Användning av integration för högre utbildning

Traditionellt har användningen av Integration för högre utbildning har varit ett komplicerat ämne som varit förbehållet IT-avdelningen. Men med nya, lättanvända tillvägagångssätt utan kodning kan verksamheten i allt högre grad hantera sina egna integrationer. Inom högre utbildning är detta tillvägagångssätt omedelbart önskvärt, eftersom många institutioner har överarbetade IT-avdelningar som inte känner till vad som är bäst för en viss avdelning.

Varje organisation måste integrera sina lösningar, och denna förskjutning av den primära köparen av integrationslösningar möjliggör ett mer skräddarsytt tillvägagångssätt. Ofta är en IT-avdelning för liten eller fokuserad på andra strategiska initiativ för att ta sig an integrationen av universitetssystem. Affärsverksamheten är däremot inriktad på att driva sin del av verksamheten, vilket gör dem till experter på hur en integration bör fungera. Vanliga processer som vi har sett inom högre utbildning inkluderar antagning, inskrivning och hantering av studentkåren.

Ravi Agarwal, chef för företagsapplikationer vid St. Norbert’s College, säger att de har “gjort dessa tre pelare – Banner [ERP], Salesforce och Jitterbit – till sin filosofi”, eftersom det tidigare var “kaotiskt” att flytta data mellan Banner och Salesforce. De måste ta hänsyn till “de tre I:na: information, integration och integritet”, och “integrationen har gjort det möjligt för oss att göra saker som vi inte kunde göra tidigare, eftersom de var för tidskrävande; många av de kaotiska processer vi skapade tidigare berodde på att vi inte hade ett system som Jitterbit”.

Susanne Ours, avdelningsprogrammerare vid Taylor University, arbetar på avdelningen för antagningshantering. Tidigare fanns all information i Banner, men med tiden förändrades behoven och man införskaffade Salesforce. Salesforce är nu deras rekryteringsverktyg, och alla – från antagningsrådgivare till idrottsrekryterare – använder systemet. Men “det blev uppenbart att vi behövde ett integrationsverktyg för att hantera de många processer som måste genomföras varje dag. Jag är inte IT-utbildad utan har lärt mig själv. Därför behövde jag helt enkelt något som var enkelt att använda och hade en robust schemaläggare.” Nu “när vi utarbetar marknadsföringsplaner eller anpassar våra arbetssätt kan vi enkelt hantera dessa förändringar. Vi har fullständig kontroll över hur data extraheras, bearbetas och laddas in”.

Doug Bennett, Director of Admissions Operations på Berklee College of Music stötte på problem när man försökte hantera uppgifter om studenternas inskrivning mellan Salesforce, Colleague och deras äldre Postgres-databas. Det fanns även farhågor kring efterlevnaden av SAS70 vid integrationen av dessa applikationer, något som Jitterbit uppfyller. Tack vare den enkla integrationen går registrering och hantering av studenter nu mycket snabbare och är enklare att administrera, eftersom data finns där de är mest användbara för administratörerna.

Det står klart att integration inte längre bara är en fråga för IT-avdelningen; vinster i effektivitet och användarvänlighet finns där för alla verksamhetsområden att dra nytta av. Oavsett om det handlar om antagning, inskrivning eller hantering av studentkåren ser lärosäten inom högre utbildning till att deras data arbetar för dem.

Om du vill prata med en av våra integrationsspecialister, kontakta oss här. Under mer än ett decennium har Jitterbit hjälpt institutioner integrera och automatisera data och processer genom hela studentens livscykler.