Usando a Integração para o Ensino Superior

Tradicionalmente, usando Integração para o Ensino Superior tem sido um assunto complicado reservado ao departamento de TI. No entanto, com novas abordagens fáceis de usar e sem código, cada vez mais a linha de negócios pode gerenciar suas próprias integrações. No Ensino Superior, essa abordagem é imediatamente desejável, porque muitas instituições têm departamentos de TI sobrecarregados que não conhecem os melhores interesses de um departamento específico.

Toda organização deve integrar suas soluções e essa mudança no comprador principal de soluções de integração permite uma abordagem mais personalizada. Frequentemente, um departamento de TI é muito pequeno ou está focado em outras iniciativas estratégicas para assumir a integração de sistemas universitários. Enquanto isso, a unidade de negócios está focada em gerenciar sua parcela do negócio, tornando-se especialistas em como uma integração deve funcionar. Os processos comuns que temos visto no ensino superior incluem admissões, matrículas e gestão do corpo discente.

Ravi Agarwal, diretor de Aplicações Empresariais do St. Norbert’s College, afirma que eles “adotaram como filosofia esses três pilares: o Banner [ERP], o Salesforce e o Jitterbit”, pois, anteriormente, a transferência de dados entre o Banner e o Salesforce era “caótica”. Eles precisam cuidar dos “três I’s: informação, integração e integridade”, e “a integração nos permitiu fazer coisas que não podíamos fazer no passado, pois eram muito demoradas; muitos dos processos caóticos que criamos no passado se deviam ao fato de não termos um sistema como o Jitterbit”.

Susanne Ours, Programadora Divisional na Taylor University, trabalha na divisão de Gestão de Matrículas da instituição. Anteriormente, todas as informações estavam armazenadas no Banner, mas, com o passar do tempo, as necessidades mudaram e o Salesforce foi adquirido. O Salesforce é agora a ferramenta de recrutamento da instituição, sendo utilizado por todos, desde conselheiros de admissão até recrutadores esportivos. No entanto, “ficou claro que precisávamos de uma ferramenta de integração para ajudar a gerenciar os inúmeros processos que precisavam ser realizados diariamente. Não sou especialista em TI e sou autodidata. Por isso, precisava apenas de algo simples de usar e com um agendador robusto.” Agora, “à medida que desenvolvemos planos de marketing ou ajustamos nossa forma de trabalhar, conseguimos responder a essas mudanças com facilidade. Temos controle total sobre como os dados são extraídos, manipulados e carregados”.

Doug Bennett, Diretor de Operações de Admissão na Berklee College of Music enfrentou dificuldades ao tentar gerenciar as informações de matrícula dos alunos entre o Salesforce, o Colleague e seu banco de dados Postgres legado. Havia também preocupações quanto à conformidade com a norma SAS70 ao integrar esses aplicativos, algo com que a Jitterbit está em conformidade. Graças à integração simplificada, a matrícula e o gerenciamento dos alunos agora são muito mais rápidos e fáceis de administrar, pois os dados residem onde são mais úteis para os administradores.

Claramente a integração já não é mais apenas para o departamento de TI, os ganhos em eficiência e facilidade de uso estão aí para qualquer setor de negócios aproveitar. Seja isso em admissões, matrículas ou na gestão do corpo discente, as instituições de Ensino Superior estão garantindo que seus dados trabalhem a favor delas.

Se você quiser falar com um dos nossos especialistas em integração, entre em contato conosco aqui. Por mais de uma década, a Jitterbit tem ajudado instituições integre e automatize dados e processos em todo o ciclo de vida do aluno.