Naarmate HR-systemen in de cloud steeds alomtegenwoordiger worden, zullen people analytics voorop lopen bij strategische zakelijke beslissingen.
“Gedreven door de wijdverbreide acceptatie van cloud-HR-systemen, investeren bedrijven zwaar in programma's om gegevens te gebruiken voor alle aspecten van personeelsplanning, talentbeheer en operationele verbetering. People analytics, een discipline die begon als een kleine technische groep die betrokkenheid en retentie analyseerde, is nu mainstream geworden.” – Deloitte
De digitale revolutie gebeurt nu. In welke branche u ook actief bent of welke service u ook aanbiedt, uw klanten zijn overwegend digitaal. Ze willen snel en gemakkelijk op elk apparaat en overal reageren, kopen en gehoord worden. In het geval van HR zijn uw klanten werknemers - en werknemers eisen steeds meer een geïntegreerde, digitale werkervaring.
HR wordt gevraagd om niet alleen go digitaal - onboarding bijvoorbeeld is niet langer stapels papier, maar eerder ondertekende en in de cloud opgeslagen pdf's - maar ook om be digitaal met selectie van zelfbedieningsvoordelen, mobiele samenwerkingstools en online prestatiebeoordelingen.
Cloud computing heeft de digitale revolutie mogelijk gemaakt.
Hoewel de meeste HR-afdelingen cloud HRIS-, LMS- en talentbeheersystemen gebruiken, maken velen geen gebruik van de nu beschikbare people analytics en AI-tools.
Vroeger bestonden deze tools gewoon niet, maar nu wel - en in aantallen. Deloitte citeert HR-specifieke AI-tools voor alles, van het signaleren van lekkage van de loonlijst en het analyseren van prestatiegegevens voor verbeterpunten tot het beoordelen van de eerlijkheid en persoonlijkheid van kandidaten via video-interviewsoftware.
Volgens de 2017 Deloitte wereldwijde trends op het gebied van menselijk kapitaal rapport: "Geavanceerde programma's voor personeelsanalyse zijn steeds meer afhankelijk van de kruising van gegevens uit HR, operations en externe bronnen. Organisaties hebben een datastrategie nodig die de integratie en het gebruik van gestructureerde en ongestructureerde data uit interne en externe bronnen stimuleert.”
Maar "slechts 8 procent van de organisaties geeft aan bruikbare gegevens te hebben."
Bedrijven hebben geen bruikbare data, omdat de data die nodig zijn voor bruikbare people analytics is opgesloten in verschillende apps en tools. Financiële gegevens leven in ERP's. Wervingsgegevens leven in CRM's of software voor het volgen van kandidaten. Personeelsdossiers zijn ondergebracht in HRIS, maar prestatiebeoordelingen en tevredenheidsonderzoeken van werknemers bevinden zich in totaal verschillende systemen. Om nog maar te zwijgen van historische werknemersgegevens die in platte bestanden en datawarehouses leven.
De silogegevens creëren een onsamenhangend, onbetrouwbaar beeld van de werknemerswaarde. Door systemen te integreren, kan HR de gegevens beheersen die de brandstof voor people analytics vormen.
HR kan experts op het gebied van people analytics worden door simpelweg hun bestaande systemen met gegevens over personeelsbeheer, zoals personeelsdossiers, ontwikkelingsdetails en informatie over voordelen, te verbinden met gegevens over financieel beheer, zoals compensatie en resourceplanning.
Download het gratis eBook voor meer informatie over hoe integratie HR kan helpen bij het nemen van strategische zakelijke beslissingen.
Vergroot de invloed van Human Resources met verbonden data
HR draait in de richting van strategisch human capital management. Maar HR-afdelingen beschikken vaak niet over de gegevens die nodig zijn om dit soort diepgaande, op waarde gebaseerde beoordelingen te maken. Download dit eBook om te begrijpen hoe HR strategischer kan worden door systemen voor personeelsbeheer en financieel beheer met elkaar te verbinden.
Ik wil meer leren![/ One_half_last]
