Tradicionalmente, usando Integração para o Ensino Superior tem sido um assunto complicado reservado para o departamento de TI. No entanto, com abordagens novas, fáceis de usar e sem codificação, cada vez mais a linha de negócios pode lidar com suas próprias integrações. No Ensino Superior, esta abordagem é imediatamente desejável, porque muitas instituições têm departamentos de TI sobrecarregados que não conhecem os melhores interesses de um determinado departamento.
Toda organização deve integrar suas soluções e essa mudança do principal comprador de soluções de integração permite uma abordagem mais personalizada. Muitas vezes, um departamento de TI é muito pequeno ou focado em outras iniciativas estratégicas para assumir a integração de sistemas universitários. Considerando que a linha de negócios está focada em administrar sua parte do negócio, tornando-os especialistas em como uma integração deve ser executada. Processos comuns que vimos no Ensino Superior incluem admissões, matrículas e gerenciamento do corpo discente.
Ravi Agarwal, Diretor de Aplicativos Empresariais no St. Norbert's College, diz que eles “fizeram de sua filosofia esses três pilares do Banner [ERP], Salesforce, e Jitterbit”, porque anteriormente movendo dados entre Banner e Salesforce era “caótico”. Eles precisam cuidar dos “3 I's: informação, integração e integridade” e “a integração nos permitiu fazer coisas que não podíamos fazer no passado, elas consumiam muito tempo; muitos processos caóticos que criamos no passado foram porque não tínhamos um sistema como o Jitterbit”.
Susanne Ours, Divisional Programmer na Taylor University, trabalha em sua divisão de Gerenciamento de Matrículas. Anteriormente, todas as suas informações residiam no Banner, mas com o passar do tempo, suas necessidades mudaram e Salesforce foi comprado. Salesforce agora é a ferramenta de recrutamento deles, com todos, desde conselheiros de admissão a recrutadores de atletas, usando o sistema. No entanto, “ficou claro que precisávamos de uma ferramenta de integração para ajudar a gerenciar os inúmeros processos que precisavam ocorrer todos os dias. Eu não sou uma pessoa de TI e sou autodidata. Então eu só precisava de algo simples para usar com um agendador robusto.” Agora “À medida que desenvolvemos planos de marketing ou ajustamos a forma como fazemos as coisas, somos capazes de responder a essas mudanças facilmente. Temos total controle sobre como os dados são extraídos, manipulados e carregados”.
Doug Bennett, Diretor de Operações de Admissões da Berklee College of Music teve problemas ao tentar gerenciar as informações de matrícula do aluno entre Salesforce, colega e seu banco de dados Postgres herdado. Também havia preocupações com a conformidade com o SAS70 ao integrar esses aplicativos, algo com o qual o Jitterbit é compatível. Por meio de uma integração fácil, a inscrição e o gerenciamento de alunos agora são muito mais rápidos e fáceis de administrar porque os dados residem onde são mais utilizáveis pelos administradores.
Claramente, a integração não é mais apenas para o departamento de TI, os ganhos em eficiência e facilidade de uso estão disponíveis para qualquer linha de negócios aproveitar. Quer isso signifique admissões, matrículas ou gerenciamento do corpo discente, as instituições de ensino superior estão garantindo que seus dados funcionem para elas.
Se você gostaria de falar com um de nossos especialistas em integração, contacte-nos aqui. Há mais de uma década, a Jitterbit ajuda instituições integrar e automatizar dados e processos em todo o ciclo de vida do aluno.
