Brug af integration til videregående uddannelse

Traditionelt set ved at bruge Integration for videregående uddannelser har været et kompliceret emne, der var forbeholdt IT-afdelingen. Men med nye, brugervenlige tilgange uden kodning kan forretningsenhederne i stigende grad selv håndtere deres integrationer. Inden for de videregående uddannelser er denne tilgang umiddelbart ønskværdig, fordi mange institutioner har overbelastede IT-afdelinger, som ikke kender de specifikke afdelingers bedste interesser.

Enhver organisation er nødt til at integrere deres løsninger, og dette skift i den primære køber af integrationsløsninger muliggør en mere skræddersyet tilgang. Ofte er en IT-afdeling for lille eller fokuseret på andre strategiske initiativer til at påtage sig integration af universitetssystemer. Hvorimod forretningsenheden er fokuseret på at drive deres del af forretningen, hvilket gør dem til eksperter i, hvordan en integration bør køre. Almindelige processer, vi har set i de videregående uddannelser, omfatter optagelse, indskrivning og administration af studerende.

Ravi Agarwal, direktør for virksomhedsapplikationer ved St. Norbert’s College, siger, at de har “gjort disse tre søjler – Banner [ERP], Salesforce og Jitterbit – til deres filosofi”, fordi overførslen af data mellem Banner og Salesforce tidligere var “kaotisk”. De skal tage højde for “de tre I’er: information, integration og integritet”, og “integrationen har gjort det muligt for os at gøre ting, vi ikke kunne gøre før, fordi det var for tidskrævende; mange af de kaotiske processer, vi skabte tidligere, skyldtes, at vi ikke havde et system som Jitterbit”.

Susanne Ours, afdelingsprogrammeringsmedarbejder på Taylor University, arbejder i afdelingen for indskrivningsadministration. Tidligere var alle deres oplysninger gemt i Banner, men med tiden ændrede deres behov sig, og derfor blev Salesforce anskaffet. Salesforce er nu deres rekrutteringsværktøj, og alle – lige fra optagelsesrådgivere til sportsrekrutterere – bruger systemet. Men “det blev klart, at vi havde brug for et integrationsværktøj til at hjælpe med at styre de mange processer, der skulle gennemføres hver dag. Jeg er ikke IT-ekspert og har lært mig selv det. Så jeg havde bare brug for noget, der var nemt at bruge og havde en robust planlægningsfunktion.” Nu “kan vi nemt tilpasse os de ændringer, der opstår, når vi udarbejder markedsføringsplaner eller justerer vores arbejdsgange. Vi har fuld kontrol over, hvordan dataene udtrækkes, bearbejdes og indlæses”.

Doug Bennett, direktør for optagelsesoperationer hos Berklee College of Music stødte på problemer med at administrere oplysninger om studerendes indskrivning mellem Salesforce, Colleague og deres ældre Postgres-database. Der var også bekymringer omkring overholdelse af SAS70-standarderne ved integrationen af disse applikationer, hvilket Jitterbit opfylder. Takket være den nemme integration er tilmelding og administration af studerende nu meget hurtigere og nemmere at håndtere, da dataene befinder sig der, hvor de er mest anvendelige for administratorerne.

Det er klart, at integration ikke længere kun er for IT-afdelingen; gevinster i form af effektivitet og brugervenlighed er til for enhver forretningsenhed at drage fordel af. Uanset om det drejer sig om optagelse, indskrivning eller administration af de studerende, sørger videregående uddannelsesinstitutioner for, da deres data arbejder for dem.

Hvis du gerne vil tale med en af vores integrationsspecialister, kontakt os her. I mere end et årti har Jitterbit hjulpet institutioner integrér og automatiser data og processer på tværs af hele studenterlivscyklussen.