Einführung in die geschichtete KI-Architektur und die verantwortlichen KI-Agenten von Jitterbit

Von Carole Achramowicz, Vizepräsident Produktmarketing

In weniger als einem Jahrzehnt hat sich die KI von der Science-Fiction zur geschäftlichen Realität entwickelt. Laut Jitterbits “2025 Automatisierungs-Benchmark-Bericht,”, 99% Unternehmen haben KI bereits in ihre Geschäftsabläufe integriert.

Da generative KI jedoch allgegenwärtig wird, treibt sie auch eine Explosion neuer Apps und Datenströme voran: Bis 2026, geschätzte 500 Millionen neue Apps wird geschaffen worden sein, und heute 82% von Unternehmen Es wird berichtet, dass Datensilos kritische Arbeitsabläufe stören.

Um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Effizienz zu steigern und die Komplexität wieder in den Griff zu bekommen, entwickelt Jitterbit die Harmony-Plattform weiter, um verantwortungsbewusste, agentenbasierte KI-Tools, -Funktionen und -Dienste für die Produktreihen iPaaS, App Builder, API Manager und EDI bereitzustellen.

Was ist Agenten-KI?

“97% der IT-Führungskräfte sprechen sich dafür aus, nicht-technischen Anwendern die Möglichkeit zu geben, Anwendungen und Integrationen zu entwickeln, bereitzustellen und zu warten.” ¹

Während generative KI eine Vielzahl von Aufgaben ausführen kann – von Dungeons & Dragons spielen zu Korrekturlesen von wissenschaftlichen Arbeiten zu Brischentrends vorhersagen — es kann nicht allein agieren: Es ist für seine Funktion auf Eingaben von Menschen angewiesen.

Agentic AI hingegen kann autonom handeln, um ihre Ziele zu erreichen, ohne ständige menschliche Aufsicht. Sie kann Entscheidungen treffen, aus Daten lernen und sich an dynamische Situationen auf eine Weise anpassen, die über eine Reihe einprogrammierter Reaktionen hinausgeht.

Da KI monotone Aufgaben wie die Verwaltung von Tickets und das Einholen von Genehmigungen übernimmt, haben Menschen mehr Zeit, sich auf kreative und strategische Arbeit zu konzentrieren, was zu besseren Geschäftsergebnissen führt, menschliche Fehler reduziert und die Abläufe erheblich beschleunigt.

Ein sicherer, mehrschichtiger Ansatz für KI

“Unternehmensumgebungen nutzen im Durchschnitt mehr als 1.000 Apps” ²

Die Einführung leistungsstarker KI-Agenten markiert die nächste Evolutionsstufe unserer branchenweit ersten geschichteten KI- und Low-Code-Architektur und unterstreicht unser Engagement, die Entwicklungs-, Verwaltungs- und Bereitstellungsprozesse zu demokratisieren.

Im Zentrum dieser Architektur steht die einheitliche, KI-gestützte Low-Code-Plattform Jitterbit Harmony – sie bietet die Flexibilität, Low-Code-, No-Code- oder KI-Agenten zu nutzen, um Integrationen zu erstellen, Apps zu entwickeln oder Verbindungen zu Drittanbietern und Partnern herzustellen. Dies ermöglicht es sowohl technischen Anwendern als auch Laien, KI-Agenten zu entwickeln und nahtlose Workflow-Automatisierungen innerhalb komplexer Unternehmensarchitekturen zu erstellen.

Unabhängig davon, wie Sie arbeiten möchten: Harmony führt unterschiedliche Daten und Integrationen in miteinander vernetzte, unternehmensweite Arbeitsabläufe zusammen und vereinfacht und transformiert so die Abläufe in Ihrem Unternehmen.

“50% der IT-Führungskräfte nennen Sicherheitslücken als ihr größtes Sicherheitsproblem.” ¹

Da KI-Tools zunehmend leistungsstärker und fähiger werden, können es sich Unternehmen nicht mehr leisten, nach dem Prinzip “erst implementieren und später Fragen stellen” vorzugehen. Es bedarf robuster Rahmenwerke, um sicherzustellen, wie Gartner® in “TSP 2025 Trends: Agentic AI – Evolution of Experience” (24. Februar 2025) dargelegt hat, dass KI-Agenten ethisch und transparent agieren.

“Neue Governance- und verantwortungsvolle KI-Ansätze werden erforderlich sein”, bemerkte Gartner. “Da agentische KI immer autonomer wird, wird die Notwendigkeit neuer Governance-Ansätze zunehmend kritisch werden. Governance-Frameworks für agentische KI müssen ebenso anpassungsfähig und erweiterbar sein wie die Systeme, die sie regeln. Es werden auch neue Wege zur Validierung und Verifizierung der evolutionären Veränderungen erforderlich sein – sowohl hinsichtlich der unmittelbaren Auswirkungen als auch der längerfristigen Implikationen.”

Genau wie die Harmony-Plattform selbst, Die KI-Funktionen von Jitterbit sind darauf ausgelegt, Sicherheit und Rechenschaftspflicht zu maximieren, Risiken zu minimieren und dazu beizutragen, eine ordnungsgemäße Governance und Compliance sicherzustellen. Als Teil unseres Engagements für KI-Rechenschaftspflicht nutzen wir eine Kombination aus technischem Design, Richtlinien und organisatorischen Praktiken. Von Jitterbit entwickelte KI-Agenten binden Menschen in die Entscheidungsfindung ein und protokollieren jede Entscheidung und Aktion des Agenten sowie den Kontext für Vorfalluntersuchungen und den Nachweis der Compliance. Jitterbit verfügt zudem über Richtlinienrahmen, die eine akzeptable Nutzung, Eskalationsverfahren und verantwortungsvolle Stilllegungspraktiken definieren.

Diese KI-Verantwortlichkeit ist von entscheidender Bedeutung, da sie hilft, Vertrauen aufzubauen, die Zuverlässigkeit verbessert und zur Sicherstellung der KI-Qualität beiträgt. Auf diese Weise statten wir Unternehmen mit den Kontrollmechanismen aus, die sicherstellen, dass Agenten nicht nur korrekte logische Entscheidungen treffen, sondern auch Leitplanken bieten, um Probleme wie Toxizität und KI-Halluzinationen zu mindern. Und wie immer stellen wir Mechanismen für menschliche Aufsicht und Verifikation für ein zusätzliches Maß an Rechenschaftspflicht bereit.

Drei Wege, um mit der Nutzung von KI-Agenten zu beginnen

“31% Unternehmen planen bereits aktiv den Einsatz agentischer KI.” ¹

Jitterbit ist weiterhin bestrebt, den Nutzern die Einführung von KI nach ihrem eigenen Zeitplan zu ermöglichen. Angesichts der leistungsstarken Funktionen der Jitterbit AI-Agenten gehen wir jedoch davon aus, dass diese von einer Vielzahl von Unternehmen nachgefragt werden, die jeweils über unterschiedliche Ressourcen, Fachkenntnisse und Dringlichkeitsgrade verfügen. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden drei Möglichkeiten, die agentenbasierte KI von Jitterbit zu nutzen:

AI Studio

Kunden nutzen bereits Integration Studio, um leistungsstarke Systemintegrationen und -automatisierungen zu entwerfen. Jetzt können sie es auch nutzen, um KI-Agenten mithilfe von natürlicher Sprache oder Low-Code zu entwerfen und zu implementieren. Dies bietet verlässliche agentische KI-Werkzeuge, -Fähigkeiten und -Dienste und versetzt Unternehmen in die Lage, übergreifende Automatisierungen zu erstellen, um die Produktivität signifikant zu steigern.

Marketplace

Jitterbit erweitert sein bestehendes Marketplace-Angebot um vertrauenswürdige, von Jitterbit entwickelte KI-Agenten sowie um KI-Agenten von Drittanbietern. Die ersten drei, die in Betrieb genommen werden, sind der „HR Employee Onboarding Agent“, der „AskJB Agent“ und der „Sales Agent“. In den kommenden Monaten werden wir weitere Informationen zu diesen neuen Agenten veröffentlichen.

Agentische KI Professional Services

Da manche Unternehmen es aufgrund fehlender Ressourcen oder anderer Faktoren möglicherweise vorziehen, die Entwicklung von KI-Agenten auszulagern, hat Jitterbit ein Team aus KI- und ML-Experten zusammengestellt, um sie dabei zu unterstützen. Ab Mai 2025 wird Jitterbits „Agentic AI Professional Services“ zur Verfügung stehen, um maßgeschneiderte KI-Agenten zu entwerfen, zu testen und bereitzustellen, die speziell auf die zentralen Automatisierungs- und Orchestrierungsanforderungen eines Unternehmens zugeschnitten sind.

Als Teil unserer mehrschichtigen KI-Architektur werden Jitterbit AI-Agenten Unternehmen in die Lage versetzen, komplexe Aufgaben zu automatisieren, Arbeitsabläufe zu optimieren, autonome Entscheidungen zu treffen und neue Effizienzstufen zu erschließen. Um mehr über das Angebot von Jitterbit im Bereich der agentenbasierten KI zu erfahren, Lies den press release oder Besuchen Sie die Seite zu Harmony.