Par Carole Achramowicz, Vice-président, Marketing produit
Les silos de données génèrent des inefficacités, des inexactitudes et une baisse du moral dans votre organisation. Voici comment les identifier et les démonter pour de bon.
Les entreprises d'aujourd'hui sont submergées de systèmes et d'applications, et c'est peu dire. Pensez-y : les organisations comptant plus de 1,000 177 employés utilisent en moyenne XNUMX applications SaaS – et ce nombre ne fera que croître.
Les applications d'entreprise émergentes et les systèmes SaaS ont joué un rôle essentiel dans la numérisation de notre façon de travailler après la COVID, mais avec le taux d'adoption rapide nécessaire pour transformer les opérations du jour au lendemain, il n'y avait pas beaucoup de temps - ou l'expertise nécessaire - pour intégrer de manière optimale les données entre les nouveaux et les systèmes existants.
Alors, que se passe-t-il lorsque vos équipes s'appuient sur plusieurs systèmes et applications déconnectés sans source centrale de vérité pour toutes ces informations ?
Oui, vous l'avez deviné : les silos de données.
Essentiellement, les silos de données sont des collections de données isolées du reste d'une organisation et accessibles uniquement par un département ou une unité commerciale. Les silos de données sont un problème répandu pour de nombreuses organisations, avec des données récentes montrant que seulement 22 % des chefs d'entreprise déclarent que leurs équipes partagent bien les données. Les silos de données entravent la productivité et le progrès, d'autant plus que de plus en plus d'organisations se tournent vers des stratégies d'automatisation et/ou d'hyperautomatisation.
Apprendre à identifier les silos de données - et mettre en œuvre des stratégies et des technologies pour les éliminer - augmentera la productivité, améliorera les processus métier et accélérera la transformation numérique au sein de votre entreprise.
4 méthodes courantes de création de silos de données
L'explosion récente des systèmes SaaS n'est pas le seul responsable des silos de données - ils peuvent se former de diverses manières, notamment :
- Trop de logiciels : Avec la prolifération des applications logicielles, il est facile pour les départements de se séparer les uns des autres. Chaque département peut avoir son propre ensemble d'outils logiciels qui ne s'intègrent pas avec ceux utilisés par d'autres départements.
- Des équipes disparates : Lorsque les équipes d'une organisation ne travaillent pas ensemble au même endroit, elles peuvent s'isoler les unes des autres, créant des obstacles à la communication et à la collaboration.
- Datation des données : Certains départements ou équipes peuvent être réticents à partager leurs données avec d'autres, ce qui conduit à une approche cloisonnée où les données ne sont accessibles qu'à certaines personnes ou groupes au sein de l'organisation.
- Inconscient: De nombreuses organisations et équipes ne réalisent pas à quel point le problème des silos de données peut être grave jusqu'à ce que des problèmes importants surviennent.
6 raisons pour lesquelles les silos de données sont un problème
Les silos de données entravent la collaboration et la croissance, faussent la précision des données pour empêcher des prévisions précises et constituent un obstacle pour les entreprises qui cherchent à atteindre leurs objectifs d'automatisation. Voici six façons dont les silos de données créent des problèmes dans votre entreprise :
- Analyse de données difficile, voire impossible: Lorsque les données sont stockées dans des systèmes séparés, il peut être difficile, voire impossible, de les analyser dans leur ensemble. Il est donc difficile pour les organisations d'obtenir des informations significatives à partir de leurs données et de prendre des décisions éclairées concernant leurs opérations.
- Recherche de données lente : Lorsque différents départements utilisent différents systèmes pour stocker leurs données, cela peut prendre plus de temps aux chercheurs pour accéder à toutes les informations nécessaires dont ils ont besoin pour leurs projets. Cela ralentit les efforts de recherche et rend plus difficile pour les organisations de rester compétitives dans le monde en évolution rapide d'aujourd'hui.
- Efforts dupliqués : Trop de systèmes séparés conduisent souvent à une duplication des efforts car chaque équipe essaie de recréer ce qu'une autre équipe a déjà fait. Cela gaspille du temps et des ressources qui pourraient être mieux dépensés ailleurs dans l'organisation.
- Une culture fracturée : Une culture de concurrence entre les départements plutôt que de collaboration peut conduire à un cloisonnement supplémentaire au sein d'une organisation alors que les équipes essaient de protéger leur propre territoire au lieu de travailler ensemble vers des objectifs communs.
- Sécurité des données compromise : Lorsque plusieurs systèmes sont utilisés par différents services au sein d'une organisation, cela augmente le risque de failles de sécurité, car les pirates peuvent être en mesure d'exploiter les faiblesses d'un système, en particulier les systèmes hérités, tout en restant non détectés dans un autre en raison d'un manque de communication entre eux.
3 façons de démanteler les silos de données
Le démantèlement des silos de données adopte une approche à multiples facettes, complétée par la bonne adhésion stratégique et une technologie qui coupe les silos de données pour réduire la pression sur vos équipes.
- Identifiez les silos à leur source : La première étape vers le démantèlement des silos de données consiste à identifier d'où ils proviennent et pourquoi ils existent en premier lieu. Une fois que vous comprendrez pourquoi votre organisation a créé ces silos, vous serez mieux équipé pour les aborder efficacement et empêcher qu'ils ne se forment à nouveau lors d'initiatives futures.
- Obtenez une adhésion de haut niveau : Une fois que vous avez identifié l'origine de vos silos, vous aurez besoin d'une adhésion de haut niveau de la part de la haute direction si vous voulez avoir une chance de réussir en les abordant de front. Les cadres supérieurs doivent comprendre pourquoi l'élimination de ces silos est importante s'ils veulent soutenir les initiatives visant à le faire efficacement à tous les niveaux de l'organisation.
- Intégrez les données à une solution iPaaS : Solutions iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) sont un outil clé pour démanteler les silos de données, car ils connectent différents systèmes et applications pour créer un flux de données transparent entre les terminaux souhaités. En intégrant ces systèmes et applications, vous renforcez également l'automatisation des flux de travail (dites adieu à ces feuilles de calcul de suivi des données), libérez du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée et favorisez la collaboration entre différents services ou équipes.
