A medida que los sistemas de recursos humanos en la nube se vuelvan más ubicuos, el análisis de personas estará a la vanguardia de las decisiones comerciales estratégicas.
“Impulsadas por la adopción generalizada de los sistemas de recursos humanos en la nube, las empresas están invirtiendo mucho en programas para utilizar los datos en todos los aspectos de la planificación de la fuerza laboral, la gestión del talento y la mejora operativa. El análisis de personas, una disciplina que comenzó como un pequeño grupo técnico que analizaba el compromiso y la retención, ahora se ha generalizado”. – Deloitte
El revolución digital está sucediendo ahora. No importa en qué industria se encuentre o qué servicio ofrezca, sus clientes son abrumadoramente digitales. Quieren interactuar, comprar y ser escuchados de manera rápida y conveniente en cualquier dispositivo, en cualquier lugar. En el caso de Recursos Humanos, sus clientes son empleados, y los empleados exigen cada vez más una experiencia de trabajo digital e integrada.
Se le pide a RR.HH. que no solo go digital (la incorporación, por ejemplo, ya no son pilas de papel, sino archivos PDF firmados y almacenados en la nube), sino también para be digital con selección de beneficios de autoservicio, herramientas de colaboración móvil y revisiones de desempeño en línea.
La computación en la nube ha permitido la revolución digital.
Si bien la mayoría de los departamentos de recursos humanos utilizan HRIS en la nube, LMS y sistemas de gestión de talentos, muchos no aprovechan las herramientas de inteligencia artificial y análisis de personas que ahora están disponibles.
Solía ser que estas herramientas simplemente no existían, pero ahora sí, y en números. Deloitte cita herramientas de inteligencia artificial específicas de recursos humanos para todo, desde señalar la fuga de nómina y analizar los datos de desempeño en busca de áreas de mejora hasta evaluar la honestidad y la personalidad de los candidatos a través del software de entrevistas en video.
Según la Tendencias mundiales de capital humano de Deloitte 2017 informe, “Los programas avanzados de análisis de personas dependen cada vez más de la intersección de datos de recursos humanos, operaciones y fuentes externas. Las organizaciones requieren una estrategia de datos que fomente la integración y el uso de datos estructurados y no estructurados de fuentes internas y externas”.
Pero, "solo el 8 por ciento de las organizaciones informan que tienen datos utilizables".
Las empresas no tienen datos utilizables, porque los datos necesarios para el análisis útil de personas se almacenan en silos en aplicaciones y herramientas dispares. Los datos financieros viven en los ERP. Los datos de reclutamiento viven en CRM o software de seguimiento de candidatos. Los registros de los empleados están alojados en HRIS, pero las revisiones de desempeño de los empleados y las encuestas de satisfacción están en sistemas totalmente diferentes. Sin mencionar los datos históricos de empleados que viven en archivos planos y almacenes de datos.
Los datos aislados crean una vista inconexa y poco confiable del valor de los empleados. La integración de sistemas permite que Recursos Humanos domine los datos que alimentan el análisis de personas.
Recursos humanos puede convertirse en expertos en análisis de personas simplemente conectando sus sistemas existentes que albergan datos de gestión de empleados, como registros de empleados, detalles de desarrollo e información de beneficios, con datos de gestión financiera, como compensación y planificación de recursos.
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Amplíe la influencia de los recursos humanos con datos conectados
RRHH está girando hacia la gestión estratégica del capital humano. Pero los departamentos de recursos humanos a menudo no tienen los datos necesarios para hacer este tipo de evaluación profunda basada en valores. Descargue este libro electrónico para comprender cómo los recursos humanos pueden volverse más estratégicos al conectar la gestión de empleados y los sistemas de gestión financiera.
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