Company une croissance portée par des acquisitions, des partenariats élargis et une fidélisation exceptionnelle de la clientèle
Alameda, Californie — 11 avril 2023 - Jitterbit, un leader mondial de l'autonomisation de la transformation grâce à l'automatisation, a annoncé aujourd'hui une forte dynamique d'une année sur l'autre, une croissance à travers le monde, des partenariats élargis et des taux de fidélisation élevés de la clientèle.
Au cours de l'exercice, Jitterbit a considérablement augmenté son ARR dans toutes les régions, ajoutant des centaines de nouveaux logos de clients à sa liste, notamment Johnsonville, Ethan Allen, Care.com et Virgin Australia. Le company a atteint des niveaux records dans son intégration mondiale du commerce électronique, augmentant le flux de transactions liées au commerce électronique et le ARR de plus de 100 % à l'échelle mondiale.
La fidélisation de la clientèle a également atteint un niveau record, démontrant la companyL'expérience de en matière de réussite client et de fourniture d'un service client de premier ordre.
La croissance de Jitterbit reflète la forte demande pour ses solutions d'automatisation complètes alors que les leaders de tous les secteurs cherchent à accélérer le délai de rentabilisation en accélérant le développement d'applications et en automatisant les flux de travail critiques pour l'entreprise. Confrontées à des défis croissants, les entreprises trouvent aujourd'hui toutes les opportunités possibles pour accroître leur efficacité, leur productivité et leurs profits. Cela signifie déployer de meilleures intégrations système pour automatiser autant de processus métier que possible, du commerce au service client en passant par la gestion des employés, etc. Jitterbit rassemble la puissance de l'intégration, de la gestion des API, de l'EDI et du développement d'applications sans code, permettant aux entreprises d'atteindre plus rapidement leurs objectifs de transformation numérique et d'hyperautomatisation.
"La vision d'hyperautomatisation de Jitterbit résonne fortement à travers le monde marketplace alors que la demande de solutions d'intégration et d'automatisation efficaces et unifiées continue de croître. Les entreprises tournées vers l'avenir d'aujourd'hui savent que le succès réside dans la rationalisation des opérations pour maximiser la croissance des revenus, et nous sommes fiers d'aider nos clients à atteindre ces objectifs », a déclaré George Gallegos, PDG de Jitterbit. "Nous pensons que l'hyperautomatisation est l'avenir et Jitterbit est particulièrement bien placé pour mener cette charge, accélérant non seulement notre propre croissance, mais également celle de nos clients et partenaires."
Croissance mondiale
Suite aux acquisitions par Jitterbit d'eBridge Connections en Canada, Wevo au Brésil, PrimeApps en Turquie et, plus récemment, Zudy, Jitterbit ont réussi à intégrer ces entreprises dans le giron, permettant aux entreprises d'automatiser facilement leurs flux de travail partout dans le monde.
Jitterbit a lancé et renforcé des partenariats à l'échelle mondiale avec des acteurs majeurs, notamment AWS, BigCommerce, BMC, Samsung, ShipStation, Shopify et THG Ingenuity.
Jitterbit a connu une croissance phénoménale en LATAM, faisant évoluer la région grâce à de nouveaux partenariats avec des clients et des canaux, et élargissant l'écosystème en ajoutant plus de 20 partenaires de revente et de référence au cours de sa première année dans la région, tout en augmentant constamment l'ARR tout au long de l'année.
Jitterbit a développé son activité EMEA avec une fidélisation nette de la clientèle record et une activité d'expansion de la clientèle, ainsi qu'une croissance significative grâce à son réseau de partenaires, notamment en augmentant sa portée avec son partenaire BMC.
En Asie-Pacifique, Jitterbit continue de croître, accueillant des dizaines de nouveaux logos et extensions à travers la clientèle.
La croissance de la clientèle nord-américaine a été tout aussi forte. Jitterbit a conclu plusieurs accords à six chiffres et a élargi sa clientèle nord-américaine avec des centaines de nouveaux logos et un nombre équivalent d'expansions de clients, ce qui témoigne de la culture de Jitterbit en matière de service client et d'assistance exceptionnels.
Pour stimuler la croissance des partenaires à travers le monde, Jitterbit a lancé son nouveau portail de partenaires Powered by Jitterbit, offrant un guichet unique aux partenaires existants pour se connecter, générer des revenus, développer des initiatives marketing et former leurs équipes.
Principales avancées du produit
Jitterbit a augmenté son nombre de connecteurs natifs, y compris de nouveaux Salesforce et les connecteurs HTTPv2, de plus de 2.5 fois au cours de l'exercice 2023, un nouveau record global sur une seule année, et amélioré la qualité de nombreux connecteurs existants. Des améliorations significatives des performances ont également été apportées à Cloud Studio, qui a par conséquent connu une augmentation constante du nombre d'utilisateurs, doublant celle de l'année précédente.
Les company a également investi dans un certain nombre d'autres innovations de produits, notamment un nouveau Service de file d'attente de messages (MQ), son service cloud de mise en file d'attente de messages mutualisé entièrement intégré au Harmony Plateforme. Actuellement en version bêta, un certain nombre de clients majeurs de la région EMEA ont acheté le nouveau service.
En 2022, Jitterbit a également renforcé le Harmony plate-forme avec App Builder, un outil de développement d'applications sans code pour créer, déployer et gérer rapidement des applications Web et mobiles. Adapté aux développeurs et aux non-développeurs, l'outil a été amélioré avec des fonctionnalités d'interface utilisateur plus riches et une nouvelle interface qui permet un accès plus facile aux données sans compromettre la sécurité. Il permet aux équipes informatiques et commerciales de créer des applications métier sans codage personnalisé, ce qui rend le développement d'applications jusqu'à 10 fois plus rapide.
En outre, Jitterbit a développé sa bibliothèque de documentation technique et amélioré son programme d'apprentissage en ligne, Jitterbit University, avec un nombre record d'apprenants participant à ses cours éducatifs et à son programme de certification. Il propose à la fois une formation pratique et magistrale pour les utilisateurs débutants et avancés, les équipes d'exploitation informatique et les développeurs.
Croissance des employés
Pour soutenir sa croissance continue, Jitterbit a considérablement augmenté ses effectifs en 2022. company a accueilli 155 nouveaux collaborateurs dans 14 pays et amélioré ses taux de satisfaction clients.
Les commentaires cohérents et positifs des clients sur les produits et le modèle de services consultatifs et axés sur les personnes de Jitterbit ont valu le company reconnaissance année après année par des sites tiers, notamment G2, où Jitterbit a obtenu une note de 4.6 sur 5 grâce aux notes élevées des clients.
À propos de Jitterbit, Inc.
Jitterbit permet la transformation de l'entreprise en automatisant les processus métier critiques pour une prise de décision plus rapide et plus éclairée. Jitterbit est le seul fournisseur à combiner et simplifier de manière transparente la puissance de l'intégration, de l'APIM et de la création d'applications sans code pour amplifier la valeur de votre pile technologique et accélérer votre parcours numérique. Les organisations du monde entier comptent sur l'expérience et l'expertise de Jitterbit pour les aider à économiser du temps et de l'argent, tout en créant des expériences exceptionnelles, aujourd'hui et à l'avenir. Découvrez comment Jitterbit aide les gens à travailler plus heureux à www.jitterbit.com ou suivez-nous sur LinkedIn.
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