Integratie gebruiken voor hoger onderwijs

Traditioneel, gebruikmakend van Integratie voor het hoger onderwijs is een gecompliceerd onderwerp dat voor de IT-afdeling was gereserveerd. Met nieuwe, eenvoudig te gebruiken benaderingen zonder code kan de bedrijfsvoering echter in toenemende mate haar eigen integraties afhandelen. In het hoger onderwijs is deze aanpak direct wenselijk, omdat veel instellingen overbelaste IT-afdelingen hebben die niet op de hoogte zijn van de belangen van een specifieke afdeling.

Elke organisatie moet haar oplossingen integreren en deze verschuiving van de primaire koper van integratieoplossingen maakt een meer op maat gemaakte benadering mogelijk. Vaak is een IT-afdeling te klein of te erg gefocust op andere strategische initiatieven om de integratie van universiteitssystemen op zich te nemen. Daarentegen is de bedrijfseenheid gericht op het runnen van hun deel van het bedrijf, waardoor zij experts zijn in hoe een integratie moet verlopen. Veelvoorkomende processen die we in het hoger onderwijs hebben gezien, zijn onder meer toelating, inschrijving en het beheer van de studentenpopulatie.

Ravi Agarwal, directeur Enterprise Applications aan het St. Norbert’s College, zegt dat ze “hun filosofie hebben gebaseerd op deze drie pijlers: Banner [ERP], Salesforce en Jitterbit”, omdat het uitwisselen van gegevens tussen Banner en Salesforce voorheen “chaotisch” was. Ze moeten aandacht besteden aan “de 3 I’s: informatie, integratie en integriteit” en “dankzij integratie kunnen we nu dingen doen die we vroeger niet konden; die waren te tijdrovend; veel van de chaotische processen die we in het verleden hebben gecreëerd, waren het gevolg van het feit dat we geen systeem als Jitterbit hadden”.

Susanne Ours, Divisional Programmer bij Taylor University, werkt op de afdeling Enrollment Management. Voorheen stond al hun informatie in Banner, maar na verloop van tijd veranderden hun behoeften en werd Salesforce aangeschaft. Salesforce is nu hun wervingsinstrument, en iedereen, van toelatingsadviseurs tot sportrecruiters, maakt gebruik van het systeem. “Het werd echter duidelijk dat we een integratietool nodig hadden om de talrijke processen te beheren die dagelijks moesten plaatsvinden. Ik ben geen IT-expert en heb mezelf alles aangeleerd. Ik had dus gewoon iets nodig dat eenvoudig te gebruiken was en over een robuuste planner beschikte.” Nu “kunnen we, wanneer we marketingplannen ontwikkelen of onze werkwijze aanpassen, gemakkelijk op die veranderingen inspelen. We hebben volledige controle over hoe de gegevens worden geëxtraheerd, bewerkt en geladen”.

Doug Bennett, Directeur van Toelatingsoperaties bij Berklee College of Music liep tegen problemen aan bij het beheren van de inschrijvingsgegevens van studenten tussen Salesforce, Colleague en hun verouderde Postgres-database. Er waren ook zorgen over de naleving van de SAS70-norm bij de integratie van deze applicaties, iets waaraan Jitterbit wel voldoet. Dankzij de eenvoudige integratie verloopt de inschrijving en het beheer van studenten nu veel sneller en is het beheer eenvoudiger, omdat de gegevens zich bevinden op de plek waar ze het best bruikbaar zijn voor beheerders.

Het is duidelijk dat integratie niet langer alleen voorbehouden is aan de IT-afdeling; de winst in efficiëntie en gebruiksgemak is er voor elke bedrijfsfunctie om te benutten. Of het nu gaat om toelating, inschrijving of het beheren van het studentenbestand, instellingen voor hoger onderwijs zorgen ervoor dat hun data voor hen werkt.

Als u wilt spreken met een van onze integratie-experts, neem hier contact met ons op. Al meer dan tien jaar helpt Jitterbit instellingen gegevens en processen integreren en automatiseren gedurende de gehele studentenlevenscyclus.