af Carole Achramowicz, Vicepræsident, produktmarkedsføring
På mindre end et årti er AI gået fra science fiction til forretningsrealitet. Ifølge Jitterbit'S ”2025 Automation Benchmark-rapport"99 % af virksomhederne har allerede integreret AI i deres drift."
Men i takt med at generativ kunstig intelligens bliver allestedsnærværende, giver den også næring til en eksplosion af nye apps og datastrømme: I 2026, anslået 500 million nye apps vil være blevet skabt, og i dag 82% af virksomhederne rapporterer, at datasiloer forstyrrer kritiske arbejdsgange.
For at hjælpe virksomheder med at øge effektiviteten og genvinde kontrollen over kompleksitet, Jitterbit udvikler sig Harmony platform til at levere ansvarlige agentiske AI-værktøjer, -funktioner og -tjenester på tværs af iPaaS, App Builder, API Manager og EDI-produkter.

Hvad er Agentic AI?
"97 % af IT-ledere går ind for at give ikke-tekniske brugere mulighed for at bygge, implementere og vedligeholde apps og integrationer." 1
Mens generativ AI kan udføre en bred vifte af opgaver – lige fra spiller Dungeons & Dragons til korrekturlæsning af opgaver til forudsigelse af branchens tendenser — den kan ikke handle alene: den er afhængig af menneskers tilskyndelser for at fungere.
Agentisk AI kan derimod handle autonomt for at nå sine mål uden konstant menneskelig overvågning. De kan træffe beslutninger, lære af data og tilpasse sig dynamiske situationer på måder, der går ud over et sæt scriptede svar.
Når AI påtager sig trivielle opgaver som at administrere tickets og indhente godkendelser, vil mennesker have mere tid til at fokusere på kreativt og strategisk arbejde, hvilket vil fremme forbedrede forretningsresultater, reducere menneskelige fejl og fremskynde driften betydeligt.
En sikker, lagdelt tilgang til AI
"Virksomhedsmiljøer har i gennemsnit mere end 1,000 apps" 2
Introduktionen af kraftfulde AI-agenter markerer den næste udvikling af vores brancheførende lagdelte AI- og low-code-arkitektur, hvilket yderligere styrker vores engagement i at demokratisere udviklings-, administrations- og implementeringsprocesserne.
Den samlede, AI-infunderede low-code Jitterbit Harmony Platformen er kernen i denne arkitektur – og tilbyder fleksibiliteten ved at bruge low-code, no-code eller AI-agenter til at skabe integrationer, bygge apps eller oprette forbindelse til tredjepartsleverandører og partnere. Dette giver både tekniske brugere og nybegyndere mulighed for at bygge AI-agenter og skabe problemfri automatisering af arbejdsgange inden for komplekse virksomhedsarkitekturer.
Uanset hvordan du vælger at arbejde, Harmony forener forskellige data og integrationer i sammenkoblede, virksomhedsomspændende arbejdsgange, hvilket forenkler og transformerer den måde, din virksomhed fungerer på.
"50 % af IT-ledere nævner sårbarheder som deres største sikkerhedsbekymring." 1
Efterhånden som AI-værktøjer bliver stadig mere kraftfulde og kapable, har organisationer ikke længere råd til at have en "implementer først og stil spørgsmål senere"-tilgang. Robuste rammer er nødvendige for at sikre, at AI-agenter opererer etisk og transparent, som Gartner® forklarede i sin "TSP 2025 Trends: Agentic AI – Evolution of Experience" (24. februar 2025).
"Ny styring og ansvarlige AI-tilgange vil være nødvendige," bemærkede Gartner. "Efterhånden som agentisk AI bliver mere autonom, vil behovet for nye styringstilgange blive stadig mere kritisk. Agentisk styringsrammer skal være lige så tilpasningsdygtige og udvidelige som de systemer, de styrer. Det vil også kræve nye måder at validere og verificere de evolutionære ændringer på - både de umiddelbare virkninger og de langsigtede konsekvenser."
Ligesom Harmony selve platformen, Jitterbits AI-funktioner er bygget til at maksimere sikkerhed og ansvarlighed, minimere risiko og bidrage til at sikre korrekt styring og overholdelse af regler. Som en del af vores engagement i AI-ansvarlighed bruger vi en blanding af teknisk design, politik og organisatorisk praksis. AI-agenter bygget af Jitterbit Hold mennesker involveret i beslutningstagningen og registrer alle beslutninger eller handlinger, som agenten foretager, sammen med konteksten for undersøgelser efter hændelser og bevis for overholdelse af regler. Jitteerbit har også politiske rammer, der definerer acceptabel brug, eskaleringsprocedurer og ansvarlige solnedgangspraksisser.
Denne AI-ansvarlighed er afgørende, fordi den hjælper med at opbygge tillid, forbedrer pålideligheden og sikrer AI-kvalitet. På denne måde giver vi organisationer mulighed for at kontrollere og afbalancere, så agenter ikke blot træffer korrekte, logiske beslutninger, men også sørger for beskyttelsesforanstaltninger for at afbøde problemer som toksicitet og AI-hallucinationer. Og som altid leverer vi mekanismer til menneskelig overvågning og verifikation for at opnå ekstra niveauer af ansvarlighed.
Tre måder at begynde at bruge AI-agenter på
"31 % af virksomhederne planlægger allerede aktivt at anvende agentbaseret AI." 1
Jitterbit fortsat forpligtet til at lade brugerne implementere AI på deres egen tidslinje. Men givet de kraftfulde muligheder hos Jitterbit AI-agenter, forventer vi, at de vil blive efterspurgt af en bred vifte af virksomheder, hver med deres eget niveau af ressourcer, ekspertise og hastende karakter. Derfor tilbyder vi tre måder, hvorpå kunderne kan få Jitterbit agentisk AI:
AI Studio
Kunder bruger allerede Integration Studio til at designe effektive systemintegrationer og automatiseringer. Nu kan kunderne også bruge det til at designe og implementere AI-agenter ved hjælp af naturligt sprog eller lowcode, hvilket leverer ansvarlige agentiske AI-værktøjer, -funktioner og -tjenester, der gør det muligt for organisationer at opbygge overordnet automatisering for at forbedre produktiviteten betydeligt.
Marketplace
Jitterbit udvider sin eksisterende Marketplace at inkludere betroede, præbyggede AI-agenter skabt af Jitterbit, samt AI-agenter oprettet af tredjeparter. De første tre, der går live, vil være HR Employee Onboarding Agent, AskJB Agent og Sales Agent. Vi vil dele mere om disse nye agenter i de kommende måneder.
Agentisk AI Professional Services
Fordi nogle organisationer måske foretrækker at outsource udvikling af AI-agenter på grund af manglende ressourcer eller andre faktorer, Jitterbit har samlet et team af AI- og ML-eksperter til at hjælpe. Fra maj 2025, JitterbitAgentic AI Professional Services vil være tilgængelig til at designe, teste og implementere brugerdefinerede AI-agenter, der er specifikt designet til at løse en virksomheds kerneautomatiserings- og orkestreringsbehov.
Som en del af vores lagdelte AI-arkitektur, Jitterbit AI-agenter vil give virksomheder mulighed for at automatisere komplekse opgaver, strømline arbejdsgange, udføre autonom beslutningstagning og opnå nye niveauer af effektivitet. For at lære mere om Jitterbits agentiske AI-tilbud, Læs press release or besøge Harmony side.
1 Jitterbit, https://www.jitterbit.com/ebook/2025-automation-benchmark-report/
2 Salesforce, https://www.salesforce.com/resources/research-reports/state-of-it/