Vi præsenterer Jitterbit Layered AI Architecture og Accountable AI Agents

Af Carole Achramowicz, Vicedirektør, Produktmarketing

På mindre end et årti er AI gået fra science fiction til forretningsvirkelighed. Ifølge Jitterbits “2025 Automationsbenchmark Rapport,” 99% virksomheder har allerede integreret kunstig intelligens i deres drift.

Men da generativ AI bliver alle nærværende, ansporer det også til en eksplosion af nye apps og datastrømme: Inden 2026, et anslået antal på 500 million nye apps vil være blevet skrevet, og i dag 82% virksomheder rapportere at datasiloer forstyrrer kritiske arbejdsgange.

For at hjælpe virksomheder med at øge effektiviteten og genvinde kontrollen over kompleksiteten videreudvikler Jitterbit Harmony-platformen med henblik på at levere ansvarlige, agentbaserede AI-værktøjer, -funktioner og -tjenester på tværs af iPaaS-, App Builder-, API Manager- og EDI-produkterne.

Hvad er Agentic AI?

“97% af IT-ledere går ind for, at ikke-tekniske brugere skal have mulighed for at udvikle, implementere og vedligeholde apps og integrationer.” ¹

Selvom generativ AI kan udføre en bred vifte af opgaver — fra at spille Dungeons & Dragons til korrekturlesning af opgaver til forudsigelse af branchens tendenser — det kan ikke handle alene: det afhænger af input fra mennesker for at fungere.

Agentic AI kan derimod handle selvstændigt for at nå sine mål uden konstant menneskelig overvågning. Den kan træffe beslutninger, lære af data og tilpasse sig dynamiske situationer på måder, der går ud over et sæt foruddefinerede svar.

Med AI, der overtager rutineopgaver som at håndtere sager og indhente godkendelser, vil mennesker få mere tid til at fokusere på kreativt og strategisk arbejde, hvilket driver bedre forretningsresultater, reducerer menneskelige fejl og sætter væsentligt fart på driften.

En sikker, lagdelt tilgang til AI

“Virksomhedsmiljøer har i gennemsnit over 1.000 applikationer” ²

Introduktionen af kraftfulde AI-agenter markerer den næste udvikling af vores brancheførende lagdelte AI- og low-code-arkitektur, hvilket yderligere styrker vores engagement i at demokratisere udviklings-, styrings- og implementeringsprocesserne.

Den samlede, AI-baserede low-code-platform Jitterbit Harmony udgør kernen i denne arkitektur — og giver fleksibiliteten til at anvende low-code-, no-code- eller AI-agenter til at oprette integrationer, udvikle apps eller oprette forbindelse til tredjepartsleverandører og partnere. Dette giver både tekniske brugere og uerfarne brugere mulighed for at udvikle AI-agenter og skabe problemfri automatisering af arbejdsgange inden for komplekse virksomhedsarkitekturer.

Uanset hvordan du vælger at arbejde, samler Harmony spredte data og integrationer i sammenhængende, virksomhedsdækkende arbejdsgange, hvilket forenkler og forandrer den måde, din virksomhed drives på.

“50% af IT-ledere angiver sårbarheder som deres største sikkerhedsproblem.” ¹

I takt med at AI-værktøjer bliver stadig mere kraftfulde og avancerede, har organisationer ikke længere råd til at følge en tilgang, hvor man “først implementerer og først bagefter stiller spørgsmål”. Der er behov for solide rammer for at sikre, at AI-agenter fungerer etisk og gennemsigtigt, som Gartner® forklarede i sin rapport “TSP 2025 Trends: Agentic AI – Evolution of Experience” (24. februar 2025).

“Ny styring og ansvarlige AI-tilganger vil være påkrævet,” bemærkede Gartner. “Efterhånden som agentisk AI bliver mere autonom, vil behovet for nye styringstilgange blive mere og mere afgørende. Agentiske styringsrammer skal være lige så tilpasningsdygtige og udvidelige som de systemer, de regulerer. Det vil også kræve nye måder at validere og verificere de evolutionære ændringer på — både de umiddelbare konsekvenser og de længerefristede implikationer.”

Ligesom selve Harmony-platformen, Jitterbits AI-funktioner er bygget til at maksimere sikkerhed og ansvarlighed, minimere risici og hjælpe med at sikre korrekt governance og overholdelse af regler (compliance). Som en del af vores engagement i AI-ansvarlighed bruger vi en blanding af teknisk design, politikker og organisatoriske praksisser. AI-agenter bygget af Jitterbit holder mennesker involveret i beslutningstagningen og logger alle beslutninger eller handlinger, som agenten foretager, sammen med konteksten til brug ved efterforskning af hændelser og dokumentation af compliance. Jitterbit har desuden politiske rammer, der definerer acceptabel brug, eskaleringsprocedurer og ansvarlige procedurer for udfasning.

Denne AI-ansvarlighed er afgørende, fordi den er med til at opbygge tillid, forbedrer pålideligheden og sikrer AI-kvaliteten. På denne måde giver vi organisationer de nødvendige kontrolforanstaltninger til at sikre, at agenter ikke kun træffer korrekte logiske beslutninger, men også leverer sikkerhedsnet til at afbøde problemer som toksicitet og AI-hallucinationer. Og som altid leverer vi mekanismer til menneskeligt tilsyn og verifikation for at opnå ekstra niveauer af ansvarlighed.

Tre måder at komme i gang med at bruge AI-agenter

“31% virksomheder er allerede i gang med aktivt at planlægge indførelsen af agentbaseret AI.” ¹

Jitterbit er fortsat fast besluttet på at give brugerne mulighed for at indføre AI i deres eget tempo. Men i betragtning af de kraftfulde funktioner i Jitterbit AI agents forventer vi, at de vil blive efterspurgt af en bred vifte af virksomheder, der hver især har forskellige ressourcer, ekspertise og behov for hurtig implementering. Derfor tilbyder vi kunderne tre måder at få adgang til Jitterbits agentbaserede AI på:

AI Studio

Kunderne bruger allerede Integration Studio til at designe kraftfulde systemintegrationer og automatiseringer. Nu kan kunderne også bruge det til at designe og implementere AI-agenter ved hjælp af naturlig sprog eller low-code, hvilket leverer ansvarlige agentbaserede AI-værktøjer, -funktioner og -tjenester, der sætter organisationer i stand til at opbygge overordnede automatiseringer for væsentligt at øge produktiviteten.

Marketplace

Jitterbit udvider sin eksisterende Marketplace-løsning til at omfatte pålidelige, færdigudviklede AI-agenter skabt af Jitterbit samt AI-agenter udviklet af tredjeparter. De første tre, der sættes i drift, vil være HR Employee Onboarding Agent, AskJB Agent og Sales Agent. Vi vil dele mere om disse nye agenter i de kommende måneder.

Agentbaseret AI Professional Services

Da nogle organisationer måske foretrækker at outsource udviklingen af AI-agenter på grund af manglende ressourcer eller andre faktorer, har Jitterbit sammensat et team af AI- og ML-eksperter, der kan hjælpe. Fra maj 2025 vil Jitterbits Agentic AI og Professional Services være tilgængelige til at designe, teste og implementere skræddersyede AI-agenter, der er specifikt udviklet til at løse en virksomheds centrale behov inden for automatisering og koordinering.

Som en del af vores lagdelte AI-arkitektur vil Jitterbit AI agents give virksomheder mulighed for at automatisere komplekse opgaver, strømline arbejdsgange, træffe autonome beslutninger og opnå helt nye niveauer af effektivitet. For at få mere at vide om Jitterbits agentbaserede AI-løsning, Læs press release eller Besøg siden om Harmony.