Etter hvert som sky HR-systemer blir mer allestedsnærværende, vil personanalyse være i forkant av strategiske forretningsbeslutninger.
«Drivt av den utbredte bruken av sky HR-systemer, investerer selskaper tungt i programmer for å bruke data til alle aspekter av arbeidsstyrkeplanlegging, talentledelse og operasjonell forbedring. People analytics, en disiplin som startet som en liten teknisk gruppe som analyserte engasjement og oppbevaring, har nå blitt mainstream.» – Deloitte
De digitale revolusjonen skjer nå. Uansett hvilken bransje du er i eller hvilken tjeneste du tilbyr, er kundene dine overveldende digitale. De ønsker å engasjere seg, kjøpe og bli hørt raskt og enkelt på alle enheter, hvor som helst. I HRs tilfelle er kundene dine ansatte – og ansatte krever i økende grad en integrert, digital arbeidsopplevelse.
HR blir bedt om å ikke bare go digital – onboarding, for eksempel, er ikke lenger bunker med papir, men snarere PDF-filer signert og lagret i skyen – men også til be digitalt med valg av selvbetjeningsfordeler, mobile samarbeidsverktøy og online ytelsesanmeldelser.
Cloud computing har muliggjort den digitale revolusjonen.
Mens de fleste HR-avdelinger bruker sky HRIS, LMS og talentstyringssystemer, er det mange som ikke drar nytte av menneskeanalysen og AI-verktøyene som nå er tilgjengelige.
Det pleide å være at disse verktøyene bare ikke eksisterte, men nå gjør de det – og i antall. Deloitte siterer HR-spesifikke AI-verktøy for alt fra å signalisere lønnslekkasje og analysere ytelsesdata for forbedringsområder til å vurdere kandidatens ærlighet og personlighet gjennom programvare for videointervjuer.
Ifølge 2017 Deloitte Global Human Capital Trends rapport, "Avanserte personanalyseprogrammer er i økende grad avhengig av skjæringspunktet mellom data fra HR, drift og eksterne kilder. Organisasjoner krever en datastrategi som oppmuntrer til integrering og bruk av strukturerte og ustrukturerte data fra interne og eksterne kilder."
Men "bare 8 prosent av organisasjonene rapporterer at de har brukbare data."
Bedrifter har ikke brukbare data, fordi dataene som trengs for nyttig personanalyse er samlet i ulike apper og verktøy. Finansielle data lever i ERP-er. Rekrutteringsdata finnes i CRM-er eller programvare for kandidatsporing. Medarbeideropptegnelser er lagret i HRIS, men ansattes resultatgjennomganger og tilfredshetsundersøkelser er i helt andre systemer. For ikke å snakke om historiske ansattes data som lever i flate filer og datavarehus.
De silede dataene skaper et usammenhengende, upålitelig syn på ansattes verdi. Integrering av systemer gjør det mulig for HR å mestre dataene som driver med menneskeanalyse.
HR kan bli menneskeanalyseeksperter ved ganske enkelt å koble deres eksisterende systemer som inneholder ansattes ledelsesdata, som ansattes poster, utviklingsdetaljer og fordelsinformasjon, med økonomistyringsdata, som kompensasjon og ressursplanlegging.
For å lære mer om hvordan integrasjon kan hjelpe HR med å ta strategiske forretningsbeslutninger, last ned gratis e-boken.
Utvid innflytelsen av menneskelige ressurser med tilkoblede data
HR dreier seg mot strategisk humankapitalstyring. Men HR-avdelinger har ikke ofte dataene som trengs for å gjøre denne typen dyptgående, verdibasert vurdering. Last ned denne e-boken for å forstå hvordan HR kan bli mer strategisk ved å koble sammen ansattes ledelse og økonomistyringssystemer.
Jeg vil lære mer![/one_half_last]
