Introductie van Jitterbit Layered AI Architecture en Accountable AI Agents

Door Carole Achramowicz, Vice-president Productmarketing

In minder dan tien jaar is AI geëvolueerd van sciencefiction naar zakelijke realiteit. Volgens Jitterbit's “2025 Automatisering Benchmarkrapport,”, 99% bedrijven hebben AI al in hun bedrijfsvoering geïntegreerd.

Maar naarmate generatieve AI alomtegenwoordig wordt, wakkert het ook een explosie aan van nieuwe apps en datastromen: tegen 2026, naar schatting 500 miljoen nieuwe apps zal zijn gecreëerd, en vandaag 82% van ondernemingen Rapporteer dat gegevenssilo's kritieke workflows verstoren.

Om bedrijven te helpen hun efficiëntie te verhogen en weer grip te krijgen op de complexiteit, breidt Jitterbit het Harmony-platform verder uit met verantwoorde, agentgebaseerde AI-tools, -mogelijkheden en -diensten voor de iPaaS-, App Builder-, API Manager- en EDI-producten.

Wat is Agentic AI?

“97% van IT-leiders pleit ervoor om niet-technische gebruikers in staat te stellen apps en integraties te bouwen, te implementeren en te onderhouden.” ¹

Hoewel generatieve AI een breed scala aan taken kan uitvoeren — van Dungeons & Dragons spelen naar artikelen proeflezen naar het voorspellen van trends in de industrie — het kan niet zelfstandig handelen: het is afhankelijk van prompts van mensen om te functioneren.

Agentic AI daarentegen kan autonoom handelen om zijn doelen te bereiken, zonder voortdurend menselijk toezicht. Het kan beslissingen nemen, leren van gegevens en zich aanpassen aan dynamische situaties op manieren die verder gaan dan een reeks vooraf geprogrammeerde reacties.

Nu AI zich ontfermt over alledaagse taken zoals het beheren van tickets en het vragen van goedkeuringen, hebben mensen meer tijd om zich te concentreren op creatief en strategisch werk, wat zorgt voor betere bedrijfsresultaten, minder menselijke fouten en aanzienlijk snellere operaties.

Een veilige, gelaagde benadering van AI

“Bedrijfsomgevingen hebben gemiddeld meer dan 1.000 apps” ²

De introductie van krachtige AI-agenten markeert de volgende evolutie van onze unieke, gelaagde AI- en low-codearchitectuur, waarmee we onze toewijding aan het democratiseren van de ontwikkelings-, beheer- en implementatieprocessen verder vormgeven.

Het geïntegreerde, met AI verrijkte low-code Jitterbit Harmony-platform vormt de kern van deze architectuur — het biedt de flexibiliteit om low-code-, no-code- of AI-agenten te gebruiken voor het creëren van integraties, het bouwen van apps of het koppelen met externe leveranciers en partners. Hierdoor kunnen zowel technische gebruikers als beginners AI-agenten bouwen en naadloze workflowautomatiseringen creëren binnen complexe bedrijfsarchitecturen.

Ongeacht hoe u werkt, brengt Harmony uiteenlopende gegevens en integraties samen in onderling verbonden, bedrijfsbrede workflows, waardoor de bedrijfsvoering wordt vereenvoudigd en getransformeerd.

“50% van IT-leiders noemt kwetsbaarheden als hun grootste zorg op het gebied van beveiliging.” ¹

Naarmate AI-tools steeds krachtiger en veelzijdiger worden, kunnen organisaties het zich niet langer veroorloven om eerst te implementeren en pas daarna vragen te stellen. Er zijn robuuste kaders nodig om ervoor te zorgen dat AI-agenten ethisch en transparant werken, zoals Gartner® uitlegde in zijn rapport “TSP 2025 Trends: Agentic AI – Evolution of Experience” (24 februari 2025).

“Nieuwe benaderingen van governance en verantwoordelijke AI zullen nodig zijn”, aldus Gartner. “Naarmate agentic AI autonomer wordt, zal de behoefte aan nieuwe governance-benaderingen steeds kritischer worden. Governance-frameworks voor agentic AI moeten even aanpasbaar en uitbreidbaar zijn als de systemen die ze besturen. Het zal ook nieuwe manieren vereisen om evolutionaire veranderingen te valideren en te verifiëren — zowel de directe effecten als de langetermijnimplicaties.”

Net als het Harmony-platform zelf, De AI-mogelijkheden van Jitterbit zijn ontworpen om de beveiliging en aansprakelijkheid te maximaliseren, risico's te minimaliseren en te helpen bij het waarborgen van goed bestuur en naleving. Als onderdeel van onze toewijding aan AI-aansprakelijkheid gebruiken we een mix van technisch ontwerp, beleid en organisatorische praktijken. AI-agenten die door Jitterbit zijn gebouwd, betrekken mensen bij de besluitvorming en leggen elke beslissing of actie van de agent vast, samen met de context voor onderzoeken na incidenten en het aantonen van naleving. Jitterbit beschikt ook over beleidskaders die acceptabel gebruik, escalatieprocedures en verantwoordelijke uitfaseringspraktijken definiëren.

Deze AI-verantwoordingsplicht is cruciaal omdat het helpt om vertrouwen op te bouwen, de betrouwbaarheid vergroot en de kwaliteit van AI helpt waarborgen. Op deze manier voorzien we organisaties van de nodige controles en tegenwichten om ervoor te zorgen dat agents niet alleen de juiste logische beslissingen nemen, maar bieden we ook veiligheidsmaatregelen om problemen zoals toxiciteit en AI-hallucinaties te beperken. En zoals altijd bieden we mechanismen voor menselijk toezicht en verificatie voor extra niveaus van verantwoordingsplicht.

Drie manieren om te beginnen met het gebruik van AI-agenten

“31% van de bedrijven is al actief bezig met het maken van plannen voor agentische AI.” ¹

Jitterbit blijft zich inzetten om gebruikers de mogelijkheid te bieden AI in hun eigen tempo te implementeren. Maar gezien de krachtige mogelijkheden van Jitterbit AI agents verwachten we dat er vraag naar zal zijn vanuit een breed scala aan bedrijven, elk met hun eigen middelen, expertise en urgentie. Daarom bieden we klanten drie manieren om gebruik te maken van Jitterbit's agentieke AI:

AI Studio

Klanten gebruiken Integration Studio al om krachtige systeemintegraties en -automatiseringen te ontwerpen. Nu kunnen klanten het ook gebruiken om AI-agenten te ontwerpen en te implementeren met behulp van natuurlijke taal of low-code, wat zorgt voor verantwoorde agentic AI-tools, -functionaliteiten en -diensten, waardoor organisaties alomvattende automatisering kunnen bouwen om de productiviteit aanzienlijk te verhogen.

Marketplace

Jitterbit breidt zijn bestaande Marketplace uit met betrouwbare, kant-en-klare AI-agents die door Jitterbit zijn ontwikkeld, evenals AI-agents die door derden zijn gemaakt. De eerste drie die live gaan, zijn de HR Employee Onboarding Agent, de AskJB Agent en de Sales Agent. In de komende maanden zullen we meer informatie over deze nieuwe agents delen.

Agentische AI Professional Services

Omdat sommige organisaties er vanwege een gebrek aan middelen of andere factoren wellicht de voorkeur aan geven de ontwikkeling van AI-agenten uit te besteden, heeft Jitterbit een team van AI- en ML-experts samengesteld om hierbij te helpen. Vanaf mei 2025 zal Jitterbits Agentic AI Professional Services beschikbaar zijn voor het ontwerpen, testen en implementeren van op maat gemaakte AI-agenten die specifiek zijn ontworpen om te voorzien in de belangrijkste behoeften van een bedrijf op het gebied van automatisering en orkestratie.

Als onderdeel van onze ‘Layered AI’-architectuur stelt de Jitterbit AI agents bedrijven in staat om complexe taken te automatiseren, workflows te stroomlijnen, autonome beslissingen te nemen en een nieuw niveau van efficiëntie te bereiken. Voor meer informatie over het aanbod van Jitterbit op het gebied van ‘agentic AI’, lees de press release of ga naar de pagina over de Harmony.