Remova silos de dados, tarefas manuais e simplifique processos para aumentar a eficiência e o crescimento dos negócios.
As organizações ainda dependem de tarefas manuais e repetitivas que são propensas a erros e prejudicam a produtividade. Além disso, os ambientes de TI atuais são complexos, com sistemas legados no local e soluções SaaS da nova era que precisam funcionar em conjunto de forma integrada para que as empresas funcionem em um nível ideal. A automação do fluxo de trabalho é uma iniciativa crucial que ajudará não apenas a aumentar a eficiência, mas também a ajudar no crescimento dos negócios.
O que é automação de fluxo de trabalho?
A automação do fluxo de trabalho pode parecer um pouco complicada. Em muitos casos, pode ser complicado de implementar. Não se preocupe. A idéia básica é simples. A automação do fluxo de trabalho é o design, implementação e automação de processos comuns usando regras predefinidas para que tarefas, arquivos e dados sejam compartilhados entre sistemas e pessoas.
Em toda a sua organização, há muitas tarefas, documentos e informações que precisam ser conectados para manter o negócio funcionando. Você poderia ter pessoas fazendo esse trabalho ou automatizá-lo com tecnologia. Isso é automação de fluxo de trabalho: o processo de automatizar todas essas tarefas, documentos e dados para eliminar o tedioso trabalho manual.
Para encurtar a história, a automação do fluxo de trabalho significa menos trabalho, menos imprecisões e mais tempo para se concentrar no que é importante.
Quais são os princípios básicos da automação do fluxo de trabalho?
Para que as coisas continuem acontecendo como deveriam, você precisa estabelecer uma série de regras e declarações lógicas. Essas declarações se-então instruem os programas sobre quais ações tomar, como e para onde mover as informações e a série adequada de tarefas a serem realizadas do início ao fim.
A automação do fluxo de trabalho pode assumir uma de duas formas: dinâmica ou estática.
-
Fluxo de trabalho dinâmico
Um fluxo de trabalho dinâmico muda dependendo do contexto, determinando qual etapa é a melhor a ser executada. Por exemplo, um fluxo de trabalho dinâmico pode permitir que sua equipe acompanhe leads analisando as perguntas dos clientes em seu site antes de adicionar informações relevantes ao seu sistema CRM e enviar o lead para sua equipe de vendas.
-
Fluxo de trabalho estático
Por outro lado, um fluxo de trabalho estático nunca altera suas etapas, mesmo que existam outras diferenças contextuais ao seu redor. A geração de faturas é um ótimo exemplo de fluxos de trabalho estáticos, pois simplesmente permite que sua equipe de contas a receber crie e envie faturas automaticamente em um cronograma predeterminado.
O principal valor da automação do fluxo de trabalho é a eficiência, mas outros benefícios incluem a redução de erros decorrentes de intervenção manual, a aceleração de processos e a liberação de tempo das pessoas para se concentrarem em outros trabalhos. Isto não só melhora a produtividade em geral, mas também permite que os trabalhadores agreguem valor a tarefas mais complexas que requerem visão humana.
Como sua empresa pode se beneficiar da automação do fluxo de trabalho?
A automação do fluxo de trabalho pode trazer inúmeros benefícios para uma empresa. Quer se trate de melhorias na eficiência e produtividade ou na redução de custos e esforços manuais, a automação do fluxo de trabalho abrange quase todos os aspectos da sua empresa.
-
Maior Eficiência
A automação reduz a necessidade de intervenção manual em tarefas repetitivas, permitindo que os colaboradores se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas. Isso pode levar a tempos de conclusão mais rápidos e maior produtividade.
-
Economia de Tempo
Ao automatizar tarefas, as empresas podem economizar nos custos de mão de obra associados ao trabalho manual. Além disso, a automação pode ajudar a minimizar erros e reduzir a necessidade de retrabalho, economizando tempo e dinheiro.
-
Precisão Melhorada
Os fluxos de trabalho automatizados seguem regras predefinidas de forma consistente, reduzindo o risco de erro humano. Isso pode levar a maior precisão dos dados e melhor tomada de decisões.
-
Economia de Custos
A integração de software pode ajudar a reduzir custos, eliminando a necessidade de entrada duplicada de dados, evitando a compra de software redundante e otimizando a utilização de recursos. Além disso, processos simplificados e maior eficiência levam a economias gerais de custos no longo prazo.
-
Escalabilidade aprimorada
Os processos automatizados podem ser dimensionados mais facilmente para acomodar mudanças na carga de trabalho ou no crescimento dos negócios sem exigir recursos adicionais significativos.
-
Melhor Experiência e dinâmica de loja
A automação pode agilizar processos voltados ao cliente, como atendimento de pedidos, gerenciamento de tickets de suporte e comunicação, levando a tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação do cliente.
-
Insights e análises
Muitas ferramentas de automação de fluxo de trabalho fornecem recursos de análise e geração de relatórios, permitindo que as empresas obtenham insights sobre seus processos e identifiquem áreas de melhoria.
-
Conformidade e Governança
A automação pode ajudar a garantir que os processos sejam seguidos de forma consistente de acordo com os requisitos regulamentares e as políticas internas, reduzindo o risco de não conformidade.
No geral, a automação do fluxo de trabalho pode ajudar as empresas a se tornarem mais ágeis, eficientes e competitivas no atual ambiente de negócios acelerado. Também melhora a experiência do cliente e do funcionário, levando a melhores resultados de negócios.
Como automatizar fluxos de trabalho?
Então, por onde você começa e como você faz isso? Com vários tipos de automação disponíveis para lidar com uma variedade de tarefas de fluxo de trabalho, determinar uma estratégia de automação de fluxo de trabalho é fundamental para o seu sucesso. A primeira coisa a se fazer é pensar em quais processos são prioritários para a automação e quais motores estão mais bem equipados para suas necessidades. Existem algumas opções principais e elas podem até ser usadas em conjunto: um mecanismo de fluxo de trabalho e um mecanismo de regras de negócios.
Um mecanismo de fluxo de trabalho ajuda os usuários a automatizar seus fluxos de trabalho. Muitas vezes possui uma interface que qualquer indivíduo pode usar para configurar uma série de tarefas que deseja automatizar. Pode até ter modelos pré-construídos para agilizar esse processo e minimizar o trabalho manual.
Um mecanismo de regras de negócios (BRE) opera com base em um conjunto de regras. Ele pode executar uma tarefa quando um determinado conjunto de critérios for atendido ou pode impedir que uma tarefa aconteça quando uma ou mais condições estiverem presentes. Essas regras devem ser estabelecidas no início, mas também podem ser adaptadas para alterar o comportamento do fluxo de trabalho automatizado.
👉 Explore a plataforma de integração da Jitterbit para automação de fluxo de trabalho
Como escolher um software de automação de fluxo de trabalho?
Ter um objetivo e uma estratégia de automação são os primeiros passos para uma implementação bem-sucedida de iniciativas de automação na organização. Uma vez definido e documentado, o próximo passo é encontrar o parceiro de automação certo que atenda às suas necessidades. Além dos critérios de custo e compatibilidade com sua infraestrutura de TI existente, aqui estão alguns recursos importantes a serem observados:
-
Capacidades de Integração
Poderosos recursos de integração que permitem conectar sistemas, aplicativos e fontes de dados diferentes sem escrever códigos extensos. Essa flexibilidade permite agilizar fluxos de trabalho e automatizar processos em toda a organização.
-
Fácil de usar
Uma interface amigável e ferramentas intuitivas de arrastar e soltar que facilitam o design, a implantação e o gerenciamento de fluxos de trabalho automatizados. Essa acessibilidade permite que usuários técnicos e não técnicos criem integrações e automações sofisticadas rapidamente.
-
Customização e Flexibilidade
Personalize fluxos de trabalho para atender aos seus requisitos comerciais específicos e adapte-os conforme necessário ao longo do tempo. A plataforma deve suportar uma ampla variedade de formatos de dados, protocolos e endpoints, permitindo que você personalize as integrações de acordo com suas necessidades exclusivas.
-
AMPLIAR
Uma plataforma que se adapta ao seu negócio, suportando grandes volumes de dados e transações à medida que suas necessidades de automação aumentam.
-
Segurança e Conformidade
Fornece recursos robustos, como criptografia de dados, controles de acesso e trilhas de auditoria para proteger informações confidenciais e garantir a conformidade regulatória. Esse foco na segurança proporciona tranquilidade ao automatizar processos críticos de negócios.
-
Comunidade e Suporte
Uma comunidade vibrante de usuários que compartilham práticas recomendadas, dicas e recursos para maximizar o valor da plataforma. Oferece documentação abrangente, tutoriais e suporte ao cliente ágil para ajudá-lo em cada etapa do processo.
Uma plataforma robusta e versátil para automação de fluxo de trabalho permitirá que sua empresa integre sistemas, automatize processos e aumente a eficiência em suas operações.
Por que escolher o Jitterbit para automação de fluxo de trabalho?
Aqui estão quatro motivos pelos quais os clientes escolhem o Jitterbit para automação contínua do fluxo de trabalho e integração de dados.
-
Conectividade de banco de dados
Um diferencial importante da Jitterbit é que fornecemos implementações locais, híbridas e em nuvem. Com centenas de conectores e integrações pré-construídas, nos conectamos aos bancos de dados mais comuns e proprietários.
A Jitterbit oferece uma plataforma única de integração de API nascida na nuvem, focada em simplificar a integração usando uma abordagem liderada por API.
-
AMPLIAR
Nossa plataforma baseada em nuvem permite que os clientes criem, executem, protejam, gerenciem e analisem todas as suas APIs e microsserviços em uma única plataforma. Nossos clientes dizem que outras plataformas são muito mais difíceis de usar para usuários não técnicos. Na Jitterbit, ajudamos usuários técnicos e não técnicos com nossa robusta plataforma de baixo código.
Jitterbit fornece uma arquitetura ágil para nossos clientes. Fornecemos suporte para implementações em nuvem, locais e híbridas para que nossos clientes possam automatizar fluxos de trabalho e implantar integrações com flexibilidade enquanto expandem seus negócios.
-
Preços flexíveis
Não gostamos de surpresas no Jitterbit, nem nossos clientes. Ao contrário dos nossos concorrentes, não “iscamos e trocamos” com custos ocultos ou aumentos de preços após a assinatura do nosso contrato. Em vez disso, oferecemos uma política de preços transparente e opções flexíveis de pagamento conforme o uso para ajudá-lo a obter o máximo valor de nossa plataforma.
-
Atendimento ao Cliente
Nossa equipe de especialistas da Jitterbit vai além pelos nossos clientes. Nossa metodologia “cliente em primeiro lugar” implementa soluções de integração rapidamente para que as operações de nossos clientes possam entregar resultados rápidos.
Essa abordagem centrada no cliente é demonstrada por meio de análises independentes no G2 e no Gartner. Com um tempo médio de entrada em operação de 45 dias, nossa equipe se orgulha de fornecer aos nossos clientes um serviço de primeira linha para garantir seu sucesso.
