Présentation Jitterbit Architecture d'IA en couches et agents d'IA responsables

Par Carole Achramowicz, Vice-président, Marketing produit

En moins d'une décennie, l'IA est passée de la science-fiction à une réalité commerciale. Selon Jitterbit'S "Rapport de référence sur l'automatisation 2025« 99 % des entreprises ont déjà intégré l’IA dans leurs opérations.

Mais à mesure que l'IA générative devient omniprésente, elle alimente également une explosion de nouvelles applications et de nouveaux flux de données : d'ici 2026, environ 500 million nouvelles applications aura été créé, et aujourd'hui 82% des entreprises signalent que les silos de données perturbent les flux de travail critiques.

Pour aider les entreprises à accroître leur efficacité et à reprendre le contrôle de la complexité, Jitterbit est en train d'évoluer Harmony plateforme pour fournir des outils, des capacités et des services d'IA agentique responsables sur l'iPaaS, App Builder, API Manager et produits EDI.

Qu'est-ce qu'Agentic AI ?

« 97 % des responsables informatiques préconisent de donner aux utilisateurs non techniques les moyens de créer, de déployer et de maintenir des applications et des intégrations. » ¹

Bien que l’IA générative puisse effectuer un large éventail de tâches — de jouer à Donjons et Dragons à relecture de documents à prédire les tendances de l'industrie — il ne peut pas agir seul : il dépend des sollicitations humaines pour fonctionner.

L'IA agentique, quant à elle, peut agir de manière autonome pour atteindre ses objectifs, sans surveillance humaine constante. Elle peut prendre des décisions, apprendre des données et s'adapter à des situations dynamiques au-delà d'un ensemble de réponses prédéfinies.

L’IA prenant en charge des tâches banales telles que la gestion des tickets et la sollicitation d’approbations, les humains auront plus de temps pour se concentrer sur le travail créatif et stratégique, ce qui améliorera les résultats commerciaux, réduira les erreurs humaines et accélérera considérablement les opérations.

Une approche sécurisée et multicouche de l'IA

« Les environnements d'entreprise comptent en moyenne plus de 1,000 XNUMX applications » ²

L'introduction d'agents d'IA puissants marque la prochaine évolution de notre architecture d'IA en couches et à faible code, une première dans l'industrie, renforçant ainsi notre engagement à démocratiser les processus de développement, de gestion et de déploiement.

Le low-code unifié et enrichi par l'IA Jitterbit Harmony La plateforme est au cœur de cette architecture, offrant la flexibilité d'utiliser des agents low-code, no-code ou IA pour créer des intégrations, développer des applications ou se connecter à des fournisseurs et partenaires tiers. Cela permet aux utilisateurs techniques comme aux novices de créer des agents IA et d'automatiser des workflows fluides au sein d'architectures d'entreprise complexes.

Quelle que soit la façon dont vous choisissez de travailler, Harmony unifie les données disparates et les intégrations dans des flux de travail interconnectés à l'échelle de l'entreprise, simplifiant et transformant le fonctionnement de votre entreprise.

« 50 % des responsables informatiques citent les vulnérabilités comme leur principale préoccupation en matière de sécurité. » ¹

Alors que les outils d'IA gagnent en puissance et en performance, les entreprises ne peuvent plus se permettre d'adopter une approche consistant à « mettre en œuvre d'abord et poser des questions ensuite ». Des cadres robustes sont nécessaires pour garantir le fonctionnement éthique et transparent des agents d'IA, comme l'explique Gartner® dans son rapport « Tendances TSP 2025 : IA agentique – Évolution de l'expérience » (24 février 2025).

« De nouvelles approches de gouvernance et d'IA responsable seront nécessaires », a souligné Gartner. « À mesure que l'IA agentique gagne en autonomie, le besoin de nouvelles approches de gouvernance deviendra de plus en plus crucial. Les cadres de gouvernance agentique doivent être aussi adaptables et extensibles que les systèmes qu'ils gouvernent. Il faudra également trouver de nouvelles méthodes pour valider et vérifier les changements évolutifs, tant leurs impacts immédiats que leurs implications à long terme. »

Comme le Harmony la plateforme elle-même, JitterbitLes capacités d'IA de [Nom de l'entreprise] sont conçues pour optimiser la sécurité et la responsabilisation, minimiser les risques et contribuer à garantir une gouvernance et une conformité adéquates. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la responsabilisation en matière d'IA, nous utilisons une combinaison de conception technique, de politiques et de pratiques organisationnelles. Les agents d'IA sont développés par [Nom de l'entreprise]. Jitterbit Jitteerbit permet d'impliquer les humains dans la prise de décision et de consigner chaque décision ou action de l'agent, ainsi que le contexte nécessaire aux enquêtes post-incident et à la démonstration de la conformité. Jitteerbit dispose également de cadres de politiques définissant les usages acceptables, les procédures d'escalade et les pratiques de mise hors service responsables.

Cette responsabilisation de l'IA est essentielle, car elle contribue à instaurer la confiance, à améliorer la fiabilité et à garantir la qualité de l'IA. Ainsi, nous dotons les organisations de mécanismes de contrôle garantissant que les agents prennent non seulement les bonnes décisions logiques, mais aussi des garde-fous pour atténuer les problèmes tels que la toxicité et les hallucinations de l'IA. Et comme toujours, nous fournissons des mécanismes de supervision et de vérification humaines pour renforcer la responsabilisation.

Trois façons de commencer à utiliser les agents IA

« 31 % des entreprises planifient déjà activement l’adoption de l’IA agentique. » ¹

Jitterbit reste déterminé à laisser les utilisateurs adopter l'IA à leur propre rythme. Mais compte tenu des puissantes capacités de Jitterbit Nous prévoyons que les agents IA seront recherchés par un large éventail d'entreprises, chacune ayant ses propres ressources, son expertise et son niveau d'urgence. C'est pourquoi nous proposons trois façons pour nos clients d'y accéder. Jitterbit IA agentique :

Studio AI

Les clients utilisent déjà Integration Studio pour concevoir des intégrations et des automatisations système performantes. Ils peuvent désormais également l'utiliser pour concevoir et implémenter des agents d'IA en langage naturel ou low-code, fournissant ainsi des outils, des fonctionnalités et des services d'IA agentique responsables, permettant aux entreprises de mettre en place une automatisation globale pour optimiser considérablement leur productivité.

Marketplace

Jitterbit étend son réseau existant Marketplace inclure des agents d'IA préconfigurés et fiables créés par Jitterbitainsi que des agents IA créés par des tiers. Les trois premiers à être opérationnels seront l'agent d'intégration des employés RH, l'agent AskJB et l'agent commercial. Nous vous en dirons plus sur ces nouveaux agents dans les prochains mois.

IA agentique Professional Services

Certaines organisations peuvent préférer externaliser le développement d'agents d'IA en raison d'un manque de ressources ou d'autres facteurs, Jitterbit a constitué une équipe d'experts en IA et en apprentissage automatique pour apporter son aide. À partir de mai 2025, JitterbitIA agentique de Professional Services sera disponible pour concevoir, tester et déployer des agents d'IA personnalisés spécifiquement conçus pour résoudre les besoins fondamentaux d'automatisation et d'orchestration d'une entreprise.

Dans le cadre de notre architecture d'IA multicouche, Jitterbit Les agents d'IA permettront aux entreprises d'automatiser les tâches complexes, de rationaliser les flux de travail, de prendre des décisions autonomes et d'atteindre de nouveaux niveaux d'efficacité. Pour en savoir plus sur Jitterbitl'offre d'IA agentique de , lis le press release or visiter le Harmony page.