Esittelyssä Jitterbitin kerrostettu tekoälyarkkitehtuuri ja vastuulliset tekoälyagentit

Kirjoittanut Carole Achramowicz, Tuotemarkkinointijohtaja

Alle vuosikymmenessä tekoäly on siirtynyt tieteiskirjallisuudesta liiketoiminnan todellisuuteen. Jitterbitin mukaan “Vuoden 2025 automaation vertailuraportti,”, 99% yrityksistä on jo ottanut tekoälyn osaksi toimintaansa.

Mutta generatiivisen tekoälyn yleistyessä kaikkialla se ruokkii myös uusien sovellusten ja datavirtojen räjähdysmäistä kasvua: Vuoteen 2026 mennessä, arviolta 500 miljoona uudet sovellukset on luotu, ja tänään 82% yrityksiä raportoida, että tietosiilot häiritsevät kriittisiä työnkulkuja.

Auttaakseen yrityksiä parantamaan tehokkuuttaan ja saamaan monimutkaisuuden hallintaan Jitterbit kehittää Harmony-alustaa tarjotakseen vastuullisia agenttipohjaisia tekoälytyökaluja, -ominaisuuksia ja -palveluita iPaaS-, App Builder-, API Manager- ja EDI-tuotteissa.

Mikä on Agentic AI?

“97% IT-johtajista kannattaa sitä, että myös teknisesti vähemmän perehtyneille käyttäjille annetaan mahdollisuus kehittää, ottaa käyttöön ja ylläpitää sovelluksia ja integraatioita.” ¹

Vaikka generatiivinen tekoäly pystyy suorittamaan monenlaisia tehtäviä – alkaen Dungeons & Dragonsin pelaaminen noihin papereiden oikoluku noihin toimialan trendien ennustaminen — se ei voi toimia yksin: se on riippuvainen ihmisten antamista kehotteista toimiakseen.

Agentic AI puolestaan pystyy toimimaan itsenäisesti tavoitteidensa saavuttamiseksi ilman jatkuvaa ihmisen valvontaa. Se pystyy tekemään päätöksiä, oppimaan datasta ja sopeutumaan muuttuviin tilanteisiin tavalla, joka ylittää ennalta määriteltyjen vastausmallien rajat.

Koska tekoäly hoitaa rutiinitehtäviä, kuten tikettien hallintaa ja hyväksyntöjen pyytämistä, ihmisille jää enemmän aikaa keskittyä luovaan ja strategiseen työhön, mikä edistää parempia liiketoimintatuloksia, vähentää inhimillisiä virheitä ja nopeuttaa toimintaa merkittävästi.

Tietoturvallinen ja monikerroksinen lähestymistapa tekoälyyn

“Yritysympäristöissä on keskimäärin yli 1 000 sovellusta” ²

Tehokkaiden tekoälyagenttien esittely merkitsee toimialamme ensimmäisen kerrostetun tekoäly- ja matalakoodiarkkitehtuurin seuraavaa kehitysvaihetta ja vahvistaa sitoutumistamme kehitys-, hallinta- ja käyttöönottoprosessien demokratisointiin.

Tämän arkkitehtuurin ytimessä on yhtenäinen, tekoälyllä varustettu low-code-alusta Jitterbit Harmony, joka tarjoaa joustavuuden käyttää low-code-, no-code- tai tekoälyagentteja integraatioiden luomiseen, sovellusten kehittämiseen tai yhteyksien luomiseen kolmansien osapuolten toimittajiin ja kumppaneihin. Tämä antaa sekä teknisille käyttäjille että aloittelijoille mahdollisuuden rakentaa tekoälyagentteja ja luoda saumattomia työnkulun automatisointeja monimutkaisissa yritysarkkitehtuureissa.

Riippumatta siitä, miten päätät työskennellä, Harmony yhdistää hajanaiset tiedot ja integraatiot toisiinsa kytketyiksi, koko yrityksen kattaviksi työnkulkuiksi, mikä yksinkertaistaa ja uudistaa yrityksesi toimintatapaa.

“50% IT-johtajista mainitsee tietoturva-aukot suurimpana huolenaiheenaan.” ¹

Kun tekoälytyökalut muuttuvat yhä tehokkaammiksi ja monipuolisemmiksi, organisaatiot eivät voi enää noudattaa lähestymistapaa, jossa “ensin otetaan käyttöön ja kysytään vasta myöhemmin”. Tarvitaan vankkoja viitekehyksiä, joilla varmistetaan, että tekoälyagentit toimivat eettisesti ja läpinäkyvästi, kuten Gartner® selitti raportissaan “TSP 2025 Trends: Agentic AI – Evolution of Experience” (24. helmikuuta 2025).

“Uutta hallinnointia ja vastuullisen tekoälyn lähestymistapoja tullaan tarvitsemaan”, Gartner huomautti. “Agenttipohjaisen tekoälyn muuttuessa autonomisemmaksi uusien hallinnointitapojen tarve muuttuu yhä kriittisemmäksi. Agenttihallinnon viitekehysten on oltava yhtä mukautuvia ja laajennettavia kuin järjestelmät, joita ne hallitsevat. Se vaatii myös uusia tapoja validoida ja todentaa evolutiivisia muutoksia – sekä välittömiä vaikutuksia että pidemmän aikavälin seurauksia.”

Aivan kuten Harmony-alusta itsessään, Jitterbitin tekoälyominaisuudet on suunniteltu maksimoimaan turvallisuus ja vastuullisuus, minimoimaan riskit sekä auttautumaan varmistamaan asianmukainen hallinnointi ja säännösten noudattaminen. Osana sitoutumistamme tekoälyn vastuullisuuteen hyödynnämme teknisen suunnittelun, toimintaperiaatteiden ja organisaatiokäytäntöjen yhdistelmää. Jitterbitin rakentamat tekoälyagentit pitävät ihmiset mukana päätöksenteossa ja kirjaavat lokiin jokaisen agentin tekemän päätöksen tai toimenpiteen sekä sen asiayhteyden vaaratilanteiden jälkeisiä tutkintoja ja vaatimustenmukaisuuden todistamista varten. Jitterbitillä on myös toimintaperiaatteiden kehykset, joissa määritellään hyväksyttävä käyttö, eskalointimenettelyt ja vastuulliset käytännöt toiminnan alasajolle.

Tämä tekoälyn vastuullisuus on kriittistä, koska se auttaa rakentamaan luottamusta, parantaa luotettavuutta ja varmistaa tekoälyn laatua. Tällä tavoin annamme organisaatioille käyttöön tarkastus- ja tasapainomekanismit, joilla varmistetaan, että agentit eivät tee ainoastaan oikeita lojaalisia päätöksiä, vaan tarjoavat myös suojamekanismeja toksisuuden ja tekoälyhallusinaatioiden kaltaisten ongelmien lieventämiseksi. Ja kuten aina, tarjoamme mekanismeja ihmisen suorittamaan valvontaan ja todentamiseen vastuullisuuden lisäämiseksi.

Kolme tapaa aloittaa tekoälyagenttien käyttö

“31% yrityksistä suunnittelee jo aktiivisesti agenttityyppistä tekoälyä.” ¹

Jitterbit on edelleen sitoutunut antamaan käyttäjille mahdollisuuden ottaa tekoäly käyttöön omassa tahdissaan. Mutta Jitterbit AI agents:n tehokkaiden ominaisuuksien vuoksi odotamme, että niitä tulee hakemaan monenlaisia yrityksiä, joilla jokaisella on omat resurssinsa, asiantuntemuksensa ja kiireellisyytensä. Siksi tarjoamme asiakkaille kolme tapaa hankkia Jitterbitin agenttipohjainen tekoäly:

AI Studio

Asiakkaat käyttävät jo Integration Studiota tehokkaiden järjestelmäintegraatioiden ja automaatioiden suunnitteluun. Nyt asiakkaat voivat käyttää sitä myös tekoälyagenttien suunnitteluun ja toteuttamiseen luonnollisen kielen tai vähäkoodisuuden avulla, mikä tarjoaa vastuullisia agenttipohjaisia tekoälytyökaluja, -ominaisuuksia ja -palveluita sekä mahdollistaa organisaatioille kattavan automaation rakentamisen tuottavuuden huomattavaksi parantamiseksi.

Marketplace

Jitterbit laajentaa nykyistä Marketplace-ratkaisuaan sisällyttämällä siihen Jitterbitin luomia luotettavia, valmiita tekoälyagentteja sekä kolmansien osapuolten luomia tekoälyagentteja. Ensimmäiset kolme käyttöönotettavaa agenttia ovat HR Employee Onboarding Agent, AskJB Agent ja Sales Agent. Kerromme näistä uusista agenteista lisää tulevina kuukausina.

Agentti-Tekoäly Professional Services

Koska jotkut organisaatiot saattavat haluta ulkoistaa tekoälyagenttien kehittämisen resurssien puutteen tai muiden tekijöiden vuoksi, Jitterbit on koonnut avuksi tekoälyn ja koneoppimisen asiantuntijatiimin. Toukokuusta 2025 lähtien Jitterbitin Agentic AI- ja Professional Services-palvelut ovat käytettävissä yritysten ydinautomaatio- ja koordinointitarpeiden ratkaisemiseen erityisesti suunniteltujen räätälöityjen tekoälyagenttien suunnitteluun, testaamiseen ja käyttöönottoon.

Osana monitasoista tekoälyarkkitehtuuriamme Jitterbit AI agents auttaa yrityksiä automatisoimaan monimutkaisia tehtäviä, virtaviivaistamaan työnkulkuja, toteuttamaan itsenäistä päätöksentekoa ja saavuttamaan aivan uudenlaisen tehokkuuden tason. Lisätietoja Jitterbitin agenttipohjaisesta tekoälyratkaisusta saat, lue press release tai käy Harmony-sivulla.