Integraation käyttö korkeakoulutuksessa

Perinteisesti, käyttäen Kotoutuminen korkeakoulutukseen on ollut monimutkainen aihe, joka on ollut IT-osaston heiniä. Uusien, helppokäyttöisten ja ilman koodausta toimivien lähestymistapojen ansiosta liiketoimintayksiköt voivat kuitenkin yhä enemmän hoitaa omat integraationsa. Korkeakoulutuksessa tämä lähestymistapa on heti houkutteleva, sillä monissa oppilaitoksissa on ylityöllistettyjä IT-osastoja, jotka eivät tunne tietyn osaston parhaita etuja.

Jokaisen organisaation on integroitava ratkaisunsa, ja tämä integraatioratkaisujen ensisijaisen ostajan vaihtuminen mahdollistaa räätälöidymmän lähestymistavan. IT-osasto on usein liian pieni tai keskittynyt muihin strategisiin hankkeisiin ottaakseen vastuulleen yliopiston järjestelmien integroinnin. Toisaalta liiketoimintayksikkö keskittyy oman liiketoiminta-alueensa pyörittämiseen, mikä tekee siitä asiantuntijan siinä, miten integraation tulisi toimia. Korkeakoulutuksessa havaittuja yleisiä prosesseja ovat opiskelijavalinnat, ilmoittautumiset ja opiskelijakunnan hallinta.

St. Norbert’s Collegen yrityssovelluksista vastaava johtaja Ravi Agarwal kertoo, että he ovat “ottaneet toimintaperiaatteekseen nämä kolme pilaria: Banner[ERP], Salesforce ja Jitterbit”, sillä aiemmin tietojen siirtäminen Bannerin ja Salesforce:n välillä oli “kaoottista”. Heidän on huolehdittava “kolmesta I:stä: informaatiosta, integraatiosta ja eheydestä”, ja “integraatio on antanut meille mahdollisuuden tehdä asioita, joita emme aiemmin pystyneet tekemään, koska ne olivat liian aikaa vieviä; monet aiemmin luomamme kaoottiset prosessit johtuivat siitä, että meillä ei ollut Jitterbitin kaltaista järjestelmää”.

Susanne Ours, Taylor-yliopiston osasto-ohjelmoija, työskentelee oppilashallinnon osastolla. Aiemmin kaikki tiedot olivat tallennettuina Banner-järjestelmään, mutta ajan myötä tarpeet muuttuivat, ja sen seurauksena hankittiin Salesforce-järjestelmä. Salesforce toimii nyt oppilashankintatyökaluna, ja järjestelmää käyttävät kaikki opiskelijavalintaneuvojista urheiluhankkijoihin. “Kävi kuitenkin selväksi, että tarvitsimme integraatiotyökalun auttamaan päivittäin suoritettavien lukuisten prosessien hallinnassa. En ole IT-ammattilainen, vaan olen opiskellut asiat itse. Tarvitsin siis vain jotain helppokäyttöistä, jossa on vankka aikataulutyökalu.” Nyt “kun kehitämme markkinointisuunnitelmia tai muokkaamme toimintatapojamme, pystymme reagoimaan näihin muutoksiin helposti. Meillä on täysi hallinta siitä, miten tiedot poimitaan, käsitellään ja ladataan”.

Doug Bennett, valintatoimintojen johtaja, Berklee College of Music kohtasi ongelmia yrittäessään hallinnoida opiskelijoiden ilmoittautumistietoja Salesforce:n, Colleagen ja vanhan Postgres-tietokannan välillä. Näiden sovellusten integroinnissa heräsi myös huolta SAS70-vaatimusten noudattamisesta, jotka Jitterbit täyttää. Helppokäyttöisen integraation ansiosta opiskelijoiden ilmoittautumisten ja hallinnoinnin hoitaminen on nyt huomattavasti nopeampaa ja helpompaa, koska tiedot sijaitsevat siellä, missä järjestelmänvalvojat voivat niitä parhaiten hyödyntää.

On selvää, että integraatio ei ole enää pelkästään IT-osaston asia, vaan tehokkuuden ja helppokäyttöisyyden tuomat hyödut ovat minkä tahansa liiketoimintayksikön hyödynnettävissä. Olipa kyse sitten opiskelijavalinnoista, ilmoittautumisesta tai opiskelijoiden hallinnosta, korkeakoulut varmistavat, että niiden data palvelee niitä.

Jos haluat keskustella jonkin integraatioasiantuntijamme kanssa, ota meihin yhteyttä täällä. Yli vuosikymmenen ajan Jitterbit on auttanut oppilaitoksia integroida ja automatisoida data ja prosessit koko opiskelijan elinkaaren ajalta.