Bruk av integrasjon for høyere utdanning

Tradisjonelt, ved bruk av Integrasjon for høyere utdanning har vært et komplisert emne forbeholdt IT-avdelingen. Imidlertid, med nye, brukervennlige low-code/no-code tilnærminger, kan forretningssiden i økende grad håndtere sine egne integrasjoner. I høyere utdanning er denne tilnærmingen umiddelbart ønskelig, fordi mange institusjoner har overarbeidede IT-avdelinger som ikke kjenner de spesifikke interessene til en bestemt avdeling.

Alle organisasjoner må integrere sine løsninger, og denne endringen av den primære innkjøperen av integrasjonsløsninger gir rom for en mer tilpasset tilnærming. Ofte er en IT-avdeling for liten eller fokusert på andre strategiske initiativer til å ta på seg integrasjon av universiteters systemer. Samtidig fokuserer linjebedriften på å drive sin del av virksomheten, noe som gjør dem til eksperter på hvordan en integrasjon bør fungere. Vanlige prosesser vi har sett innen høyere utdanning inkluderer opptak, innmelding og administrasjon av studentmassen.

Ravi Agarwal, direktør for bedriftsapplikasjoner ved St. Norbert’s College, sier at de har “gjort disse tre pilarene – Banner [ERP], Salesforce og Jitterbit – til sin filosofi”, fordi det tidligere var “kaotisk” å flytte data mellom Banner og Salesforce. De må ta hensyn til “de tre I-ene: informasjon, integrasjon og integritet”, og “integrasjonen har gjort det mulig for oss å gjøre ting vi ikke kunne gjøre tidligere, fordi det var for tidkrevende; mange av de kaotiske prosessene vi skapte tidligere skyldtes at vi ikke hadde et system som Jitterbit”.

Susanne Ours, divisjonsprogrammerer ved Taylor University, jobber i avdelingen for studentopptak. Tidligere lå all informasjonen deres i Banner, men etter hvert som tiden gikk, endret behovene seg, og de anskaffet Salesforce. Salesforce er nå deres rekrutteringsverktøy, og alle – fra opptakskonsulenter til idrettsrekrutterere – bruker systemet. Imidlertid “ble det klart at vi trengte et integrasjonsverktøy for å håndtere de mange prosessene som måtte gjennomføres hver dag. Jeg er ikke IT-ekspert og har lært meg dette på egen hånd. Derfor trengte jeg bare noe som var enkelt å bruke og hadde en robust planleggingsfunksjon.” Nå “når vi utvikler markedsføringsplaner eller justerer arbeidsmåtene våre, kan vi enkelt tilpasse oss disse endringene. Vi har full kontroll over hvordan dataene hentes ut, bearbeides og lastes inn”.

Doug Bennett, direktør for opptaksoperasjoner ved Berklee College of Music støtte på problemer da de prøvde å administrere opptakssinformasjon for studenter mellom Salesforce, Colleague og deres eldre Postgres-database. Det var også bekymringer knyttet til SAS70-samsvar ved integrering av disse applikasjonene, noe Jitterbit oppfyller. Takket være enkel integrasjon er studentregistrering og -administrasjon nå mye raskere og enklere å håndtere, fordi dataene ligger der de er mest tilgjengelige for administratorene.

Integrasjon er tydeligvis ikke lenger bare for IT-avdelingen, gevinster i effektivitet og brukervennlighet er der for enhver forretningslinje å dra nytte av. Enten det betyr opptak, innmelding eller administrasjon av studentmassen, sørger institusjoner for høyere utdanning for at dataene deres fungerer for dem.

Hvis du ønsker å snakke med en av våre integrasjonseksperter, kontakt oss her. I over et tiår har Jitterbit hjulpet institusjoner integrere og automatisere data og prosesser på tvers av hele studentlivssyklusen.