbit is de enige provider die naadloos de kracht van integratie, APIM en het maken van apps zonder code combineert en vereenvoudigt om de waarde van je tech-stack te vergroten en je digitale reis te versnellen. Organisaties over de hele wereld vertrouwen op de ervaring en expertise van Jitterbit om hen te helpen tijd en geld te besparen en uitzonderlijke ervaringen te creëren, nu en in de toekomst. Ontdek hoe Jitterbit mensen helpt gelukkiger te werken bij www.jitterbit.com of volg ons op LinkedIn.
Neem contact op:
