Traditionnellement, en utilisant Intégration pour l'enseignement supérieur a été un sujet compliqué réservé au service informatique. Cependant, avec de nouvelles approches faciles à utiliser et sans codage, le secteur d'activité peut de plus en plus gérer ses propres intégrations. Dans l'enseignement supérieur, cette approche est immédiatement souhaitable, car de nombreux établissements ont des départements informatiques surchargés qui ne connaissent pas les meilleurs intérêts d'un département particulier.
Chaque organisation doit intégrer ses solutions et ce déplacement de l'acheteur principal des solutions d'intégration permet une approche plus personnalisée. Souvent, un service informatique est trop petit ou concentré sur d'autres initiatives stratégiques pour prendre en charge l'intégration des systèmes universitaires. Alors que le secteur d'activité se concentre sur la gestion de sa partie de l'entreprise, ce qui en fait des experts sur la manière dont une intégration doit fonctionner. Les processus courants que nous avons vus dans l'enseignement supérieur incluent les admissions, les inscriptions et la gestion du corps étudiant.
Ravi Agarwal, directeur des applications d'entreprise au St. Norbert's College, déclare qu'ils ont « fait de leur philosophie ces trois piliers de Banner [ERP], Salesforce, et Jitterbit », car le transfert de données entre Banner et Salesforce était "chaotique". Ils doivent prendre soin des « 3 I : information, intégration et intégrité » et « l'intégration nous a permis de faire des choses que nous ne pouvions pas faire dans le passé, elles prenaient trop de temps ; beaucoup de processus chaotiques que nous avons créés dans le passé étaient dus au fait que nous n'avions pas de système comme Jitterbit ».
Susanne Ours, programmeuse divisionnaire à l'Université Taylor, travaille dans leur division de gestion des inscriptions. Auparavant, toutes leurs informations résidaient dans Banner, mais au fil du temps, leurs besoins ont changé et Salesforce a été acheté. Salesforce est maintenant leur outil de recrutement, avec tout le monde, des conseillers aux admissions aux recruteurs sportifs, utilisant le système. Cependant, « il est devenu évident que nous avions besoin d'un outil d'intégration pour aider à gérer les nombreux processus qui devaient avoir lieu chaque jour. Je ne suis pas informaticien et je suis autodidacte. J'avais donc juste besoin de quelque chose de simple à utiliser avec un ordonnanceur robuste. Désormais, « lorsque nous élaborons des plans de marketing ou ajustons notre façon de faire, nous sommes en mesure de réagir facilement à ces changements. Nous avons un contrôle total sur la façon dont les données sont extraites, manipulées et chargées ».
Doug Bennett, directeur des opérations d'admission à Berklee College of Music rencontré des problèmes en essayant de gérer les informations d'inscription des étudiants entre Salesforce, Colleague et leur ancienne base de données Postgres. Il y avait également des inquiétudes concernant la conformité SAS70 lors de l'intégration de ces applications, ce à quoi Jitterbit est conforme. Grâce à une intégration facile, l'inscription et la gestion des étudiants sont désormais beaucoup plus rapides et plus faciles à administrer, car les données résident là où elles sont le plus utilisables par les administrateurs.
Il est clair que l'intégration n'est plus réservée au service informatique, les gains d'efficacité et la facilité d'utilisation sont là pour que n'importe quel secteur d'activité en profite. Qu'il s'agisse d'admissions, d'inscriptions ou de gestion du corps étudiant, les établissements d'enseignement supérieur s'assurent que leurs données fonctionnent pour eux.
Si vous souhaitez parler à l'un de nos experts en intégration, contactez-nous ici.. Depuis plus d'une décennie, Jitterbit aide les institutions intégrer et automatiser les données et les processus tout au long du cycle de vie des étudiants.
