Com os silos de dados à espreita, a automação está fora de alcance

Por Carole Achramowicz, Vice-presidente de marketing de produto

Os silos de dados geram ineficiência, imprecisões e diminui a credibilidade da sua organização. Veja como identificá-los e desmontá-los de vez.

As empresas hoje em dia estão sobrecarregadas com sistemas e aplicativos, e isso é leviano. Agora, pense nisso: organizações com mais de 1,000 funcionários usam uma média de 177 aplicativos SaaS– e esse número só vai continuar crescendo.

Aplicativos de negócios emergentes e sistemas SaaS desempenharam um papel vital na digitalização da maneira como trabalhamos pós-COVID, mas com a rápida taxa de adoção necessária para transformar as operações da noite para o dia, não havia muito tempo – ou o conhecimento necessário – para integrar dados de maneira ideal entre novos e sistemas existentes.

Então, o que acontece quando suas equipes dependem de vários sistemas e aplicativos desconectados sem uma fonte central de verdade para todas essas informações?

Sim, você adivinhou: silos de dados.

Em essência, os silos de dados são coleções de informações isoladas do restante de uma organização e acessíveis apenas por um departamento ou unidade de negócios. Os silos de dados são um problema generalizado para muitas organizações, com pesquisas recentes mostrando que apenas 22% dos líderes de negócios dizem que suas equipes compartilham bem os dados. Os silos prejudicam a produtividade e o progresso, especialmente à medida que mais organizações se dirigem para estratégias de automação e/ou hiperautomação.

Aprender a identificar silos de dados – e implementar estratégias e tecnologias para eliminá-los – vai aumentar a produtividade, melhorar os processos de negócios e acelerar a transformação digital.

4 formas comuns de formação de silos de dados

A recente explosão de sistemas SaaS não é a única culpada pelos silos – eles podem se formar de várias maneiras, incluindo:

1. Muito software: Com a proliferação de aplicativos de software, é fácil para os departamentos ficarem isolados uns dos outros. Cada departamento pode ter seu próprio conjunto de ferramentas de software que não se integram com as usadas por outros departamentos.
2. Equipes díspares: Quando as equipes dentro de uma organização não estão trabalhando juntas no mesmo local, elas podem ficar isoladas umas das outras, criando barreiras na comunicação e colaboração.
3. Manutenção de dados: Alguns departamentos ou equipes podem relutar em compartilhar seus dados com outras pessoas, levando a uma abordagem isolada em que os dados são acessíveis apenas a determinadas pessoas ou grupos dentro da organização.
4. Falta de consciência: Muitas organizações e equipes não percebem a gravidade do problema dos silos de dados até que as consequências surjam.

6 razões pelas quais os silos de dados são um problema

Os silos de dados dificultam a colaboração e o crescimento, distorcem a precisão dos dados prejudicando as previsões s e representam um obstáculo para as empresas que buscam atingir suas metas de automação. Aqui estão seis maneiras pelas quais isso cria problemas em seus negócios:

1. Análise de dados difícil ou impossívelQuando os dados são armazenados em sistemas separados, pode ser difícil ou mesmo impossível analisá-los como um todo. Isso torna difícil para as organizações obter insights significativos e tomar decisões baseadas nesses dados sobre suas operações.
2. Pesquisa lenta de dados: Quando diferentes departamentos usam diferentes sistemas para armazenar seus dados, pode levar mais tempo para os pesquisadores acessarem todas as informações necessárias de seus projetos. Isso retarda os esforços de pesquisa e torna mais difícil para as organizações se manterem competitivas.
3. Esforço duplicado: Muitos sistemas separados geralmente levam a uma duplicação de esforços, pois cada equipe tenta recriar o que outra equipe já fez. Isso desperdiça tempo e recursos que poderiam ser melhor gastos em outras partes da organização.
4. Cultura fraturada: Uma cultura de competição entre departamentos em vez de colaboração pode levar a mais silos dentro de uma organização, pois as equipes tentam proteger seu próprio território em vez de trabalharem juntas para atingir objetivos comuns.
5. Segurança de dados comprometida: Quando vários sistemas são usados ​​por diferentes departamentos de uma organização, aumenta o risco de violações de segurança, pois os hackers podem explorar os pontos fracos de um sistema, especialmente sistemas legados, enquanto permanecem indetectáveis ​​em outro devido à falta de comunicação entre eles.

3 maneiras de desmantelar silos de dados

Eliminar silos de dados exige uma abordagem completa com adesão estratégica correta e uma tecnologia preparada para reduzir a pressão sobre suas equipes.

1. Identifique silos em sua origem: O primeiro passo para eliminar os silos de dados é identificar de onde eles se originam e por que existem. Depois de entender isso, você estará melhor equipado para resolvê-los de maneira eficaz e impedir que se formem novamente em iniciativas futuras.
2. Obtenha adesão de alto nível: Depois de identificar de onde vêm seus silos, você precisará da adesão de alto nível da liderança sênior se quiser alguma chance de sucesso ao enfrentá-los de frente. Os líderes seniores devem entender por que a eliminação desses silos é importante se quiserem apoiar iniciativas destinadas a fazê-lo de forma eficaz em todos os níveis da organização.
3. Integre dados com uma solução iPaaS: Soluções iPaaS (plataforma de integração como serviço) são uma ferramenta fundamental para desmantelar silos de dados, pois conectam diferentes sistemas e aplicativos para criar um fluxo de dados contínuo entre os endpoints desejados. Ao integrar esses sistemas e aplicativos, você também está capacitando a automação do fluxo de trabalho (diga adeus às planilhas de rastreamento de dados), criando tempo para tarefas de maior valor e promovendo a colaboração entre diferentes departamentos ou equipes.