Utilisation de l'intégration pour l'enseignement supérieur

Traditionnellement, en utilisant Intégration pour l'enseignement supérieur a été un sujet compliqué réservé au département informatique. Cependant, avec de nouvelles approches sans code, faciles à utiliser, les métiers gèrent de plus en plus leurs propres intégrations. Dans l'enseignement supérieur, cette approche est immédiatement souhaitable, car de nombreux établissements disposent de départements informatiques surchargés qui ne connaissent pas les intérêts spécifiques d'un département donné.

Toute organisation doit intégrer ses solutions et ce déplacement de l'acheteur principal de solutions d'intégration permet une approche plus personnalisée. Souvent, un service informatique est trop petit ou concentré sur d'autres initiatives stratégiques pour se charger de l'intégration des systèmes universitaires. Alors que le secteur d'activité se concentre sur la gestion de sa partie de l'entreprise, ce qui en fait des experts sur la manière dont une intégration doit fonctionner. Les processus courants que nous avons observés dans l'enseignement supérieur comprennent les admissions, l'inscription et la gestion du corps étudiant.

Ravi Agarwal, directeur des applications d’entreprise au St. Norbert’s College, explique qu’ils ont “ fait de ces trois piliers – Banner [ERP], Salesforce et Jitterbit – leur philosophie ”, car auparavant, le transfert de données entre Banner et Salesforce était “ chaotique ”. Ils doivent veiller aux “ 3 I : information, intégration et intégrité ” et “ l’intégration nous a permis de réaliser des tâches que nous ne pouvions pas accomplir auparavant, car elles prenaient trop de temps ; bon nombre des processus chaotiques que nous avions mis en place par le passé étaient dus au fait que nous ne disposions pas d’un système tel que Jitterbit ”.

Susanne Ours, programmatrice divisionnaire à l'Université Taylor, travaille au sein de leur service de gestion des inscriptions. Auparavant, toutes leurs données étaient stockées dans Banner, mais au fil du temps, leurs besoins ont évolué et ils ont fait l’acquisition de Salesforce. Salesforce est désormais leur outil de recrutement, utilisé par l’ensemble du personnel, des conseillers aux admissions aux recruteurs sportifs. Cependant, “ il est apparu clairement que nous avions besoin d’un outil d’intégration pour nous aider à gérer les nombreux processus qui devaient être mis en œuvre chaque jour. Je ne suis pas un spécialiste de l’informatique et je suis autodidacte. J’avais donc simplement besoin d’un outil simple à utiliser, doté d’un planificateur performant. ” Désormais, “ lorsque nous élaborons des plans marketing ou que nous adaptons nos méthodes de travail, nous sommes en mesure de nous adapter facilement à ces changements. Nous maîtrisons entièrement la manière dont les données sont extraites, traitées et chargées ”.

Doug Bennett, directeur des opérations d'admission à Berklee College of Music a rencontré des difficultés pour gérer les informations relatives aux inscriptions des étudiants entre Salesforce, Colleague et leur ancienne base de données Postgres. L’intégration de ces applications soulevait également des inquiétudes concernant la conformité à la norme SAS70, à laquelle Jitterbit est conforme. Grâce à cette intégration simple, l’inscription et la gestion des étudiants sont désormais beaucoup plus rapides et faciles à administrer, car les données se trouvent là où les administrateurs peuvent les exploiter au mieux.

Il est clair que l'intégration n'est plus seulement l'affaire du service informatique ; les gains en termes d'efficacité et de facilité d'utilisation profitent à présent à tous les départements. Qu'il s'agisse des admissions, des inscriptions ou de la gestion de la communauté étudiante, les établissements d'enseignement supérieur veillent à ce que leurs données travaillent pour eux.

Si vous souhaitez parler à l'un de nos experts en intégration, contactez-nous ici. Depuis plus d'une décennie, Jitterbit aide les institutions intégrer et automatiser les données et les processus tout au long du cycle de vie des étudiants.