6 Hoge impact App Builder Gebruik cases die onmiddellijke bedrijfswaarde opleveren

Door Greg Belkin, Senior directeur, productmarketing

Geef uw bedrijfstechnologen meer mogelijkheden met Low-Code-tools om digitale transformatie te versnellen

Organisaties die hun inspanningen op het gebied van digitale transformatie willen versnellen, rusten hun bedrijfstechnologen uit met de tools die ze nodig hebben om datasilo's te innoveren, te creëren en af ​​te breken en tegelijkertijd door IT goedgekeurde bedrijfsapplicaties te leveren. Met deze aanpak zijn bedrijfstechnologen in staat prioriteiten te stellen aan behoeften en kritieke uitdagingen op te lossen die misschien geen prioriteit hebben voor IT-afdelingen, maar die nog steeds essentiële zakelijke vereisten zijn.

Wat is een bedrijfstechnoloog?

Gartner definieert business technologists als "medewerkers die buiten IT-afdelingen rapporteren en technologie of analysemogelijkheden creëren voor intern of extern zakelijk gebruik." Het onderzoeksbureau schat dat 41% van de medewerkers als business technologist kan worden omschreven; verder stellen ze dat het versterken van business technologists de digitale transformatie meer dan 2.6 keer sneller maakt.

Wat zijn de voordelen van een bedrijfstechnoloog zijn?

Bedrijfstechnologen lossen belangrijke uitdagingen in hun organisatie sneller op dan anderen. Dit doen ze door te omarmen low-code applicatieplatform (LCAP)-technologie waarmee ze de ontwikkeling en levering van "speciaal gebouwde applicaties" die al vooraf door IT zijn goedgekeurd, kunnen versnellen. Bedrijfstechnologen kunnen knelpunten elimineren, de bedrijfsvoering soepel laten verlopen en tijd, middelen en geld besparen binnen hun organisatie.

Door een actieve rol te spelen in het creëren en leveren van deze speciaal gebouwde applicaties, kunnen bedrijfstechnologen ook prioriteit geven aan specifieke bedrijfsproblemen voor verschillende mensen, rollen en functies binnen de onderneming.

6 Low-Code Use Cases (geleverd en beheerd door bedrijfstechnologen)

1. Goedkeuringen en afwijzingen van factuurbeheer

Veel organisaties beheren hun facturen handmatig om hun klantennetwerk te volgen. Helaas kunnen deze handmatige processen de orderverwerking en -afhandeling vertragen, waardoor de besluitvorming vaak wordt belemmerd. Versnelde toegang tot gegevens op hoog niveau, zoals goedkeuringen en afwijzingen van facturen, kan het gemakkelijker maken om bestaande leveranciersrelaties te analyseren. Bedrijfstechnologen kunnen low-code-technologie gebruiken om meer inzicht in deze beslissingen te geven, zoals het creëren van een gemakkelijk leesbaar dashboard voor handelspartners om goedkeuringen en afwijzingen snel te beoordelen. Verhoogde levensvatbaarheid zorgt voor eenvoudigere besluitvorming, tevredener klanten en een versnelde uitvoeringstijdlijn.

2. Beheer van afsprakennotities voor de buitendienst

Veel organisaties vertrouwen op interacties met klanten op locatie om problemen te diagnosticeren, oplossingen aan te bevelen en klanten betrokken te houden. Helaas worden er vaak talloze systemen gebruikt om klantgegevens bij te houden en belangrijke beslissingen te nemen. Low-code oplossingen stellen technici en supervisors in de buitendienst in staat om eenvoudig toegang te krijgen tot klantgegevens die zijn geïntegreerd vanuit CRM-platforms, productgegevens vanuit ERP-platforms en case-/ticketgegevens van en naar CRM- en ITSM-platforms via één eenvoudige interface.

3. Informatie over koopwaarproducten delen

Veel e-commerce- en fysieke retailers bieden een brede selectie van producten voor hun klanten. De meeste producten bevatten echter veel metadata, zoals beschrijvingen, prijzen en brandingrichtlijnen, die beschikbaar moeten worden gesteld aan merchandisemanagers. Deze productmetadata wordt vaak ad-hoc en losjes beheerd door interne medewerkers. Wanneer bijvoorbeeld wordt besloten om een ​​van deze productgegevens te wijzigen, kan het een uitdaging zijn om met interne producteigenaren te communiceren om de wijziging door te voeren. Low-code-technologie biedt tools om één enkele bron van waarheid voor productgegevens te creëren, waardoor kritieke belanghebbenden deze informatie aan anderen kunnen verspreiden. Het biedt ook de zichtbaarheid om gedetailleerde controle te krijgen over kritieke productgegevens voor snel en efficiënt wijzigingsbeheer.

4. Leadtracking

Leadtracking is essentieel om te begrijpen hoe prospects met een bedrijf omgaan. Toch kan het proces ingewikkeld zijn omdat er vaak belangrijke gegevensbronnen worden verzameld en geanalyseerd, wat snelle besluitvorming belemmert. Marketing- en verkoopteams moeten een manier vinden om door de rommel heen te snijden en snel conclusies te trekken over de intenties van prospects. Low-codetechnologie biedt de zichtbaarheid die nodig is om door uitgebreide gegevensverzamelingen te spitten en het licht te laten schijnen op een bijzonder gewild stukje informatie, zoals leadbron, interesseniveau en andere cruciale details. Het resultaat is een beter geïnformeerde en nauwkeurige verkoop - en natuurlijk blije klanten.

5. Klantgericht gegevensbeheer voor werknemers

Veel detailhandelaren hebben talloze serviceagenten die dagelijks met klanten te maken hebben. Die detailhandelaren zijn mogelijk niet in staat om deze agenten geïndividualiseerde toegang te geven tot Salesforce of een andere CRM-tool. Low-code-technologie stelt deze organisaties in staat om verkoopgerelateerde gegevens (zoals verkooporders of productgerelateerde details) inzichtelijk te maken voor werknemers die doorgaans in deze banen werken.

6. Intern vermogensbeheer.

Wanneer iemand bij een organisatie komt werken, krijgt hij of zij vaak cruciale middelen zoals laptops, mobiele telefoons en toegangskaarten. HR is vaak bij dit proces betrokken om richtlijnen te geven over welke middelen geschikt zijn voor provisioning. Met low-code technologie kunnen HR-managers eenvoudig suggesties indienen bij IT, kan IT die suggesties snel beoordelen en verloopt het onboardingproces voor nieuwe werknemers soepeler.

Meer informatie over Jitterbit's Lage code App Builder perron hier.